美國正面管教學會家長講師認證班學習收獲與體會
2018年10月30日星期二
今天參加正面管教家長教師認證班學習，這是第三次走進正面管教的學習課堂?？梢哉f一次比一次的學習收獲更大。第一次是2017年10月廣州龍口西聽課學習之旅，初見正面管教可謂“一見鐘情”，從此踏出正面管教第一步。第二次是在清新三坑培訓基地參加了三天的教師工作坊培訓，讓我更深入的了解正面管教理念，掌握了一些正面管教的工具。從開始接觸到今天參加第三次培訓，時隔一年，因為有了自己的實踐，所以也對正面管教的理念有了更深入的理解。
今天學習的課程是家長講師培訓，有大部分內容是之前學習過的，但我并不覺得是簡單得重復，在學習的過程中自己一邊結合這一年來在家庭和學校的實踐去理解正面管教，看看正面管教是否真的有效。原來，從接觸到現在，正面管教的理念已經在深深地影響自己，雖然開始接觸正面管教是因為自己是教師的緣故，但卻給作為家長的我帶來更多。
今天的學習，使我對不驕縱也不懲罰有更深入的理解。確實，我們習慣了懲罰的教育，我們很難相信沒有懲罰的教育是有效的。但是正面管教告訴我們，那是因為我們沒有遇到更好的、更有效的方法，那就是正面管教。正面管教從來沒有否認過懲罰是有效的，但只會有短時效果。長期堅持下去會導致更大的挑戰。
這令我想起了我接觸過的很多調皮學生家長，當老師要求家長重視孩子的教育時，家長往往都說：我也經常批評他了，經常罵了，甚至打過了，但是孩子都不怕。這就是懲罰的后果，懲罰可能短期很有效，它能快速解決當前問題，但是卻會帶來更大的挑戰：孩子在被懲罰甚至被羞辱之后，怎么可能做出正確的改變呢？他只會暫時“罷手”，另外伺機再起風浪。在多次的懲罰之后，他已經不再在乎您的懲罰了，已經沒有感覺了，到了自暴自棄的地步，這不是懲罰導致的更大的挑戰嗎？
面對孩子的錯誤，我們不驕縱也不懲罰真的可以嗎？實踐告訴自己：真的行的！
在孩子四、五歲階段，出于好奇，往往會學著做家務，特別喜歡端碗、端盤子之類的活。但小孩子還小，端不穩，容易摔爛，于是家長們往往不給孩子端碗碟。我小孩大概四歲的時候，也是搶著要端碗。我說：不行！很危險的，容易摔爛，刮傷手腳！但孩子根本不管，快速端起碗就走，果然不出我所料，“砰”的一聲，碗被摔在地上，我生氣地說：“都說不要端碗啦，你看，摔爛了，又要爸爸來清潔，下次不要在拿了，知道沒有？還不走開，讓爸爸清理趕緊！”孩子低下頭，小聲地說：“哦，知道了”。我雖然沒有具體地去懲罰孩子，但是我在現在看來，這種埋怨的語言本身就是一種對孩子的懲罰。么這種懲罰當時起到的效果就是孩子不再端碗了，但是導致更大的挑戰可能就是他從此不喜歡做家務了，這不是一種更大的挑戰嗎？
接觸了正面管教之后，我遇到同樣的情形是怎么處理的呢？有一次孩子又端摔爛一個碗，孩子的第一反應是很怕，身體顫抖了一下，眼睛帶著求饒的目光看著我。這一次我跑過去摟著孩子說：摔破碗了？有沒有弄傷手腳啊？來，爸爸看看。孩子開始有點放松了說：沒有。我說：那好，碗被摔爛了，滿地都是，我們現在該做些什么呢？孩子思考一下說：打掃干凈！我問：那應該誰來打掃呢？孩子興沖沖說：我去！然后立馬跑去拿清潔工作打掃。等打掃干凈后，我再問孩子：下次拿碗的時候應該怎么做才能避免把碗摔在地上呢？孩子說：抓穩一點啊，走慢一點啊。
我想，在第二次處理小孩摔爛碗的情景中，有那么一些正面管教的影子在里頭。
