一、引言
1、求實
求實是一種更小規模，更快速度，更高質量的產品構建方法
－求實方法省略表達現實（圖表／文本）而直接構建現實（設計／開發）
－求實方法追求精煉
－求實方法保持精益和敏捷
－求實方法從實際的用戶體驗開始，并且構建似曾相識的體驗
－求實方法聚焦于上線、調整、持續改進
－求實方法只交付用戶所需要的，摒棄任何用戶不需要的
二、起跑線
1、做得比競爭對手少
更少的代碼量
更少的產品
更少的功能
更少的選擇項和首選項
更少的配備人員和企業架構
更少的會議和抽象討論
更少的承諾
更少的無所謂的東西
2、為自己做這個產品
如果有一個問題在困擾你，那么很有可能這個問題也在困擾一批像你一樣的人
為自己解決問題，你會充滿斗志，全情投入，時刻關注你自己的產品
3、找自己募資
外部募資只是plan B
資源拮據往往能激發想象力
4、固定時間和預算，靈活控制產品外延
要有優先級：要搞明白什么是最重要的
要設期望值：要在一定程度上達到用戶的期望，不能過低也不用太高
要具靈活性：要給產品外延注入機動性
5、找個敵人
人們很容易被沖突對立挑動，喜歡偏向挑戰者
人們喜歡通過比較來了解產品
別老跟著對手走，找到大方向，另辟蹊徑說服用戶、吸引用戶
6、把做產品當做事業，而非交易
如果你熱愛你的產品，用戶是能感受到的
如果你只是想賺錢，用戶也是能感受到的
用你的激情、你的創意、你對產品和用戶的關心去打動用戶
三、保持精益
1、更小的質量可以使你迅速轉向
質量會由于以下因素增加
－長期合同
－多余的職員
－固執的決策
－關于會議的會議
－厚重的流程
－存貨（物理的或者頭腦的）
－硬件，軟件和技術的鎖定
－專有數據格式
－未來被過去支配
－長期的路線圖
－辦公室政治
質量會由于以下因素減少
－必要而及時的思考
－多面手的團隊成員
－擁抱限制，而不是試著移除他們
－更少的產品，更少的代碼
－更少的特征
－小規模團隊
－簡單
－被拆分為正交的接口
－開源產品
－開放的文件格式
－開放的文化，使承認錯誤更容易
2、減少改變的成本
改變代價越大，越不容易做出改變
小團隊更容易做出改變
保持小，保持簡單，順其自然
3、最佳初創團隊：三個火槍手
用三人小組構建產品1.0版本：一個開發者，一個設計者，一個清道夫（在開發和設計中隨意切換）
團隊效率和團隊人數的平方成反比
通信在小團隊比在大團隊更容易流動
4、擁抱約束
限制可以讓你激發潛力，帶領你找到創新的解決辦法
要給項目設定最后期限
5、做你自己
通過親切友善和人性化把自己和大公司區分開來
親切友善地與用戶親近，與同事相處
驕傲地、無所畏懼地做到真實
不論何時，讓用戶都能找到你
四、首要任務
1、明確定義產品概念
你的產品概念用一句話就應該能概括
企業需要共同的一句話使命
2、在初期時忽略細節
魔鬼隱藏在細節中
按部就班，先粗后細
3、當問題成為問題時才去擔心
不要把時間浪費在還未成為問題的問題
集中注意力在需要馬上解決的問題
4、去網羅對味的用戶
找到產品的核心市場然后專注進去
如果你想討好每個人那你什么人也討好不了
關注核心市場便于產品宣傳，只需在這個用戶群內打廣告、寫文章、建社區
5、過后才去做規模調試
還沒有必要立即就做調整
及時和用戶溝通，誠實地闡明延遲問題
6、產品要有自己的主張
產品要有自己的傾向、自己的特色
應該去尋找志同道合的創業伙伴、用戶伙伴
五、挑選功能
1、專注部分，而非殘缺不全
專注于真正必須的產品和功能
做一半的好產品，而不是做完整的次品
2、學會說無所謂
只留精髓，略去其他
如果某個功能不改變你的行為，那就無所謂
3、學會說不
不要成為yes-man，不試圖討好所有人
不輕易實現功能
問問人們不想要什么
4、看清功能隱藏的成本
對于每一個新功能，你都要強迫它證明自己的價值
如果成本太高，就此打住
5、做你有把握的事
做你有把握的產品
做你有把握的功能
6、人本主義
為用戶做好基本功能，鼓勵用戶自己想出創意、解決問題
為用戶提供犯錯的空間
7、忘掉功能需求
讓你的用戶提醒你什么是最重要的
看看用戶的反饋，看完之后扔掉，真正重要的會不時冒泡，提醒你
六、操作
1、盡快推出一個真實的產品
可操作的產品容易拉近每個人對現實的理解和認同并達成共識
真實的產品指引真實的行動，所以盡快運作起來
2、沖洗一下再來過
在不斷反復中工作
反復可以幫助你擺脫一開始就追求完美的心態
3、從概念到實施
腦力激蕩，提出點子
在紙上迅速畫出草稿
設計原型界面
開發產品頁面
4、遠離設置首選項
設置首選項是一種逃避困難抉擇的方式
每提供一個首選項都會有不菲的代價
幫助你的用戶做一些簡單的決定
5、搞定
迅速做決斷
要認識到犯錯在所難免，回頭改正即可
一個創意只有執行才有價值
6、讓大眾測試
在真實環境中使用和測試產品
在正式版本中注入一些beta功能，讓大眾試用
