這本書是我幾年以來讀得最吃力，卻收獲最大的書。作者Daniel Kahneman是一名心理學家，卻獲得了諾貝爾經濟學獎，就是因為他對于人類思考和決策的研究，他的理論成為了行為經濟學的基礎。由此可見他的研究成就之高。書中用很多實驗例子揭示了人思考判斷的局限性，這些研究結果極大挑戰了標準經濟學傾向的以人類是理性的這一假設建立的模型。我們人類因擁有理性的思考而感到自豪，可是理性這種東西并不是與生俱來的，它是人類近代文明的產物。我們很多的本能思考，都有悖經濟學的理性思維。這本書是作者幾十年研究的總結和集大成之作，它給我們展示了一個個令人讀完驚訝，平時卻很難察覺的思維的“坑”。
全書一共五個部分：
1. 兩個系統：直覺性的快速思考過程，系統1；邏輯思考，集中思考，慢速分析的思考過程，系統2。這兩種系統并不兼容，這部分內容集中討論了系統1的運作方式及特點。
2. 啟發法與以偏概全：人總是把可得的有限信息通過比喻和聯想編成貌似合理的故事，而忽略基礎概率，缺乏統計學思維。統計學思維要求把很多事情放在一起全面比較，但系統1做不到這一點。
3. 過度自信：我們對自認熟悉的事物確信不疑，卻根本不知道自己到底有多無知。我們總是高估確定性，低估偶然性，然而回顧以往卻又很容易馬后炮地對隨機事件產生虛幻的確定感。
4. 決策：重點討論人們做決策的依據和經濟學原則的理性模式的差異。作者運用了思考雙系統和前景理論提出新的看法。人們從理性角度出發做決策時仍然受到以偏概全，孤立地看問題，過度自信，以及“窄框架”的影響，而且這些觀察結果完全遵循系統1的特征。
5. 兩個自我：除了思考的兩個系統，人還有兩個自我——體驗自我和記憶自我，人在這兩個自我中選擇時，也并非理性。使體驗更愉悅的事并不一定會讓記憶更滿足。這一問題引起了作者對人生、幸福的判定標準的思考。
一篇文章總結完所有的五個部分是不可能的，里面很多精彩的小章節隨便拿一個出來都能寫個長篇大論。所以我把每個部分挑些重點寫一章，慢慢寫，做一個系統性的梳理。
第一部分：兩個系統
故事的兩個主角
作者為了方便研究和溝通，把大腦的思考方式分成了兩個系統——系統1和系統2。當然我們腦中并不存在這樣的分區，它只是一個比喻，為了讓讀者更容易記住這兩種不同的思維方式，以便闡述書中后面的內容。
我們的大腦可以在一瞬間從一張有人臉的圖片中判斷某個人的人種，表情，情緒，以及情緒背后的可能動機等等諸多復雜的信息，但同時，要我們心算17x24卻要花很久的時間。這兩種情況分別對應了大腦處理問題的兩種模式，即作者提出的雙系統。
— 系統1自主快速地運行，只需要少量精力，甚至無需努力和自我意識。
— 系統2把注意力分配給耗精力的腦力活動，引入復雜的分析過程。系統2的運行通常與主觀能動，決策，以及專注相關聯。
可見，系統1是自發的，經驗性的，輕松的狀態，類似大腦在后臺處理完了信息而完全不需要你主動調用注意力。比如在空蕩蕩的馬路上開車，在別人說話的語氣中察覺到敵意，填寫成語“馬到__功”，或者是鋼琴大師彈一首曲子，象棋高手判斷一步妙棋，這些已經通過人們無數次重復動作而習得的經驗和技能都是系統1的運作。而需要系統2出馬的情形一般是回憶某個不熟悉的知識，在人群中尋找一個特定的人，背誦電話號碼等等。
系統2無法同時處理多個復雜的事情，比如一邊背電話號碼一邊算二位數乘法。系統2特別耗能量，這也是為什么在日常生活中，系統1占主導地位，系統2是配角。這本身是一種優勢，但很多時候系統2是很懶的，而系統1把復雜問題簡單化了，直接繞過系統2對信息做了快速的處理，它做的判斷很可能是不理性的，然而這一切發生的太快，你自己都感覺不到！細思極恐，我們生活中處處充滿了這種思維陷阱，不了解這些坑的話自己都不知道犯了哪些錯。
認知放松
我們大腦的本能就是，能少思考就少思考，能省心就省心，怎么簡單怎么來。系統2真的很懶，很多問題都丟給系統1去做。書中給出了一個經典的例子。下面這個問題，憑直覺給個答案：
