1.回顧自己朋友圈分享的10篇文章或鏈接，寫下自己轉發的具體動機是什么？

標題：《最震撼的教育演講：一條魚，不應該被迫去爬樹》

動機：共鳴打動，這樣的教育理念也正是自己所認同的；幫助表達，幫助自己表達出了因材施教，個性培養的教育理念。

標題：《昆明最新城市宣傳片，這才是廣告界和政界的一股清流》

動機：共鳴打動，這是家鄉鮮有的做得不錯的宣傳片，展現了家鄉的美好，也想讓更多的身邊人認識到家鄉的美麗。

標題：《這部用3年時間做成的6分鐘動畫，暖哭了所有人！》

動機：共鳴打動，通過一部6分鐘的動畫，表達的自己認同的教育理念；?幫助表達，幫助自己表達了對孩子教育應該更多的是在實踐中成長的觀念。

標題：《你養我長大，我陪你變老》

動機：共鳴打動，父母的養育不易，他們目前的生活確實是需要子女更多的關注和陪伴，聯想到自己的父母也是這樣的生活，不禁有所感嘆和反思；打造形象：對這篇推文的轉發，同時也表明自己是個孝順的孩子，感恩于父母的養育之恩。

標題：《低品質的社交，不如高品質的獨處》

動機：共鳴打動和幫助表達，通過對目前普遍存在的低品質社交泛濫，而占用了人們更多時間的現狀的剖析，引起自己對目前低品質社交占用自己很多時間的共鳴和不滿，進而帶出其實有時獨處閱讀能給人們帶來的自我提升的好處，幫助表達出碎片化時間進行閱讀進行自我提升的一種愿望。

標題：《下班兩小時后，決定你將成為怎樣的人！》

動機：共鳴打動和打造形象，下班兩小時后屬于個人的時間，如果利用是由個人決定的，有的人可能就聊聊天，刷刷微博就過去了，但是有的人卻利用這個時間鍛煉身體或者自我提升，從而決定了人生的不同，轉發這篇推文，一來是自己對觀點的認同，二來也正表明自己是一個積極上進的人。

標題：《別再用廉價的勤奮掩飾你的懶惰！》

動機：共鳴打動，因為身邊就存在文中所指的廉價勤奮的現象，對推文中“假勤奮”的觀點特別認同，這個推文剛好表達了自己想要表達的觀點

標題：《改變家庭空間布局，這一家“電視迷”變成了“書迷”》

動機：幫助別人，每一位家長都渴望自己的孩子是個愛讀書的孩子，可是怎么做很多人卻不知道，這個推文剛好可以給家長們提供這方面的幫助。

標題：《他剪開了尿不濕，全家人都驚呆了！》

動機：幫助別人，原來尿不濕除了可以幫助解決小嬰兒的屎尿問題，還可以有很多其他的用途。

標題：《真正愛你的人，永遠都不忙》

動機：幫助表達，通過推文正好告訴身邊的人，不要再把忙作為借口。

2.找到3個你公眾號的精準目標用戶，并翻看他們的朋友圈，試著分析他們轉發哪些文章的動機是什么？這些分析給了你什么啟發？（關于轉發動機自己猜測完之后，可以試著和用戶聊聊看是否一致）

公司的公眾號的粉絲主要有五大類，一是訂閱報刊的讀者，二是參加過公司兒童公益項目的家長，三是享用過公司物流服務的人員，四是購買過公司商品的人員，五是微信活動中吸引過來的一部分人員。對于第二類的粉絲，他們對于公司發布的親子活動的信息轉發得比較多，這類親子活動剛好可以給他們提供親子活動的平臺或者解決他們育兒當中的一些問題。其他四類的用戶大部分轉發的都是生活資訊類的信息或者是公眾號微信活動的信息，而且這部分信息大部分是能夠給他們提供幫助類的信息。

通過上述的分析，感覺公司公眾號的運營目前只是抓住了第二類的粉絲，剛好公眾號能夠為他們提供幫助，但是對于其他四類的粉絲沒有更好的抓住他們的需求，或者引起他們的共鳴，因此他們對公眾號文章的轉發不是很多，接下來應該從這部分用戶的角度出發，結合公司服務能給他們提供一些什么幫助或者能給他們提供一些什么樣的社交貨幣來入手，來決定公眾號的內容應該從哪些方面來運營。

3.你的公眾號希望打造的內容形象目標是什么？

能為粉絲提供幫助的，能及時解決粉絲在享受公司服務中遇到的問題

有溫度的，能讓粉絲感受到除了享受公司線下服務之外還額外有增值服務的

4.基于你所學到的這些用戶轉發動機、內容形象，想出5個以上選題

如何才能擁有真正的安全感

懶癌發作的時候

是時候放下手機，給自己和手機都充充電

孩子膽子小怎么辦？

是誰？在敲打你的窗？

網絡時代，如何快速獲取最有效的信息！