7、縮短你的時間
把任務分塊來做
把時間分塊來用
七、組織
1、一致性
整合你的團隊，避免團隊割裂
盡可能雇用多面手
2、獨處
人們需要不被打擾的時間，很多人喜歡在清晨或午夜工作
獨處可以幫助人們全神貫注于工作，幫助人們漸入佳境
在工作中拿出一半時間作為獨處時間，放棄通訊，安心干活
3、會議有毒
少開會
需要討論時，設定期限，精簡人員，明確議程，當即討論
4、尋找和慶祝小的勝利
每天完成點什么
完成了就小小慶祝一番
八、人員配備
1、不要過早招聘太多員工
慢慢加人，迅速發展
實在沒法再招人
2、摸底
和候選人在測試項目中一起工作
從分派一個小的測試任務開始
3、行勝于言
根據對開源社區的貢獻選擇潛在員工
尋找充滿熱情的人，一個好員工必定對于他的事業充滿信心和熱情
留意候選人是否對你的項目抱有疑問，為提問加分
可以試著找文字功底好的人
九、界面設計
1、界面先行
開始編程前先設計界面，界面先行可以讓你保持靈活
界面是你產品的窗口，界面先行可以讓你盡早發現問題
2、震中設計
先設計頁面中最重要的內容
設計好核心內容后再向外擴展
3、考慮常規、初始和錯誤界面情況下的解決方案
盡量讓用戶有一個周到的初次運行體驗
一個有用的初始界面應該迅速讓用戶明白這是什么頁面，頁面結構是怎樣的，讓用戶可以快速上手或學習，你還可以將它作為添加新手指南和熱門推薦的機會
系統或用戶很可能會犯錯，做好保護性設計
4、應用環境勝過一致性
比保持一致性更重要的是保持正確
在“好的創意”面前，可以出現“聰明的不一致”
5、文案也是界面設計
每個文字都是至關重要的
要運用用戶最能明白的語言
保持簡短和親切，別說廢話
6、統一界面
分離的界面容易使用戶困惑，增添用戶切換的麻煩
合并管理功能（編輯、添加、刪除等）到公共界面
十、代碼
1、更少的功能
讓你的代碼盡可能簡單
鼓勵設計或開發人員提出反建議
2、快樂工作
選擇喜愛這款產品的人
選擇開發人員喜愛的編程語言
開發人員抱怨太難，就要想想是不是有更好的辦法
3、開放門戶
讓你的數據自由流動
樂于為用戶提供插件擴展工具
十一、文字
1、根除不必要的文檔工作
建造出來，別寫出來
如果要寫，就寫簡明的一頁紙文檔
2、別寫死文檔
寫故事，別寫細節
使用真實而準確的文字構建內容
3、個性化你的產品
把你的產品想象成一個人，時刻記住他的個性
利用他的個性指導你的設計
十二、定價和注冊
1、免費樣品
提供免費版本
拿出你的“最熱單曲”，給用戶試用
2、來去自如
讓注冊和注銷過程毫不費力
不用輸入任何信息便可進入你的產品頁
不要問用戶一些并不需要的問題
不要勉強留住用戶
如果用戶離開，確保能夠提供他們的數據
3、別把用戶當小孩耍
規避長期合同和注冊費用等
用提前通知和保留條款來緩和壞消息給用戶帶來的打擊
十三、推廣
1、好萊塢運作
先暗示，再推出少量信息，最后才正式上線
建一個推廣網站
－概覽: 說明你的應用及其益處
－導游: 引導人們體驗各項特性
－屏幕截圖和錄像: 展示產品面貌并演示如何使用
－宣言: 闡述其背后的哲學和思想
－案例研究: 展示現實生活中的案例的可能性
－共鳴: 引用來自客戶，評論，新聞的證明材料
－論壇: 提供社區會員相互幫助的場所
－費用和注冊: 盡快讓人們使用你的產品
－博客: 提供新聞、技巧等，使你的網站保持活力
2、駕馭博客潮流
博客可以比廣告更具效力
通過教授知識、傳播資訊獲取關注
檢查你的留言并跟蹤共鳴
認真回復意見，尤其是批評意見
3、內線追加促銷
在產品內部推銷升級機會
現有用戶是你最佳銷售對象
4、起個好名字
給你的產品起個簡潔、上口、好記的名字
不一定要起一個能生動說明你的產品的用途的名字
十四、技術支持
1、感知痛苦
用戶是最重要的資產，要做到用戶至上
拆除設計研發和技術支持之間的墻壁
親自來做技術支持，而非外包
親自回復技術支持郵件，并做到快速回應
感謝那些給你帶來幫助的用戶
公開你的錯誤
2、零培訓
使用內嵌的幫助和常見疑問解答，而非長長的說明書或手冊
使用論壇讓用戶互相幫助
3、強硬的愛
敢于向用戶說不
敢于放棄一部分功能，甚至一部分用戶
十五、上線之后
1、保持活力
每隔30天發布一重大更新
上線后維護一個持續的產品博客
－FAQ 疑難解答
－How-to 指南
－小貼士 & 技巧
－新功能，更新 & 補丁
－趣事 & 新聞
2、分清缺陷的輕重緩急
及時修補重大缺陷
缺陷發生時，別總去責怪人
3、安度風暴
等到要求改變的應激反應停止后再采取行動
等待時間約為24～48小時
4、跟著潮流走
訂閱競爭對手資訊
對于新的方向保持開放的態度
十六、總結
1、執行力
成功取決于偉大的執行力
要學會平衡所有要素
2、人
創造一個偉大的產品，最重要的就是參與其中的人
去尋找那些對你提供的工作充滿激情、對你的產品充滿熱愛的人
