吳霜+室內設計+杭州

1、人群定位和人群特點研究

饅頭商學院（以下簡稱饅頭）的微信公眾號介紹里這樣寫道“……互聯網從業者在線學習社群……“它的人群定位很明確就是“互聯網從業人員”。但互聯網從業人員有千千萬，小到剛畢業的實習生，大到企業老板，哪種人才是饅頭的目標客戶？根據饅頭的課程設定，暫時把人群定位在剛進入互聯網行業想要快速入門的新人小白（與工作年限無關），入行一段時間想要提升自己的職場精英（與職位高低無關）。在行業內這兩類人都從事互聯網相關工作，都希望通過學習更新迭代自己的能力，都是在不斷成長中的人。在工作中遇到問題需要解決，對新知識有學習欲望，想提升自己有進取心，是關注饅頭的主要人群。

2、同類對手的內容運營重點

作為針對互聯網人的在線微課平臺，以競爭對手“第9課堂”為例。但這個為服務號，每月只能發送四條信息。每條信息都十分珍貴。“第9課堂”內容基本與自身課程相關。包括課程推薦，由工作中遇到的問題引出課程報名，課程結束后的期末考試，以“期末考試”問卷形式獲得較多閱讀量和留言。還有針對學員做的采訪，以學員的真實案例來打動粉絲購買課程。關注熱點事件，輸出資深品牌價值。例如針對微博熱議的“寶雞有一群懷揣著夢想的少年相信在牛大叔的帶領下會創造生命的機器網絡科技有限公司”事件的帖子例如《名字都取不好還開個毛線公司》，強調文案的重要性。

3、饅頭商學院內容運營的優點

饅頭商學院公眾號的三大塊內容劃分的很清晰：饅頭干貨，近期課程，個人中心。精準抓住用戶對知識的渴求，以干貨來增加用戶的黏性。以課程來進一步引導用戶，獲得價值轉換。個人中心清楚的了解自身與饅頭的親密程度。

從數據上看，饅頭閱讀量最高的幾篇帖子均有典型的《免費PPT課 | 0基礎做高逼格PPT，7天，掌握4大核心技巧+9大裝逼特效》、《零經驗，基礎差，沒人脈，怎么進入BAT等一線互聯網公司做運營？》《《歡樂頌》里年薪百萬的安迪，她的職場必殺技能竟然是……》、《少談夢想，多談錢》、《未來5年， 職場上什么樣的人最搶手？》……有對娛樂熱點的借勢，有用讓利使得閱讀量破10萬+、有具有爭議的話題、有引發用戶暢所欲言的主題、也有針對用戶關心的知識普及……各種主題都以用戶關心的內容為主導，獲得海量閱讀與轉發。不愧為饅頭商學院，內容運營是我們學習的榜樣。

4、饅頭商學院內容運營可優化的地方

學習的知識還沒消化完，暫時想不到哈。。

評論數最多的是《距離200公里，在饅頭相識289天領證，這個七夕他們要說說自己的故事》，看來互聯網的單身狗很多啊，而有關用戶的真實故事依然是引爆用戶討論的很好的話題，這方面也許可以多多加強。