又到了一年一度的畢業季,還在找工作的同學會發現招聘最多的是銷售類崗位。我希望應屆生在選擇銷售工作時,能先問自己這六個問題,再決定自己的第一份職業,千萬不要像我這樣錯失青春年華,而悔之晚矣。
選擇銷售工作前先回答以下六個問題
- 銷售是怎么做的?
- 銷售分為哪些類型?
- 應屆本科生能完成銷售額么?
- 銷售職業對應屆本科生的職業發展有幫助么?
- 有哪些特質的應屆本科生適合做銷售?
- 公司愿意花50W以上的年薪雇傭哪些人做銷售?
我在2008年碩士畢業時,有IBM的銷售(上海)和華為的技術(北京)兩個Offer備選,然后我認為IBM的逼格較高,于是便去了IBM,人生便走了一條彎路。08年去華為的碩士同學,現在也是中基層領導,隨便跳槽出來的不是已經有能力創業的,就是年薪60萬往上的;而05年去華為的本科同學,現在都帶著十幾個人獨擋一面,收入可觀;而我由于歷任廠商銷售、甲方項目主管、乙方項目經理,每個崗位都需要重新積累經驗,雖然經歷更多,但目前個人發展和收入都比不上專注技術的同學。
換工作的根本原因就是我希望當專家,而銷售卻更多要當孫子。
1. 銷售是怎么做的?
銷售就是用自己所能夠調用的資源與各利益相關方交易,換取金錢或者其他資源。而銷售人員真正的收入,來自交易過程中的傭金或者利潤(無論公司獎金還是賺取差價)。所以,銷售的基礎是調用資源的能力,銷售的必要條件是智商和情商,銷售的核心是獲得客戶信任,信任是一切商務行為開始的基礎。杰出銷售的收入很高,一個在行業內精耕細作十年,人脈廣泛,頭腦靈活,關系到位的銷售,年收入達到50萬-100萬之間不成問題。
在銷售過程中,錢是必須的,但是沒有哪個大生意是用商業賄賂的方式直接搞定客戶的。大生意是用企業多年積累的商譽和渠道當做敲門磚,然后讓銷售見到客戶;通過各種各樣花樣翻新的銷售行為和社交活動,在與客戶的多次交往和聯系中通過客戶對你的人品考察,逐漸取得客戶信任,滿足客戶的各方面需求。他們的核心需求不是錢,而是業績、亮點和人脈,一方面獲得政治資本,一方面獲得人脈資本,爭取更進一步。黑錢這種燙手的東西,一個前途無量的客戶不會授人以柄的。
那么,我上面說的這些,一個應屆生有能力做么?
2. 銷售分為哪些類型?
銷售的社會地位排序是基于其所銷售的產品的強勢程度,產品越強勢,銷售越好做,就有更多用于交換的資源。
最低:流氓中介。
好吧,大部分中介都利用信息不對稱賺錢,為了拿錢花樣百出。
中介能夠掌握的唯一資源只有房屋信息以及對政策的熟悉程度。而房源信息又是通過劣幣驅逐良幣的方式,用無休止的電話騷擾和推高房價,誘導房東把房源給到中介,然后中介就靠這個,輔以對房屋過戶政策的熟悉,獲得房屋交易金額的2.7%。單靠信息壟斷就能掙2.7%,中介真是一個無本萬利的工作。
說實話,中介行業基本壟斷了房源信息,但是單一一名中介掌握的資源是信息資源,所以沒有壟斷性和稀缺性,某個中介對于客戶來說,他本人的被認可程度是唯一的價值。較低:托妹,翡翠妹,推銷員,小姐。
同上。無論行業好壞,雖然身處零售行業,卻以騙為生,地段、客流量、客戶消費能力、產品吸引力、客戶綜合文化水平決定了地區平均收入,與本人努力關系不大。
美貌、溝通、技巧、聰明程度能讓收入得到一定的加成。略低:服裝銷售,化妝品銷售,美容卡銷售、健身卡銷售、地推。
同上。無論行業好壞,身處零售行業,地段、客流量、客戶消費能力、產品吸引力、客戶綜合文化水平決定了地區平均收入,與本人努力關系不大。跟產品有很大關系,地攤品牌的化妝品銷售無論如何做不過奢侈品銷售。
美貌、溝通、技巧、聰明程度能讓收入得到一定的加成。中等:高檔消費品,貨代,小代理商銷售員,弱勢產品廠商銷售,普通公司銷售,攬儲
到這個層面,銷售人員終于有了一點點利用價值。能幫客戶拿到稀缺產品或者幫客戶解決麻煩,幫客戶跑腿,洗錢,幫客戶用錢掙錢。略牛:全國總代銷售,強勢產品廠商銷售,強勢公司銷售,有背景的攬儲,高爾夫、游艇銷售
由于平臺的強勢,銷售人員被認為有了更大的利用價值。可以在招投標、方案設計、供貨時提供更多的選擇;可以幫客戶搞定別人搞不定的事。較牛:壟斷產品廠商銷售(如鐵礦石、船舶發動機等),高端人士的小三和情婦
其實這些人一般被稱為X總。在他的行業人脈里,全部都是頂尖的決策者人脈,調用的資金盤子以十億計。他們占有了壟斷性資源,能做到“沒有我的支持,你什么都辦不成。
至于高端人士的小三和情婦,如果她們被允許出來做生意,那么她們就是代言人,所以比較NB。(一般小三和情婦還是上不了臺面的)最牛:槍手。掌握稀缺壟斷資源如高端政商兩界人脈
例如某年某大牛進口英國北海優質廉價原油,導致當年石油系統多個油田企業發不出工資,拿石油抵押到銀行貸款發工資:)
這些人在我們的生活中都已經是真正的“壕”了。中國首席銷售:李中堂。主要在國際上推銷高鐵。
3. 應屆本科生能完成銷售指標么?
