看到這個(gè)標(biāo)題，你們是不是以為棧長(zhǎng)我去外包公司上班去了？
哈哈，還真不是的，我是去和外包公司談合作了。
是一朋友的公司，他公司不是要做一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)嘛，公司又沒有資源能夠協(xié)調(diào)，想著外包出去，于是叫我陪他去談幾家外包公司。
為什么需要外包
說到外包，大家可能都沒有很好的印象，也有很多人抵觸外包，但外包并無罪啊，存在即合理，BAT、華為等大公司身后都是一大批的外包公司做支撐，他們不可能全部業(yè)務(wù)都自己做！
為什么？
主要還是為了節(jié)省人力、時(shí)間成本！
因?yàn)楣芾硪淮笃钡膯T工本來就是一個(gè)長(zhǎng)期燒錢且風(fēng)險(xiǎn)很大的事情，人多了有事情做有效益還好，如果沒事情做又不贏利，這票人都要可能要隨著項(xiàng)目的結(jié)束而解散，這也是對(duì)員工不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)（這也是外包公司的痛點(diǎn)所在）。
舉個(gè)例子，可能不是很恰當(dāng)，如果阿里也想做微信這樣的社交應(yīng)用，當(dāng)然，馬老師之前也做過“來往”，不過失敗了，就算失敗了還可以將來往團(tuán)隊(duì)并入釘釘、旺旺這樣的團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槎际亲黾磿r(shí)通訊應(yīng)用的，可以很平滑的并入，如果沒有類似這樣的團(tuán)隊(duì)呢？或者是外部挖的新成立的團(tuán)隊(duì)呢？這個(gè)產(chǎn)品的失敗，一是對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)自信上的打擊，二是如果沒有相似業(yè)務(wù)也不能非常好的安置這批人。
所以，要開創(chuàng)一個(gè)新的技術(shù)或者行業(yè)領(lǐng)域，自己又完全不擅長(zhǎng)，對(duì)一般的公司來說都是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果公司沒有實(shí)力，可以考慮將邊緣業(yè)務(wù)外包出去，看看市場(chǎng)反饋，再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)入自己維護(hù)，這也是公司面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和成本控制的一種不錯(cuò)的選擇，這時(shí)候外包的好處就出現(xiàn)了。
沒錯(cuò)，我朋友的公司也是這樣，一是他現(xiàn)在確實(shí)沒有時(shí)間和精力再培養(yǎng)和管理一批員工，二是他想集中人力物力干公司最主要核心的業(yè)務(wù)，一些邊邊角角的業(yè)務(wù)系統(tǒng)就想外包出去。
外包洽談
棧長(zhǎng)之前沒有和外包公司談過業(yè)務(wù)，經(jīng)過這次，一下午談了兩家外包公司，真是顛覆了我的認(rèn)識(shí)，也讓我也明白了許多道理。
第一家外包公司
這是一家顛覆我認(rèn)知的外包公司，從各個(gè)方面都體現(xiàn)了這家公司的細(xì)節(jié)做的是非常好。
為什么說細(xì)節(jié)決定成敗，這家公司詮釋的淋漓盡致?。?！
還沒出門，就已經(jīng)通過郵件告知了公司的具體位置及地圖、停車地點(diǎn)、聯(lián)系方式、以及各種交通工具的路線圖等，讓人感覺很溫馨。
到了公司，安排我和朋友在會(huì)議室坐下，并每人送上一瓶水。和商務(wù)經(jīng)理幾分鐘的寒暄之后，她打開了電腦連接電視開始做 PPT 演示。
全程講了一個(gè)多小時(shí)，講到了公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、管理方式、合作案例、技術(shù)棧、合作方式、售后等，非常精彩，表達(dá)能力和輸出能力讓我驚訝，不愧是做商務(wù)的。同時(shí)也讓我感嘆，現(xiàn)在的外包公司業(yè)務(wù)是真強(qiáng)，感覺是無所不能，軟硬通吃，各種項(xiàng)目案例眼花繚亂，只能用驚訝來形容，這才是真正的全棧。
雖然是一家外包公司，但公司成立非常早，年紀(jì)比我還大，整個(gè)開發(fā)測(cè)試流程非常標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、結(jié)果量化，感覺就是裝修外包一樣的標(biāo)準(zhǔn)（每天給你發(fā)開發(fā)進(jìn)度、測(cè)試視頻），我敢說很多大型互聯(lián)網(wǎng)公司都不一定有這樣的標(biāo)準(zhǔn)。從需求溝通、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、代碼開發(fā)、測(cè)試（白＋黑）、驗(yàn)收流程都有公司一套非常成熟的方案，外包做成這樣真是另眼相看了。
