這本書在圖書館借了許久，很薄但卻一直沒去翻動。
沒時間，沒精力，這都是藉口。
于是，從這開始。
第一篇：交互設(shè)計
任何產(chǎn)品，只要涉及用戶行為，都可能需要交互設(shè)計師的參與。
Bill Moggridge創(chuàng)造出“交互設(shè)計”這個詞彙。書中提到，定義交互設(shè)計存在三個觀點(diǎn)：
1.技術(shù)為中心的觀點(diǎn)
2.行為學(xué)派的觀點(diǎn)
3.社會交往設(shè)計的觀點(diǎn)（廣為共識）
而交互設(shè)計是多學(xué)科的融合，交互設(shè)計與其他學(xué)科之間的關(guān)係如圖:
人類有一個令人驚異的特性，會逐漸習(xí)慣於可怕的、不方便和噁心的事。
第二篇：交互設(shè)計的四種方法
以用戶為中心的設(shè)計（UCD）：關(guān)注用戶需求和目標(biāo)。UCD方法可以讓設(shè)計師避開自己的體驗(yàn)和偏見，更好地為用戶服務(wù)。缺點(diǎn)在於所有設(shè)計都依賴用戶，有時會導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)視野狹窄。
以活動為中心的設(shè)計（ACD）：活動由動作和決策組成，否則將被稱為任務(wù)。大提琴就是通過活動為中心的設(shè)計產(chǎn)生的。UCD設(shè)計師認(rèn)為它太難而無法學(xué)習(xí)。它也需要觀察研究用戶，這種研究只是尋求對他們行為（不是目標(biāo)和動機(jī)）的領(lǐng)悟。
系統(tǒng)設(shè)計：利用組件的某種既定安排來創(chuàng)建設(shè)計方案。系統(tǒng)設(shè)計勾畫出一個系統(tǒng)應(yīng)該包括的組件：目標(biāo)、傳感器、比較器和執(zhí)行器。設(shè)計師的工作就是設(shè)計這些組件。供暖系統(tǒng)是一例子。
天才設(shè)計（Rapid Expert Design）：完全依賴設(shè)計師的智慧和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計決策。蘋果的iPod就是由此方法創(chuàng)造的。
第三篇：設(shè)計策略
策略的目的在於決定不做什麼，能夠讓你對想法進(jìn)行排序並專注於讓自己的產(chǎn)品與眾不同。
設(shè)計策略的組成部分：
1.將問題和機(jī)會框定出來
2.確定要設(shè)計產(chǎn)品的主要特色
3.向組織機(jī)構(gòu)可視化的展示並推銷設(shè)計策略
4.創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的產(chǎn)品路線圖和項(xiàng)目規(guī)劃
在開始項(xiàng)目前或多或少都會遇到問題，設(shè)計師需要框定問題來尋找解決方案。框定問題意味著要做兩件事：拉遠(yuǎn)視點(diǎn)以建立問題的邊界，然後再拉近視點(diǎn)已確定組成部分的細(xì)節(jié)。也可以說，這是整個設(shè)計過程的縮影：先用發(fā)散性思維來探究可能性，然後再收斂到具體事務(wù)上來定義並細(xì)化解決方案。
交互設(shè)計師不應(yīng)將工作中的事情過度複雜化。如果讓按鈕大一些能解決問題，那就讓按鈕大一些。
針對問題的策略框架的製作需要蒐集信息。通常從三個地方獲得信息：傳統(tǒng)式研究、設(shè)計概要、相關(guān)方訪談。
第四篇：設(shè)計研究
通過各種不同的方法調(diào)查某種產(chǎn)品或服務(wù)的潛在用戶或現(xiàn)有用戶及其使用環(huán)境的活動。
這一篇的主要重點(diǎn)在研究方法上，包括觀察和訪談。這裏著重講下訪談的要點(diǎn)。用戶訪談的方法有以下：
引導(dǎo)被試者講故事。設(shè)置場景講解產(chǎn)品服務(wù)或者交互方式。
非焦點(diǎn)小組。目的不是為了得到典型用戶的看法，而是關(guān)於某個主題的某個非典型觀。
角色扮演。不同的劇情扮演不同的角色。
極端用戶訪談。設(shè)計人員可以就某些主題的邊緣進(jìn)行訪談。例如，設(shè)計人員在做一個交互電視的項(xiàng)目，可以訪談沒有電視的被試者。
辦公桌／錢包／公文包走查。人們?nèi)绾问褂棉k公桌可以揭露他們的個性和工作習(xí)慣的信息。
設(shè)計研究中的一個新趨勢就是要求設(shè)計人員不僅僅要觀察用戶、與用戶交談，還要求他們參加一些製造手工製品的活動。手工製品的方法有：拼貼、建模和畫出經(jīng)歷。
第五篇：結(jié)構(gòu)化的研究結(jié)果
主要有準(zhǔn)備數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、概念模型和人物角色這四塊。這裏側(cè)重後面三個。
分析數(shù)據(jù)產(chǎn)生一些像流程圖、時間線這樣的一些模型，把整個過程按時間分解。
1.排列圖表。適合於分解複雜的任務(wù)、指出問題所在和過程中存在的機(jī)會。
2.接觸點(diǎn)列表。服務(wù)的整個過程中將會接觸到的所有設(shè)計。
3.過程圖。提供了將要被設(shè)計的部分服務(wù)的概覽，可以說明現(xiàn)有服務(wù)中的問題區(qū)域。
4.任務(wù)分析。最終設(shè)計將要支持的活動的原始列表。
第八篇：原型製作、測試和開發(fā)
視覺設(shè)計告訴用戶他們看到了什麼，它是如何工作的以及他們?yōu)槭颤N要注意。視覺設(shè)計是由視覺組織和個性交織在一起的。
視覺組織運(yùn)用知覺（如何感知我們看到的事物）原則來構(gòu)建視覺描述。
待續(xù) .......
