I：
- 引導
該片段為我們工作中常見的現象提供了一個科學的解決問題的思路。通過拆分一件復雜的事情，將其簡單化，把未知復雜的事情拆分成若干熟悉簡單的任務。將這些小任務重組為可執行的行動列表，即作業流程。
這么做的好處不僅可以簡化問題，還能從情緒上促進問題的解決。反之，沒有這種大事化小的思維，會導致做事情盲目，混亂。長期以往會導致情緒低落，消極怠工，陷入惡性循環。 - 邊界
不適合明確、簡單的事情，如：去樓下取快遞。這些已經是熟悉簡單的任務，無需拆分。
不過有一種簡單到我們會忽略的事需要分解，就是低效率的小習慣。如我們每天都要使用輸入法。大多數人都早已能盲打了，按說效率已經很高了還有提高效率的必要嗎？很有必要，提高輸入的準確度和速度，從人一生的角度來講可節約不少時間，相當于延長了壽命！ - 步驟
1.收集
收集完成任務的條件和資源。
2.分解
將任務化整為零。分解為熟悉簡單在能力范圍內的小任務。
必要時可以列出相互的交集。以方便之后并行處理。
3.流程化
結構化小任務，找到任務的前提條件和處理結果。任務分解后，有的任務的輸出是其它任務的執行條件。所以要將前后級的任務串聯，同類型、可并行的任務并聯。組成一個任務塊。
將所有任務塊安時間或邏輯組合成一個任務流程。
4.執行
按照任務流編制方式執行任務。通過一個簡單的小任務開始，就能依靠慣性直到結束。
5.回顧
任務完成后可以對完成過程和效果進行評價。反思過程中哪些時間被浪費了，為什么浪費了，以后怎么避免。
A1:
今年3月18號，我開展了一次以“探尋重慶工業遺跡”的攝影活動。這是去年底制訂的計劃。由于沒什么組織活動的經驗，組織的效果并不好。
主要問題和原因：
前期準備不夠，對不熟悉的事情有習慣性拖延。沒有明確的目標沒有內部動力，導致執行力不足。
宣傳不足，是由前期準備不夠導致的，宣傳期太短。活動前幾天才發出通知。未考慮到審核時間（審核流程走了2天）。
現場組織力欠缺，活動場地位于長征廠，活動范圍比預計的大。沒有踩過點無，事先沒有分組。現場臨時分組比較隨意了。
活動后簡報拖延。活動簡報要求時效性。這次活動后簡報一周后才上內網。主要是習慣性拖延，成稿已是2天后。走內網OA流程后沒及時跟蹤催辦。
反思背后的原因，我想因該就是沒有一個科學的思考問題的方法，沒能大事化小。最后，希望能夠吸取教訓，結合時間管理的方法將復雜任務簡單化流程化。
A2:
申領首套房個人所得稅退稅
1. 收集任務完成的資源條件。
產權人向其個人所得稅繳納地的區財政局申報辦理。并提供如下的資料：
（1）產權人的書面申請。
（2）購房所在區房地產交易管理機構出具的首次（含改善型）購房證明。
（3）身份證復印件（審核原件，留存復印件）。
（4）住房產權證復印件。
（5）產權人與銀行的購房按揭合同（審核原件，留存復印件）。
（6）按揭銀行認定的按揭本息支付證明。
（7）區地方稅務局認定的個人所得稅繳納證明。
（8）審核全部符合要求后,產權人提供本人的開戶銀行、賬號、戶名（用于財政撥付資金）。
隱含手續:公司在崗證明，戶口本。
通過已經辦理過的同事了解到做這件事用到的條件資源。
公司人力資源部 條件拿工作牌
小區 打印房產證（那邊有掃描件）
街道派出所（辦集體戶口原件丟了）
工商銀行 打還本付息的流水
房交所，提申請需一周后才能拿到首次購房證明。 條件是身份證復印件，申請現場填。
地稅，條件拿身份證原件就行。
區府，現場提交申請，審核。身份證、戶口、銀行卡、已經上述材料。
2. 整理
地域分布：由近及遠，小區售房部，公司，街道派出所，工商銀行，房交所，地稅，茶園區府。
時間分布：
理論上房交所要去兩次。其他一次可以完成。所以分成兩個時間塊。第一次處理大部分手續，第二次處理，先去領首次購房證明，然后去區府提交退稅申請。
3. 流程化
按照時間將事情分為兩大塊。
第一塊的計劃流程：其中有兩個小問題值得注意：小區售房部財務9點半才上班，地稅自助查稅機中午可以查稅。所以第一塊流程排計劃有兩個子任務必須舍近求遠。
時間9點開始，從公司開始然后依次去街道派出所、工商銀行、房交所，此時預計上午時間已經過半，所以應當先回小區把房產證打印出來。然后去地稅服務中心打印納稅清單，即使錯過工作時段也不至于白跑，不會耽誤下午的工作。同時可以利用在車上的時間來寫作業（手動滑稽）。
第二塊的計劃流程：
9點開始去房交所拿證明，然后去茶園區府辦最后的提交手續。
4. 執行
按照流程執行計劃，如有突發的事情可以不改變大框架來修改部分流程。
5. 回顧
事情處理完畢后，及時總結經驗。
