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2017年11月30日由北京南開往丹東的G395次列車到達唐山站時3車乘務員尹曦秀在站臺上發現一名失明旅客，她馬上上前接過他手中的行李并詢問其座位號及到站得知這名旅客是3車8B的座位秦皇島下車


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幫扶旅客上車后她首先先幫這名旅客和其他旅客調換了座位，安排在靠近車門和衛生間的座位，這名失明旅客連聲謝謝，列車快到達秦皇島站時，乘務員尹曦秀提前來到了3號車廂提示及幫扶這名旅客下車。


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車門開啟后她提示這位旅客腳下有縫隙，尹曦秀攙扶著他與站臺值班員做了交接又把他攙扶到了站臺座椅上跟他說：“稍作休息一會站上的工作人員會幫助你出站。”旅客要站起表示感謝，尹曦秀特別開心的說：“您快坐，不用謝，這是我們應該做的！”

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