提高工作效率,你要知道的4個職場溝通技巧

1、開始職場溝通之前,一定要有目的,不能瞎聊

就算瞎聊,也要有目的,比如放松~?社交~?還是為了側面了解一些事?否則你會發現,聊了半天沒有重點,或者不知不覺越跑越偏,不僅會降低自己的效率,也會降低別人對你的好感。

開始職場溝通之前,一定要有目的

2、跟別人討論一件事之前,要先有預約(對方有心理準備)

在彼此都有心理準備的情況下會更容易溝通,也更容易集中注意力。沒有人喜歡被突然打擾,不管工作、生活還是討論事情都是這樣。

跟別人討論一件事之前,要先有預約

3、遇到不懂或者不確定的問題,要向對方確認

至少要保證方向沒有跑偏,不能說了很久,發現根本不在一個頻道上。如果不理解問題,就結合聊天記錄的上下文多看幾遍,沒有人會討厭小心謹慎的人,只會討厭自以為是的人。

遇到不懂或者不確定的問題,要向對方確認

4、要不時的對對方的話表示理解和認同

有持續的反饋和認同,對方才愿意跟你說下去,一來表示回應是對對方的尊重,二來是對對方的肯定可以讓對方更加熱情的說下去,也能加深對方的理解。

要不時的對對方的話表示理解和認同

掌握了這些技巧,祝你在工作中更加高效!

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