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在團隊里面很多人都會遇到不知道如何和陌生人聊天，也不知道什么時候提及產品，我相信這也是普遍人存在的問題，前段時間高手營微微老師有分享，我今天把這個分享給你，你覺得不錯的話，歡迎加入高手營哦，嘿嘿~~

思路：

首先，你主動去加上一個網友以后，你整個聊天的思路你自己要有一個主線。

（每個老師或團隊代理都是要想好再去溝通客戶，結合對方的空間朋友圈以及個人資料情況設計）

我從做微商團開始，到服務高手營，總結出來的一個主線就是：一個陌生人，當天加上，當天成交的幾率不會很大，所以我需要先從我加的人當中找出意向客戶，然后對意向客戶進行跟蹤。那么我們加上客戶一般第一次聊天的目的是什么呢？

實戰：

第一次聊天，也就是五步的第一二步，只需要做到的是讓這個人知道他好友列表中多了我這樣一個好友，我是做什么的 ，讓他不反感我就夠了。

(很多新伙伴或者代理覺得好不容易聊到一個客戶不容易，就不停的聊，哪怕把所有的都介紹完了，也沒有鼓動起客戶的情緒)

當然也有些會遇到比較有意向的客戶，他聽說你是做這個的，你的產品會很感興趣，這個時候你就可以進行第三步產品介紹，介紹的過程中如果對方出現購買的欲望，就可以開始成交，但是一般的人不會在第一次溝通的過程中實現產品介紹和成交（建立在你專業知識熟練的情況下）

其實一個陌生網友，上到判斷了意向，一周之內聊三次就可以成交，但是這個成交也是有概率的，不是說每個人都能成交（不成交要擺正心態）。

這一周的過程中，除了主動找他聊天逼單，你的文案內容也要跟的上，能夠讓她通過你的空間或者朋友圈去了解你，以你們在培訓代理的時候，銷售技巧和空間內容的培訓是同步的銷售技巧再好，沒有任何信任背書，成交幾率也不會穩定，光能做好空間文案，有賣貨的技巧，會出現咨詢的人很多，成交的卻很少的情況。

那么開始說加上陌生網友，或者陌生人主動加你第一句話怎么說。

高手營的人很多人都會說：你好，我是xx，做xx產品的，來自哪里，很高興認識你，這樣的話有沒有錯？沒有！

但是只是適合賣貨高手，果是一個剛剛做微商沒多長時間的人，肯定沒人愿意搭理他們

還有就是主動加你們的人，比如我，主動加我的我就是說：你好，我是高手營的項目負責人趙敏，怎么稱呼你？

那是因為我沒有時間去和意向不明顯的客戶聊天 我需要通過這句話直接篩選出對我有價值的客戶，但是如果是一個新人，最好能設計一個話術是能夠讓別人回答他的。

不要一開始就給新加的網友感覺：哦，你是賣xx產品的微商，加我肯定是要營銷我

加上新的網友第一句話，我這邊給一些話術的模板，你們可以結合你們自己的產品或者團隊的情況去設計適合你們的話術，記住，整理四五句打招呼的話術就夠了，告訴你們的代理找到最適合自己的一句，使勁去練習，就會說出你想要的感覺 如果一直換來換去，你一句都說不好

比如：親愛的你好，感謝你通過我好友，我叫xx，怎么稱呼你啊？

你好啊，我叫xx，怎么稱呼你啊？

給出的打招呼的話術是有嚴重的夏微微標簽的，因為我最討厭的就是都快成交了還不知道別人叫什么，所以我一定會先問別人怎么稱呼 （根據你們自己的標簽去實現這個目的）

你們可以結合你們自己的賬號展示的性格特點，去設計屬于你自己的打招呼話術，但是有一點就是，一定是有一個讓網友簡單容易回答的問題的，這個問題可以是簡單容易回答的，也可以是二選一的

一句話 要把熱情 目光 笑容 簡單 清楚 自信6個要點融合進去

第二句話一定是客戶回答你之后你要說的

從客戶的回答當中，找到共同點或者贊美他的點

這個有好多人見過，這是我和七少的模擬對練，我通過他的回答找到贊美他的點

但是有些網友就是直接回答你一個姓，根本讓你找不到贊美他的點，或者共同點 怎么辦呢？

不要在這個過程中會出現一味的去問網友問題，問完一個接著就問另一個，最后把網友問煩，反問：你到底想干嘛，直接說就可以。

你做這一點的過程中，想象著就是和一個網友隨意聊聊的心態，通過問的問題了解了他是不是意向客戶之后，找個切入點說明你是做什么的，如果他表現出興趣 就可以介紹產品，不表現就找借口主動結束對話。

最后我要告訴你，執行力必須OK，不要三天打魚兩天曬網，沒有執行力一切皆為空，否則所有的方法都是徒勞！

兄弟們加油！

?【本文由“因為有你賬號”發布，2017年03月21日】