用啟發式的語言來想孩子提出問題，讓孩子做出選擇，而不是直接命令孩子該如何去做，往往很有效果，這就是正面管6倡導的啟發式提問。孩子犯錯了，端東西不穩，摔爛碗了，沒關系，我們要接受孩子的錯誤，并從這種錯我中看到學習的機會，成長的機會。這就是正面管教的理念：接受不完美，錯誤是最好的學習機會。
孩子摔爛碗了，孩子自己本身就怕，怕被罵。這時候，我跑過去摟著孩子問有沒有受傷，通過語言和動作讓孩子感受到自己的愛，建立起我們之間良好的連接。這就是解決問題之前先建立解決的效果以及確保把愛傳遞給孩子的理念吧。
孩子擔心害怕之后，等來了是媽媽對自己的關心，內心一定是感動的，感覺一定是好的，我們可以從孩子的表情上得知。這時孩子就會回答你的提問，并試著主動去拿清潔工作打掃衛生。這不是證實了正面管教的“孩子感受好，表現才會好的”理念嗎？
上年接觸正面管教的時候我孩子5歲，還遇到很多的挑戰。
譬如，我想孩子形成每天刷牙的習慣，孩子卻很不愿意去刷牙，學習正面管教之前，我的辦法是懲罰：不刷牙？不行！不刷牙就不能買東西吃，不能買玩具。有時甚至硬拉著孩子到洗手盤前，命令一聲：不刷牙就不許出來！這樣的效果大家可想而知。
現在當孩子說我不想刷牙的時候，我會說:你不想刷牙啊？為什么呢？孩子不愿說，我也不再逼問，我說：你不刷牙也行啊，不過，你想一下，你的其他同學都是刷牙才上學的，你不刷牙就會很臭，到時候你跟同學講話時，別人就是聞到您的臭味哦。好幾次孩子等我話音剛落就跑去刷牙了。
我的大兒子很喜歡跟我玩，這段時間最喜歡跟我打撲克牌，有時候玩到睡覺時間了，可是孩子還是不愿意停止。我說：兒子，睡覺時間到了，我們不玩了，睡覺吧。兒子不肯，怎么辦？我說：你還想打嗎？那我們再打一局好嗎？兒子說:不好？我問：那你想再打幾局才睡覺呢？兒子有時候說3局！打完三局之后，他高興地睡覺了。
我孩子也喜歡我讀睡前故事，有時會發生睡前斗爭。我一般都說：孩子，睡覺時間快到了，我們再讀3篇還是4篇就睡覺好呢？孩子當然選擇4篇。讀完四篇，孩子也是很愿意睡覺。
我的孩子曾經一段時間早上上學很拖拉，總是不愿意出門，搞到我自己遲到，我也為此發火多次，甚至試過硬拉這孩子進電梯。后來，我不再這么做。孩子遲遲不愿意出門時候，我會問：兒子，你想第一個到達學校嗎？兒子說：想。我問：那應該怎么做呢？兒子說：早點去啊。然后怪怪地出門去了。有時候，我會問：兒子，今天你想遲到嗎？如果不想遲到的話，現在就要出門了，如果你愿意遲到的話，可以晚一點才出門，但遲到會被老師和其他同學看到哦。你是選擇現在出門還是晚點再出門呢？孩子一般都是馬上出發。
為什么當我們給予了孩子選擇的的機會并讓孩子自己做出選擇的之后，孩子往往很配合呢？我想這是因為當我們讓孩子自己做出選擇時，孩子已經感覺到自己時被尊重的、自己是權力的，孩子已經得到很強的價值感和歸屬感！而一旦他們的價值感和歸屬感得到滿足，他們就會達到我們的期待。
我是幸運的，因為我最需要的時候，正面管教及時地出現在身邊。我也知道，學習了正面管教，并不意味著我們一下子找到所有問題的解決辦法，但至少我們提供了更多的嘗試。我們也許不能一下子改變我們在養育孩子或者教育學生時的不良習慣，但至少我們已經在路上！到目前為止，對于正面管教，我只是一下膚淺的認識，但我期待今后就進一步的學習和研究。
2018年10月31日
今天的主要是學習如何帶導活動，也就是說作為一名講師如何開展正面管教體驗課，通過四組兩輪八個帶導練習，讓我們初步掌握作為講師帶導活動的基本流程和注意問題。
