關于謠言,多得是你不知道的事

還記得那個“牽動全網”的樂清男孩嗎?

11月30日,溫州女子陳某報警求助稱兒子放學回家途中失聯(lián),家人非常著急,男孩父親更是向社會懸賞50萬求線索,“請大家多多幫我轉發(fā)一下”。樂清男孩走失的消息牽動了全國網友的心,網友們紛紛轉發(fā)消息希望能夠幫助找到男孩。當?shù)叵嚓P部門、公益組織也第一時間投入到尋找工作中。期間網絡上不斷流傳出諸如“男孩被殺害,器官也被割掉”、“被拐賣”、“不想補課離家出走”等說法,也讓全國網友始終懸著一顆心。

12月5日,好消息傳來,男孩找到。孰料,事情的真相令網友們大跌眼鏡。警方通報,男孩是被媽媽陳某藏匿的,她事先和孩子溝通好并提供了車鑰匙、食物等。據悉,陳某和在外經商的丈夫發(fā)生情感糾紛后,為了測試丈夫對兒子是否關心、重視,蓄意策劃制造了該起虛假警情。


在信息爆炸的時代,每個人都可以發(fā)聲,而網絡對于聲音的放大效果又堪稱驚人。往往在一個新聞事件發(fā)生時,大眾容易被一些聲音誤導,因此當真相逐漸明朗,也就比較容易發(fā)生反轉事件。有些事情看起來很荒唐,但仔細深究原因時才會感慨道 “Things happen with reasons.“

相信看完《謠言》這本書一定會對“謠言”有更好的理解。

一、什么是謠言

當我們討論某條消息是謠言時,往往是我們已經知道了真相,所以那條信息不攻自破。而在沒有了解真相時,人們對一條消息津津樂道地討論、傳播時,并不認為是謠言。所以,我們用【虛假】來與傳謠者、造謠者辯駁,因為他們并不相信,謠言并不是一條未經證實的小道消息。

那什么是謠言?

謠言是通過非官方渠道發(fā)布的內容

因為是非官方,謠言才有了可以被解釋的空間。相比于地方報紙發(fā)布的貸款利率小道消息,中央新聞辦公室發(fā)布出來更不容易被傳謠。

謠言傳播速度極快

之所以能成為謠言,因為內容帶有極強話題性和時效性,因此迅速傳播的消息,往往需要智慧的眼睛甄別。回想2011年,日本地震導致核電站向外輻射,聞風而動的中國大媽將【吃鹽可以防輻射】的小道消息迅速傳播,將內部鹽價生生拔高數(shù)10倍,謠言傳播的速度可見一斑。

謠言有的時候為假,有的時候又會是真的

人們會因為一條信息無法判斷是假的,但至少當前看上去是真的,而選擇相信并傳播。真假難辨,毫無規(guī)律才需要智慧去辨別,而大多數(shù)人,是沒有這份智慧的。

二、我們?yōu)槭裁磦鞑ブ{言?

謠言是反對權威,同時讓自己獲得權利和關注的信息

回想個人的經歷,是不是碰到過自己知道某條消息后,自認為別人不知道而有些洋洋得意,甚至有抑制不住想表達的沖動?如果是大家都遲早會知道的共識,人們不會有意愿傳播。愿意傳播的,往往是那些看上去有趣的新聞、信息,說出來是一個讓自己活得關注,成為話題中心的機會,這種現(xiàn)象讓人有一種獲得權力和虛假感覺。

謠言是為了求證和貪婪

【今天是馬化騰的生日,轉發(fā)可獲得99元紅包】,想必你看到過這種類似的轉發(fā),在哭笑不得之余,你不得不面對謠言的這條傳播原因:這條信息目前無法判斷是假的,但至少看上去有真實的可能性,人們就愿意相信和傳播;如果再被別人利用了人性中的貪婪、恐懼,謠言就能夠成為具有殺傷力的武器。

謠言能減少焦慮

我們的世界是復雜的,不能通過簡單的線性、因果來解釋清楚,但是這樣理解世界不容易,人們喜歡將真相簡單化,簡化了的真相能降低在認知時產生的疑惑和焦慮,而同時,簡化的真相必然失真。

謠言具有自我演化的生命力

我們都應該看過/玩過【語言接龍】的游戲吧:一長串人,從第一個人說出的內容,經過幾人的轉述之后,到最后一個人說出來,可能跟第一個人說的內容完全兩碼事。一條謠言的傳播也是如此,我們會在轉述時添油加醋,把這條信息按照我們想象中的方向推演下去,每個人在傳播時,都對信息具有絕對的解釋權,因而也更樂意分享。

三、你為什么會相信謠言?

謠言有著看似可靠的證據

謠言不會憑空產生,謠言依附于一個有真實可能性、暫時無法判斷出來為假的理由上。你在接收謠言信息的時候,也連帶接受了謠言里提到的好處,如果不相信,可能面臨損失,這種損失厭惡讓你認可謠言。

不相信也要試試,反正沒什么壞處。

謠言是對真相的戲劇性解釋

探求真相是一件費腦力、費體力的活計,謠言簡化了世界,對于沒有思考能力的人來說,謠言是高效認識世界的途徑,即使那是不真實的。

三人成虎,不得不信

當身邊的人都對某件事情確信不疑時,你很難不相信。社會學環(huán)境下,人的行為會被周圍群體的行為裹挾,特立獨行是危險的,從眾是簡單和安全的。

四、辟謠為什么難?我們如何識別并擺脫謠言困擾?

辟謠為什么難?

謠言自帶辟謠屬性。當我們辯駁謠言時,相信的人們會認為這是與謠言內容串通好的行為,反而欲蓋彌彰。謠言之所以有生命力,是因為謠言是一個從道德分析容易被證實,但從結構分析很難證偽的內容,用理性的內容去說服情緒化的人,難矣。

謠言有趣且時效性很強,而辟謠往往沒有時效性,而且很無趣。人們對有話題性的內容感興趣,對理性派發(fā)言無感甚至無視。謠言的產生是社會學熵增的現(xiàn)象,而辟謠是熵減的行為,買東西容易,丟東西難;弄一團糟容易,梳理清楚難。本質上都是相通的。

人們主觀愿意相信。你無法叫醒一個裝睡的人。

如何識別謠言?

是否可被證違?能夠被證違的信息沒有傳播力,因為只要拿出證據就好了;

傳播依據是道德因素,還是結構因素?道德綁架依附于情緒,只要內容符合大眾情緒,調動了大眾情感,這件事就容易被傳謠;而那些信息資料詳實,有理有據的結構性內容,沒有人看,也沒有人會傳謠;

如何擺脫謠言困擾?

平時建立可信度(信任銀行,多存少取)

改變謠言形象,而不是單純證偽

解釋為什么會信(把這本《謠言》丟給他看)

建立專門的辟謠陣地

最后,說一個小故事。

熱播劇《大江大河》中,在金州初露頭角的男主宋運輝,熬夜加班后,在辦公室睡著。宋的上司程廠長有意納了這金龜婿,設計讓女兒程開顏和宋運輝共處一室一整晚。第二天,金州的小社會里傳起了兩人共度一晚的謠言,在80年代的中國,這簡直等于毀了名譽,于是宋運輝選擇了結婚來終止謠言。而這次倉促的婚姻并沒有走到最后,兩人到最后還是因觀念差距巨大離了婚。

如果你是宋運輝,你會怎么破除這個謠言呢?

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