隨著我國人口結構的變化,80、90后逐漸成為社會的主要消費力量。他們仍認為汽車是生活的必需品,但他們的消費方式和理念已經產生了巨大變化。
為了更好的服務客戶,滿足新一代消費者對汽車消費的新需求,杭州睿弘融資租賃有限公司市場負責人深入一線市場,和消費者面對面接觸,總結出了新一代消費者的消費習慣:
首先,新一代消費者認為購車性價比是最重要的因素,不盲目追求品牌,越來越傾向于從數字媒體獲取汽車的相關信息,也更相信親友或同事的推薦。他們希望在網上能夠花更少的錢,購買性價比更高的車輛,尤其是高端市場,這一現象更為突出。
第二,他們對車輛的檔次有一定的要求,有部分消費者希望提高車輛的配置。他們對未來收入的態度很積極,消費觀念相對比較開放,對貸款購車的接受程度更高,而且越來越多的人更看重的是汽車貸款的方便、簡潔。
第三,所有權觀念發生了改變,融資租賃逐漸成為80、90后消費群體的一個很重要的選擇。多數消費者計劃在未來五年內購買或租賃車輛,而汽車金融和融資租賃能夠解決消費者一次性購車負擔較重的擔憂,并且租賃業務能夠有效減少消費者后期對車輛維護的時間精力投入,使得融資租賃市場成為一片藍海。
最后,消費者對汽車服務變得越來越挑剔。對維修服務、性能提升以及其他售后產品和服務方式的購買也發生了變化,他們越來越頻繁的通過線上渠道安排維修服務。并且,汽車售后服務的優劣也影響著他們的購車選擇。
杭州睿弘融資租賃有限公司市場負責人表示:“睿弘的理念就是用睿弘汽車金融助力每個人實現汽車夢想,讓每一個人睿享每一里程。秉承這樣的理念,公司開創了“睿弘汽車金融”產品,力求以專業的產品設計,高效的運營體系,優質的客戶服務,為機構和個人提供專屬性的汽車金融解決方案,讓汽車消費不再繁瑣,變得專業簡單舒心。”