今天的學習收獲主要包括幾個方面：一是通過各個帶導活動，讓我更加深刻地理解正面管教的基本理念（建立連接，啟發式提問，表揚與鼓勵等）；二是讓我學習到帶導的流程；三、通過兩輪帶導實踐后的自我反饋和高教授反饋，掌握了更多的帶導技巧；第四今天的學習給我一個啟發：所有的正面管教的課都應該有“體驗活動”“分享感覺、想法和決”“-分享啟發”三個基本環節。
帶導活動本身就應該在正面管教的理念支持下開展的。帶導開始前，高教授說不希望大家的帶導活動使完美的，因為錯誤是最好的學習機會。盡管自己的實踐中犯了錯誤，那沒關系，僅此而已，我們不需要糾結，甚至我們應該慶幸，因為錯誤的出現讓我們知道該去學習什么。對于孩子，難道也不是一樣嗎？
這次是幾個準講師共同帶導一個課題，這就需要分工與合作。在分工的時候，千萬不能讓一個組長安排，而要讓各學員自己認領任務。因為別人安排的是別人要求做的，而自己認領的任務是自己要做的，就會想辦法努力做好。不要小看這樣的一個環節，這對于調動人的主觀能動性起來很大的作用。
帶導技巧
嚴格按照流程，每一個體驗互動都要嚴格的流程，我們一般不能輕易去改變流程。而在遵守流程的前提下，每一個話的具體怎么表達是可以稍微有變通的，當按照流程寫得話讀出來自己都不能理解時，一定先搞清楚，同時在給家長們說的時候可以口語化一點，確保讓家長明白意思。讓如果連你自己都不太明白意思，就不許玩去按照照讀書。同時在課程的每一個環節，要確認所有人準備好了才開始。如果你知道大家是否明白了，前往不要用“大家明白了嗎”這樣的句子去問，而要“我解釋清楚了嗎”這個句子問。家長不明白的責任講師來承擔。
體驗活動開始時候不能急。要坐下來，觀察所有家長是否準備好了，確認了所有家長準備好之后再開始。如何家長還沒有準備好，我們可以平和地按著他，問：準備好了嗎？
開場語：各位家長好，首先感謝大家能夠準時到來參這次的體驗活動。
在家長體驗活動中，講師應該多讓家長說，密切聆聽家長的分享，只要家長沒有跑題就不要打斷家長的分享，而一旦家長跑題了就必須馬上干預，說：好了，我們回到剛才的話題中。不需要重復家長的分享，除非你認為是非常重要的，是點睛之處。
在體驗課開始的時候，不需要解釋課程的內容，步驟，只需要直接開始。讓家長體驗。
講師必須首先清楚活動或者課程的目的是什么，首先由反饋目標達成沒有。
講師的語言要簡介，表達清楚就行了，不需要太多的重復。
在進行體驗活動時，很多的角色扮演，不能說是表演。他們是有區別的，扮演是真實情況的還原，表演往往是有夸張的處分。
在家長角色扮演后，必問的問題是：您的感受、想法和決定是什么？你從這個活動中瘦到什么啟發？有什么收獲？
在開始角色扮演時，往往需要分組，當有家長“落單”了怎么辦？要分清楚是工具性的活動還是理念性的活動，如果是工具性的活動，必須讓家長參加，不能落單，如果是理念性的活動，落單的家長可以作為觀察者。工具性的活動時有家長落單而如果現場有助教，可以請助教補上，實在沒有就講師自己補上，但同時要注意所有人的參與情況。
在備課的時候，要了解參與活動的家長，預想他們的表現。
在課堂上家長不配合怎么辦？上課必須待銘牌并自我介紹，讓家長相互認識，注意自我形象。要讓家長制定課堂公約。要進行課堂分工，盡量讓每個都有事做。
當發現家長“對著干”不放的時候，可以忽略，說“嗯，謝謝您的分享”。因為正面管教是為那些準備好了要去改變的人提供的課程。愿意接納就接納，不愿意接納就不要強求。