公司以交付為目標(biāo)導(dǎo)向，其中一個(gè)很有意思的細(xì)節(jié)是，為了保證進(jìn)度，開發(fā)人員遇到問題需要及時(shí)尋求技術(shù)經(jīng)理幫助，但也可以自己鉆研死磕，但如果一直死磕太長(zhǎng)時(shí)間而延誤了進(jìn)度，一次罰2000。需要甲方配合的也會(huì)提前約定，一般都是提前交付，即使有延期，如果是他們的責(zé)任，延期一天賠 2%，意味著只要 50 天就可以免費(fèi)做了？
所以，現(xiàn)在你現(xiàn)在知道干外包的血淚辛酸了吧，時(shí)間就是金錢，開發(fā)就如機(jī)器！這個(gè)項(xiàng)目還沒干完，下個(gè)項(xiàng)目就可能已經(jīng)為你預(yù)留坑位了，甚至同時(shí)干幾個(gè)項(xiàng)目，哪有時(shí)間思考？
另外談到了是否可以人力外包，駐場(chǎng)那種，他們是不建議的，因?yàn)榭赡軙?huì)產(chǎn)生差旅費(fèi)用（甲方負(fù)擔(dān)），一來一回，一天的時(shí)間就沒有了，而且不方便安排和監(jiān)督，能遠(yuǎn)程就盡量遠(yuǎn)程，節(jié)省雙方的費(fèi)用。
因?yàn)檫@個(gè)還講到了他們?cè)?jīng)駐場(chǎng)銀行外包的一段經(jīng)歷，1小時(shí)的活硬是干了1天，為啥？聽完我都覺得好笑，銀行為了安全性，外包程序員摸不到電腦，只能站在房間外面隔著玻璃對(duì)著里面的人喊一句：A，里面的人就按一下A，就這樣，1天……（不確定真實(shí)性，有更多銀行外包的同學(xué)，歡迎在下面討論分享）
最后，她帶我們?nèi)タ戳怂麄兊募夹g(shù)團(tuán)隊(duì)，果然是外包式風(fēng)格，一排一排，坐的非常齊，也沒人對(duì)你好奇張望，因?yàn)樗麄兛赡軟]時(shí)間管你。因?yàn)闂ｉL(zhǎng)我畢業(yè)那會(huì)也干過外包，知道外包那點(diǎn)事，感興趣的可以關(guān)注公眾號(hào)Java技術(shù)棧搜索外包閱讀，都是我真實(shí)的外包經(jīng)歷記錄。
但有一點(diǎn)，這個(gè)外包公司的氛圍顯得格外安靜，都是各干各的，沒有走場(chǎng)溝通交流的，一點(diǎn)也不像外包。。你所在的外包是啥樣子呢？歡迎留言分享！
第二家外包公司
進(jìn)入第二家外包公司，也顛覆了我的認(rèn)知，與第一家完全形成鮮明對(duì)比！
到了公司前臺(tái)，說找 XX 經(jīng)理，前臺(tái)直接說：你打 XX 電話吧！于是我朋友打了商務(wù)的電話商務(wù)才緩慢走出來，這公司還要前臺(tái)干嘛？
然后商務(wù)帶我們到樓上會(huì)議室坐下，然后空手走過來說：今天是有需求要過嗎？
我和朋友都有點(diǎn)蒙逼了，好像已經(jīng)確定合作意向了？然后我朋友說先要了解下公司的整體情況，需求那還是后面的事情，然后他才開始斷斷續(xù)續(xù)說一下公司的情況，大多時(shí)間是我們問一下，他說一下，不會(huì)主動(dòng)透露公司更多的信息。
然后我朋友說想要看一下公司有沒有項(xiàng)目案例及拿手的方向，他又出去搬了個(gè)古董筆記本進(jìn)來，還不能投屏，我們只能湊上去看個(gè)大概，然后給我們展示了一個(gè) XX 系統(tǒng)，這頁面真的是……顛覆了我的認(rèn)知，這 UI 不能太丑，這也太隨意了吧！
然后我們聊到了他們的技術(shù)棧，把他們的項(xiàng)目經(jīng)理也叫進(jìn)來了，項(xiàng)目經(jīng)理說開發(fā)語言主要是 Java 方向，因?yàn)?Java 好招人，PHP 不做，PHP不太好招人，really? 然后用了 RabbitMQ、Redis、Memcached 之類的中間件，其他就沒說了。
然后我問他們有沒有大數(shù)據(jù)、高并發(fā)、安全方面的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理來一句完全沒必要，說要控制成本，先用云產(chǎn)品推出市場(chǎng)再驗(yàn)證，后面再擴(kuò)展，前期搞一堆分布式...巴拉巴拉……我承認(rèn)他說的確實(shí)有道理，道理誰都會(huì)，但和我們問的問題完全背道而馳，有沒有經(jīng)驗(yàn)和有沒有必要是兩回事。
再說到他們的定價(jià)方式，這家公司說到萬分之5的延期/天就可以無視了，這不是延期 2000 天我才能拿回全部本金，意味著可以無限延期，已經(jīng)不抱希望了。
最后，我們走出大廈門口的時(shí)候，我朋友直接說：這家就不用考慮了。
總結(jié)
真是沒有對(duì)比就沒有傷害，第一家外包公司是電腦+電視投屏演示高大上的 PPT 精彩的講了一個(gè)小時(shí)，第二家公司擠牙膏似的溝通在商務(wù)洽談階段就已經(jīng)輸了，一家公司的門面及對(duì)外展示實(shí)力的時(shí)候真的很重要。
所以，這次的外包走訪經(jīng)歷給我最大的感受就是，做任何事情都要盡力做到最好，體現(xiàn)專業(yè)能力和實(shí)力，全力以赴，這樣才能得到別人的信任、覺得可靠，同時(shí)也能贏得更多的機(jī)會(huì)。
細(xì)節(jié)決定成敗，加油！！