一個球拍和一個球共計1.10美元。
球拍比球貴1美元。
球多少錢？
你的系統1是不是一秒鐘就給出了球是0.1美元這個答案？再調用系統2仔細考慮之后會發現它的答案是錯的。很多時候系統1編了一個故事，而系統2也相信了。
書中提出了認知放松這一狀態，它經常在心情愉悅，大腦放松的時候發生：
認知放松的時候是系統1做主導。而你在緊張，集中注意力時，更可能謹慎，多疑，這是更多的是系統2在運作，但你的直覺和創造力較平時會下降。這個和《學會如何學習》中的集中思維VS發散思維有關聯之處。怎么合理輪流運用它們，在心情好的時候做謹慎的決定，在過渡緊張的時候放松身心用直覺行事，都是需要刻意磨練的。
“看見”因果關系
系統1除了善于給出膚淺的直覺性答案，它還善于給隨機事件的發生找理由，以便得到貌似合理的解釋使大腦達到認知放松的狀態。如Nassim Taleb的《黑天鵝》一書中舉出的例子:
薩達姆 · 侯賽因在伊拉克的藏身處被捕的那天，債券價格就開始上漲。早晨時，投資者顯然想投資更安全的資產，而且《彭博新聞社》打出了這樣的頭條：美國國債上漲，薩達姆被捕不會遏制住恐怖主義。半個小時后，債券價格下跌，標題被修改為：美國國債下跌，薩達姆被捕刺激風險資產。
影響市場變動的因素太多，但是人們就是喜歡虛構因果關系，然后把那天發生的大事加到這個因果關系中。另外一個例子，研究人員讓參與實驗的人讀下面的句子：
在紐約擁擠的大街上逛了一天，欣賞完美景后，簡(Jane)發現自己的錢包丟了。
研究人員發現當讀者回憶這個句子的時候，認為“扒手”這個詞比“景色”與該句子聯系更緊密，盡管前一個詞根本沒有出現在句子中。系統1的聯想機制和連貫性敘事原則讓我以偏概全地看問題。事實上簡丟錢包的原因可能有很多，但是讀者僅僅因為對紐約擁擠的街道的印象就把丟錢包的原因指向了扒手。
眼見為實
看到什么就覺得它真的就是什么。我們的大腦總是在得到少量的信息后就直接給出結論，跳過全面分析的過程。系統1十分擅長構建一個連貫的故事。如下面的例子：“Mindik會是一個出色的領導嗎？她既聰明又堅強。。。”你的大腦很快就給出肯定的答案。如果這個句子接下來是“腐敗”和“無情”呢？
在系統1里，第一印象產生的光環效應發生的如此迅速而自然，導致很多時候懶惰的系統2對此都是認同的。當然系統2是可以做到更加系統謹慎地尋找更多證據來做一些重要的決定的，但是，系統1對重要決定的影響甚至更大，因為它一直在后臺運行，無法關閉。
再來看一個光環效應的例子，下面兩個人你認為他們品格怎么樣？
Allen: 聰明、勤奮、沖動、愛挑剔、固執、嫉妒心強
Ben: 嫉妒心強、固執、愛挑剔、沖動、勤奮、聰明
兩個人的特點都是一樣的，只是描述的順序不同，就足以讓多數人更喜歡Allen。
眼見為實的心理讓人們對掌握的信息過于自信，產生框架效應，忽略基礎比率。這些都是使人達到認知放松的本能動作。
替換問題
在你的思維活動中，有一個很值得注意的現象，那就是你很少被問題難倒。像17x24=？這樣無法立即給出答案的情況并不常見。大腦的正常狀態是，對幾乎所有的事情，你都會給予個人的直覺和觀點。你在還不夠了解一個人時就開始喜歡或討厭他、你毫無理由地相信或不相信一個陌生人、你沒有做過分析卻覺得一家公司必然會成功，等等。你總是對問題有自己的答案，不管你是否真的理解這個問題，或答案是否解釋得通。
對于有難度的問題，系統1會找一個和自己經驗相關的更容易的問題來作答。作者把這種用簡單的問題去替換難的問題的做法叫“替代”，并且采用了以下術語去舉例：
— 目標問題(target question)，即你想做出的評估
— 啟發式問題(heuristic question)，即你替換原來問題的更簡單問題。
啟發這一術語的定義是指一個給困難的問題尋找合適但通常不完美的答案的思維過程。這一核心術語在全書多次被提到。
幾個替換問題的例子：