“我需要你的擁抱”和“我需要一個擁抱”兩句話是不同的，我需要你的擁抱具有指向性，指向“我要你做什么”，而“我需要一個擁抱”沒有這項性，讓對象自己選擇，自己是否提供這個擁抱，賦予對方選擇的權利。接收到信息的人就是思考：我是那個你可以提供擁抱的人嗎？同樣“我需要您的幫助”和“我需要一個幫助”也是不同，我們應該用“我需要一個幫助”。
要注意座位安排，講師一般要跟家長同一個高度，同坐同站，角色扮演的時候盡量讓家長能夠面對大家。角色扮演婉后，少人的一般請家長面對大家，多人的時候，要確保大家能面對面分享。
不管家長志愿說什么，一定要聆聽，除非跑題，總有人會發現問題或者說到點子上。講師不要著急點題，不做總結，讓家長們談收獲與啟發
當現場有觀察者時，不能像觀察者問“你的感受是什么”這個問題，因為單純的觀察是沒有感受的，只有參與的角色扮演的人才有感受，可以問觀察者“您的想法和決定什么？”
當我們需要家長角色扮演時。應該用這樣的語句“各位家長，接下來我想要求1位志愿者扮演家長，”“各位家長，我想邀請1位志愿者扮演孩子”。一般先要求扮演孩子的，在要求扮演家長的，因為這點讓家長體會孩子的感受。所以先邀請扮演孩子的，將扮演孩子的家長放在中心。
盡量多地讓家長參與體驗活動，參與越多，感受越深，想法越多，就會有行動的決定
講師授課不需要脫稿，必須帶上加油備課搞的文件夾。人的精力是有限的，好記性不如爛筆頭，而且是否脫稿對于體驗活動并沒有多大的影響，想法，當我們忘記了，能及時去翻看，對課程反而是好事。我們不需要花貪多的盡力去記流程和話語上，應該用更多精力放在觀察參與者，聆聽家長的分享上。
授課的資料一般自己準備，因為這也是一個學習的過程。
課稱的參與者必須是自愿報名的，這才有意義，正面管教的是為準備好接受改變的人準備的。
第一次課一般招募12名志愿者比較合適。
講師要注意儀態，特別要注意坐姿、穿著。不需要提供桌子給家長，只提供一張椅子，以及你授課需要的資料。
2018年11月1日
今天，高教授繼續首先給我們介紹和操練正面管教的工具。
一、鼓勵的三種語言
1.描述性語言：我看到.....，我注意到.........
只描述客觀事實，就夠了。這給人帶來的事被認可、被關注、真誠、方向性、指導性、感覺到被激發了、被關注。
感謝性語言：我謝謝你，這讓我........
讓對方感覺到幸福、價值、被肯定、不需要、價值感。
賦能性語言：我相信你............（給予對孩子的了解，基于事實，基于可能性的期待）
給人信心、動力、幸福、希望、被寄往、信心、力量。
家長們如何提醒自己說鼓勵的三種語言呢？可以跟將三種語言展示在自己常見的地地方。說過以后的鼓勵語言，貼在一個收集的地方。
在這個內容的學習中，導師的話語很少，當大家都分享完后，導師再追問：大家還有什么疑問嗎？當有學員提出疑問時，導師沒有馬上自己分享，而繼續就、追問：大家怎么賣看這個問題？然后大家繼續分享。
正面管教的課堂的學習方式：體驗和分享。
二：叢林和從錯誤中恢復關系的4R。
1.角色扮演：出現不當行為的孩子走到家長的面前說：我是一個孩子，我需要歸屬，我需要安全感。而家長就用人們日常的各種語言教育孩子。
2.分享：作為問孩子，你的感受、想法和決定，作為家長的感受、想法和決定。
3.介紹從錯誤中恢復關系的4R：
承認、識別：我犯了一個錯誤...........
承擔責任：我對你做了......，讓你感到...........
