? ? ? “如果有人傾聽你,不對你評頭論足,不替你擔驚受怕,也不想改變你,這多美好啊……每當我得到人們的傾聽和理解,我就可以用新的眼光看世界,并繼續前進……這真神奇啊!一旦有人傾聽,看起來無法解決的問題就有了解決辦法,千頭萬緒的思路也會變得清晰起來。”
? ? 當他人遭遇不幸或痛苦時想我們吐槽時,我們常常做法是急于提建議,安慰,或表達我們的態度和感受。(錯誤)
? ? ? 傾聽,不被他人的情緒所左右,跳出氛圍,清晰了解他人的感受、需求,而不是評判建議。為了傾聽他人,我們需要先放下已有的想法和判斷,全心全意地體會對方。傾聽他人的感受和需要,傾聽他人有助于對他人的理解和接納。
? ? 傾聽是一門藝術,要學會傾聽別人的吐槽,而不是虛偽的“感同身受”,“我也覺得,對啊,是這樣的”,或者下意識就喂雞湯或者提出建議或者忠告。他想表達的,未必是你理解的。他想要的,也未必是你想給的。
? ? ? 傾聽的魅力所在是聽,讓他自己說,別刻意打斷,別評價建議。說著說著,聽著聽著就釋懷了。
? ? ? 反思:就我本身而言,我不是一個合格的傾聽者。存在的問題,愛打斷別人,習慣性的講自己的故事,給被人提建議。諸如,你可以這樣、可以那樣等等……當自己遭受這樣的待遇,才能換位思考,心中的確不舒服,感覺是被別人凌駕。學會正確傾聽很重要,不管對人對己。所以想學會有效溝通從傾聽開始吧!