目標問題(target question) ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?>>啟發式問題(heuristic question)
你愿意為拯救一個瀕危物種捐多少錢？ ? ? ? ? ? ? ? ? >>當我想到垂死的海豚時情緒反應有多大？
你最近對人生滿意嗎？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?>>我現在心情如何？
今后的六個月里總統的民意支持度會如何？ ? ? ? ? ?>>總統現在有多受歡迎？
欺騙老人的理財顧問應該收到何種懲罰？ ? ? ? ? ? ? ?>>想到金融騙子，我會有多生氣？
這位參選的女士能在政途上走多遠？ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?>>這個女士看起來像政治贏家嗎？
又是為了達到認知放松，系統1的思維慣性使懶惰的系統2擺脫了很多繁重的工作，快速找到難題的答案。啟發法有時能提高解決問題的效率，有時會導致嚴重的判斷錯誤。
一項對德國學生做過的調查堪稱替代問題的經典案例之一。這些年輕人完成的調查包括下面兩個問題：
你最近覺得幸福嗎？
你上個月有多少次約會？
實驗人員對于這兩個問題的相關性很感興趣。那些有很多次約會的學生會比那些約會次數少的人更幸福嗎？令人驚訝的是，結果并非如此，兩個答案的相關性幾乎為零。顯然，在回答第一個問題時，約會的次數不是評估幸福指數的標準。
另外一組學生也看到了同樣的兩個問題，但是順序相反：
你上個月有多少次約會？
你最近覺得幸福嗎？
這一次的結果完全不同。在這種順序下，約會次數和幸福感的相關性達到了心理測試的最高水平。替代作用使第一個問題影響了第二個問題的回答。
總結：系統1的特點
— 生成第一印象、感覺、傾向；在系統2的支持下它們會變成信念、態度和意圖
— 自主且快速地運行，只需少許或者零努力，且沒有自我控制的意識。
— 當探測到特定模式時，能接受系統2的編控來調用注意力
— 在足夠的訓練后，能執行熟練的回應，產生嫻熟的直覺
— 為聯想記憶激發的想法創造一個連貫的形式
— 將認知放松與真相錯覺、愉悅感及放松警惕聯系起來
— 區分出反常的事物
— 推斷和虛構因果關系
— 忽略歧義，抑制懷疑
— 以偏概全地相信和確認
— 夸大情感一致性（光環效應）
— 專注當前的證據而忽視隱藏的證據（眼見為實）
— 生成有限的基本估測
— represent sets by norms and prototypes, does not integrate （不會翻譯）
— 跨單位尺度地對強度進行匹配（matches intensities across scales）（例如上面替換問題的例子中將捐款數額與情緒強度進行匹配）
— 比有意做的估算更多（computes more than intended）
— 有時用更簡單的問題去替換難的問題（啟發法）
— 對變化（changes）的感知比對狀態（states）的感知更敏銳（前景理論prospect theory）*
— 過于看重低概率事件*
— 對數量的敏感度遞減（心理物理學）*
— 對損失的反應比獲得更強烈（損失厭惡）*
— 用孤立的窄視角看待某些決策，而不與其他決策結合起來總體評估*
*標注的內容在書中第四部分詳述
人遠遠沒有想象中那么“理性”。即便是經過長期訓練的經濟學家，也很容易掉進以上的思維陷阱。有的經濟學家在做重要的思考和決策時，會過一遍“查漏補缺”的思維誤區清單，以便做出理性的判斷。這并不是說人們在日常生活中就是愚昧的，相反，系統1是一個十分復雜，高效，現有計算機無法模擬的運作方式，它能幫助人們輕松地完成絕大部分工作。而作者想給讀者呈現的是它的局限性，讓讀者意識到什么時候系統1幫你做了決定，什么時候系統2應該介入；什么時候要跟著感覺走，什么時候要調用元認知能力審視自己的思維過程。