道歉和解：我為向你帶來的負面情緒和感覺向你道歉。
解決問題：雙方共同達成一個解決問題的方案。
三個孩子再次走到家長面前，家長用4R與孩子恢復關系。
分享：這時候，作為孩子的感受、想法和決定。作為家長的感受、想法和決定。作為觀察者，你的想法是什么？
分享：從這個活動中，你有什么收獲？
這是正面管教體驗活動中最難帶導的一個，導師的帶導為我們展示了一個優秀的家長講師需要的基本素質：
要注意氛圍的營造。導師提醒大家：這個活動需要很有能量的人體驗，如果你覺得今天能量不足，最好不要參加體驗；包活導師的語調也是在營造氛圍。
活動指令必須明確，向家長簡單易懂地表達清楚。
要注意語氣語調。特別要注意聲音不能太大，根據所表達的內容變化語氣語調。
要注意聆聽，講師不需要過多分享。
對家長的提問，包括：感受、想法和決定。感受是對自己的認識，想法一般是對他人、對世界的認識，人的一切的行為都是基于對自己的認識和對世界的認識基礎上做出了的。對觀察者則不需要問感受，因為沒有參與體驗是沒有感受的。
三、有效跟進的四個提示：
告知：我看到.......
提醒：記得我們的約定哦！
閉嘴
致謝：謝謝你遵守我們的約定。
四、破壞有效跟進的四個陷阱：
希望孩子想承認一樣重視這個約定。
陷入論斷而非關注問題。
沒有事先達成約定（包括具體的時間）
沒有對孩子和自己保持尊嚴和尊重。
五、有效跟進的四步曲
展開友好討論：家長與孩子分別說說自己對此事的感受和想法。
頭腦風暴解決方法并達成共識。
設置時間期限。
充分理解孩子，落實自己的部分。
很多時候孩子做不到約定的，責任都在家長身上，而我們往往推到孩子身上。當我們找到了正確的方法卻解決問題，還需要有效跟進。
六、鼓勵圈
操作：1.當我們情緒低落？遇到困難時，最想聽到的一句話是什么？寫在貼紙上，參與者維持兩個圈，里圈的坐著，外圈的一一對應站著。將剛才自己最想聽到的話說給里圈的人聽，向左走，向里圈的每個人都說一遍，里圈外圈交換進行。
分享：感受、想法和決定。
原來每個人都需要鼓勵，每個人都能給予別人鼓勵。
正面管教的課堂是體驗+分享的課堂。特別要注意：
請所人有確保手機必須是靜音的，沒有鈴聲和振動。
在分享環節，講師拋出問題后，可以允許有空檔期，因為這時候學員們正在思考或者組織語言，要耐心等待。
講師要始終保持淡定，從容。
講師在帶導活動中的角色是引導者。掌控這個活動，要關注到每一個人，出現意外情況要適當提醒，有些變成作為學習的資源。
正面管教的課程是教育課程，不是心理課程，在體驗活動中不要造成對家長的二次傷害。
請志愿者（家長）上來角色扮演時候，要關注著志愿者，請致謝、請坐，
就是扮演時，不能講師制定角色，而要讓志愿者自己選擇?？梢灾饌€角色邀請。先邀請重要的角色扮演者
為了幫助扮演者進入角色，講師要稱呼志愿者所扮演的角色。如：志愿者是扮演孩子的，那就直接稱呼志愿者為“孩子”。
書記員長時間不需要書寫的時候，可以回座位。
分享時，先讓最重要的角色扮演者分享。
少問“為什么”的問題，多問“你做了什么？”“你怎么做的”這兩個問題?！盀槭裁础苯o人被質疑的感覺?！霸趺醋觥?、“做了什么”關注事情的本事。
課堂體驗活動中就算沒有實際解決家長的問題，但還是成功的，因為體驗活動關注的是對家長內心的觸動。只要內心被觸動，解決問題的方法就有了。
當你衣食無憂時，錢跟幸福無關。
找對方法，做父母可以很輕松，也可以更享受。
正面管教的課程是為做了準備學習的人準備的。
愛孩子是動物的本能，而會不會愛孩子是需要智慧的，而智慧是需要學習的。