應屆本科生足夠勝任低級銷售任務,能夠完成低級的銷售額。
普通的,在公司綜合排名不到前20%,沒有特殊技能,身材相貌普通,沒有家庭背景的應屆生,原則上前兩年無法完成中級銷售指標(不考慮某年某行業特別好的特殊情況)。也就是說,大部分小公司的業務員,將在兩年內充分體驗“屌絲”的意味。沒錢,沒成就感,沒時間,完不成指標,每天低三下四,被老板罵,被客戶罵,被掛斷電話……
4.銷售職業對應屆本科生的職業發展有幫助么?
一般應屆生對自己的職業生涯并沒有什么規劃。但是,生活總是會讓一個人在懵懂無知時決定自己的發展方向,而除了天生的銷售,對于絕大部分人來說,一畢業就做銷售過于消磨青春和意志,卻無法積累核心能力,極不可取!
應屆生做銷售,會讓絕大部分學生無法培養出一種強者心態,甚至連自信都無法培養。
為什么?因為銷售更多是協調資源,談判并交換資源的工作;但是剛畢業的學生除了自己一無所有,很容易流落到“總是在求人”的低自信區。如果一直在低三下四的求張哥李姐幫忙,卻沒有技能的積累及自信和強者心態的培養,新銷售會慢慢降低自己的下限。當強顏歡笑,曲意逢迎變成本能,你覺得對職業發展有幫助么?大三的時候我們去飯店實習當服務員,一個月后,看見人家吸煙,我們本能的伸手點火好不好?早就忘了什么叫不卑不亢好不好?應屆生做銷售,會讓絕大部分學生缺少行業人脈和行業經驗的積累。
我想分享的最重要的經驗,就是同行、同年、同窗、同鄉人脈網絡的重要性。你大學的專業是啥?你的同窗就是你的同行,等到30歲時候,大家都是行業的關鍵用戶和中堅力量,理解行業解決方案和業務,在行業內有豐富的人脈關系,你會覺得在這個行業內,沒有打聽不到的消息,聯系不上的人。這樣的人,才能成為掙大錢的銷售。如果你畢業從事銷售業務,在別人平等的結交同齡行業朋友時,你卻只認識其他的Sales,還一直以求人的心態去結識X科長,X處長這種壓根沒把你當回事的領導。(沒權沒勢沒本事沒好處沒美色,領導干嘛把你當回事?)銷售的優點:
時間自由安排,不用早起,花天酒地,夜夜笙歌,全球飛人,五星酒店,運氣好+夠努力的話,還能夠快速積累原始資本,只要能在正(you)確(qian)的行業里面堅持6-8年,一定會獲得比同齡人更高的金錢和經驗回報,看問題一針見血,看人纖毫畢現,從此談判、娛樂、休閑和交朋友就是工作和生活。成功在一個行業里面站住腳的Big Sales,都是踩著無數失敗者上位的。誰會是那個幸運兒?
5. 有哪些特質的應屆本科生適合做銷售?
建議求職者去做做蓋洛普的特質測試,天生的銷售一定有同理心、堅韌、競爭、統率、溝通這些特質。沒有這些特質的同學,我個人建議千萬不要自尋死路,自討苦吃!
發現你的優勢測試識別器.xls。
6.哪些銷售能拿到50萬以上年薪?
具備以下條件的:
- 具有10年左右的行業經驗,了解行業解決方案,有行業人脈,了解行業業務。
- 有高超的行業咨詢能力,迅速的理解能力,嫻熟的談判技巧。
- 具有8年左右的銷售經驗,了解如何完成銷售,如何維護客戶關系,如何參與招投標。
- 富有親和力、同理心、毅力、耐心等。
或者:
** 有 背 景 的 ! 有 背 景 的! 有 背 景 的!**
我的經驗分享:
我還算做的不錯,但是哪怕在我銷售額做到任務的300%,我也清楚的知道這是運氣的因素。看了太多前人栽樹后人乘涼路人享受勝利果實的事實。
我向往公平,不希望有目的的跟用戶結識獲得信任感拿單;我需要平等的跟我的朋友互利互惠。
銷售經歷給我最多訓練的,就是執著、情商、判斷力,還有臉皮的厚度。
以后我可能還會做銷售,帶團隊,但我相信那會是我在這個行業已經有一定影響力的時候。
而我的平和心態,我在畢業時一直保持的自信心和夢想,一直到離開銷售崗位兩年后,在甲方搞了兩年招投標,又做了三年的項目經理,被公司同事認定為專家后,才重建起來。
這一點我不如"紐約老李校長",他也是一名出色的銷售,積累了8年經驗后,在知乎上累積了10萬粉絲,開始創業。他最大的優點就是在人前一直表現的非常自信。
回想過去8年時光,當真恍如隔世。
非常6+1之附加題:
一個女生,長相姣好,身材高挑,父母是普通工人,親戚都是平民百姓(沒有處級以上干部),沒有土豪男友,沒有行業背景和行業人脈,公司讓我做券商的營業部員工、外資行的客戶經理、私募基金的客戶經理、保險的客戶經理。按上文分析,她應該怎樣評估這份工作?(金融口不會招沒背景沒人脈沒經驗沒長相的女生的)
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