一 客戶檢驗
《四步創(chuàng)業(yè)法》4,page114~159
客戶檢驗:
1.目標(biāo)是制訂可行的銷售路線圖,而不是組建銷售團(tuán)隊。
2.不是請客戶免費(fèi)試用產(chǎn)品,而是檢驗創(chuàng)業(yè)公司的商業(yè)模型是否切實可行。
3.產(chǎn)品公開測試主要是解決技術(shù)問題,而不是市場問題。
4.只有愿意購買的人才是客戶。
二 客戶培養(yǎng)
《四步創(chuàng)業(yè)法》5,page160~197
摘抄:
1.在客戶探索階段,創(chuàng)業(yè)公司會提出有關(guān)待解決問題的假設(shè)和產(chǎn)品概念,據(jù)此尋找潛在客戶。
?? 在客戶檢驗階段,創(chuàng)業(yè)公司要摸索客戶購買產(chǎn)品的習(xí)慣和條件,并制定可行的銷售路線圖,同時進(jìn)一步調(diào)整自己的定位,選擇市場類型。
?? 進(jìn)入客戶培養(yǎng)階段,創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該已經(jīng)確定了市場類型和定位(否則應(yīng)該返回上一步),再根據(jù)不同的市場類型選擇不同的客戶培養(yǎng)策略。
2.產(chǎn)品定位和公司定位的基本原則:不是可以創(chuàng)造新奇的與眾不同的東西,而是要確立品牌在客戶心目中的位置。
3.現(xiàn)有市場的目標(biāo)受眾主要是產(chǎn)品的用戶以及負(fù)責(zé)購買產(chǎn)品的人(不一定是產(chǎn)品的使用者)。
?? 全新市場的目標(biāo)受眾是潛在的天使客戶,即意識到問題存在,并且主動尋找解決途徑的人。
?? 細(xì)分市場的目標(biāo)受眾是那些感謝你進(jìn)一步細(xì)分市場的人。
4.消費(fèi)者通常不太信任付費(fèi)廣告,他們更愿意相信不收費(fèi)的信息來源。
5.客戶發(fā)展模型的每一步都是通過試錯來學(xué)習(xí)的過程。
讀書小結(jié):
《四步創(chuàng)業(yè)法》中,市場類型的概念貫穿全書。內(nèi)容邏輯連貫,許多場景給出了實例,甚至調(diào)查問卷都給出了建議問題,實用性非常強(qiáng),筆記和摘抄只是輔助記憶和方便來日查找,許多內(nèi)容要多翻書,謹(jǐn)記于心。
三 確定營銷策略
《有的放矢》6,page117~138
內(nèi)容摘抄:
1.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的影響者與傳統(tǒng)行業(yè)的影響者很不一樣。
2.有針對性的重復(fù)宣傳可以提高客戶對產(chǎn)品和品牌的信任度。
3.使用社交網(wǎng)絡(luò)是應(yīng)該考慮兩個因素:結(jié)構(gòu)和時機(jī)。
4.愛心與正能量最容易傳播出去。
5.衡量解決方案與營銷策略的最終標(biāo)準(zhǔn)是客戶是否愿意付錢。
四 確定商業(yè)模式
《有的放矢》7,page139~149
內(nèi)容摘抄:
1.There.com的失敗“我們從來沒有懷疑過這個商業(yè)計劃是否有問題,是不是值得執(zhí)行。”
2.把商業(yè)計劃畫成一張圖,即商業(yè)模式畫布。
3.無論你的商業(yè)模式調(diào)整與否,在發(fā)展初期一定要有穩(wěn)定的核心價值主張,并且優(yōu)先發(fā)展核心業(yè)務(wù)。
讀書小結(jié):
按年份排序,《四步創(chuàng)業(yè)法》、《啟示錄》、《有的放矢》,所以有的放矢中經(jīng)常提到前兩者的內(nèi)容,從書中的內(nèi)容可以感受到作者的主張是“適應(yīng)市場、生存、賺錢”,這與許多雞湯書籍所謂的“堅持努力就能成功,未成功是你不夠努力”之類的觀點不一樣,我相信在未來互聯(lián)網(wǎng)市場會變得更加傳統(tǒng)市場,創(chuàng)業(yè)公司生存就是一場在巨頭陰影下群雄割據(jù)的生存戰(zhàn)爭。
2016.11.08,23:03