目前微信月活躍用戶已經突破6億，入駐微信公眾的自媒體越來越多，現在可能一個用戶關注超過百個公眾號，這樣的信息過載使部分用戶選擇精減公眾號，這也將部分公眾號推進粉絲負增長的困境。
一、微信為什么適合多種場景
微信不止連接人與和機構的關系，同時也連接人和人之間的關系。商業、硬件甚至社會實體都可通過公眾號提供的信息與用戶進行聯系和互動，微信支付借助支付讓信息、商品和人的關系得以打通，構成閉環，實現線上線下的O2O模式也不是很困難。
微信擁有超6億的活躍用戶，基于微信平臺上的微信公眾號則有很大的想象空間，但微信公眾號可以怎么玩?
二、怎么從公眾號功能上玩轉運營
微信公眾號提供豐富的功能，其中自定義菜單和自動回復是最基礎的功能，你有沒有給公眾號菜單進行規劃，那么自動回復是精心設計的嗎，可曾利用推文和粉絲互動呢?
1、公眾號菜單
在公眾號后臺功能模塊下方第三個就是自定義菜單，你對其可進行編輯，最多創建3個一級菜單，菜單或子菜單都可以推送消息甚至跳轉網頁，所有公眾帳號均可在自定義菜單中直接選擇素材庫中的圖文消息作為跳轉到網頁的對象，認證訂閱和服務號還可直接輸入網址。
公眾號菜單可以有以下幾種做法。
1)菜單嵌入第三方鏈接，譬如西瓜答答或是微店都可以通過以此實現。
2)菜單嵌入歷史文章或推薦文章
3)菜單嵌入功能性服務，譬如千聊的做法，它在菜單上的中間列表提供六個子菜單，用戶可以通過任一菜單實現某種需求。
2、自動回復
在公眾號后臺功能模塊下方第二個就是自定義菜單，可分被添加、消息、關鍵詞自動回復，你可以推送一段文字、一張圖、一段語音，下面舉例說明
1)推送文字
支付寶和深夜發媸的自動回復以文字形式為主，支付寶被添加自動回復有主觀的情緒在這里，因為它是走這個路線，包括它發文也能看到比較強化情緒，所以這樣的被添加自動回復比較符合它的風格。
深夜發媸是一個時尚號，其中涉及美妝及穿搭，這里面有很多技巧性的東西，所以它主要是先推薦優質的文章，這個頁面下的文章都十分優質，這種類型的被添加自動回復能讓粉絲迅速了解你的公眾號。
深夜發媸在被添加自動回復加了三個超鏈接，第一個是鏈接到優質文章，目前只有公眾號開通原創才能享受，第二個鏈接到它的微博，這個只有認證號才能使用。第三個是鏈接到歷史文章。
2)推送圖片
大話鏟屎和混子曰的被添加回復都是圖片的形式，但大話鏟屎在圖片內植入個人的微信號，它意在讓粉絲添加自己。
它公眾號菜單上的第一個位置是“勾搭屎官”，平日偶爾會推送一張圖片，圖片上附有問題和二維碼，這些都是希望粉絲添加自己，可以說大話鏟屎的被添加自動回復是精心設置的，他希望以此有更多的用戶加自己。
而混子曰的圖片只是一種冷幽默，“便秘，也可以很快樂!”，暗示自己文章的內容十分有趣及精彩，另外也有一層讓大家多多閱讀公眾號文章的意思。
3)推送語音
顧爺被添加回復是語音的形式
翻譯過來是這樣的：
你好，我是小顧。他們說聲音回復顯得更有誠意，所以我就錄了段話。首先感謝你的關注，不知道第一次聽到我的聲音會不會掉粉啊。我的編輯說我的聲音聽上去像溫州制鞋廠的老板，哎，制鞋就制鞋吧，只要是老板就行。再次感謝你的關注啊，謝謝你關注顧老板，再見。
顧爺是它的號里的靈魂人物，用語音和新粉絲進行互動顯得更加真實，所以這樣的被添加自動回復能打動粉絲。
小結
公眾號菜單能夠向用戶提供更多服務，甚至和用戶進行互動，例如你在菜單上綁定西瓜答答，通過收費的方式回答用戶的問題，或者結合菜單提供功能性服務，向用戶提供更多服務。自動回復則是單方面向用戶傳遞信息或是提供服務，被添加自動回復十分關鍵，它能讓新用戶迅速了解你的公眾號。
三、你需要知道的玩法
公眾號運營有時候很消耗精力，為了運營的持續化，公眾號自帶變現模式顯得重要極了，除了常規推文接廣告獲利，還有其他的玩法，例如下面這三種玩法
1)深耕優質內容
差評的黑市、X博士的神秘供銷社、心之助的微店，不過心之助是依靠優質內容做培訓，在菜單植入付費問答插件，讓粉絲向自己提問獲得收益，目前大家可以使用西瓜答答實現這個功能。
2)提供功能性應用
微信公眾平臺、85微會員、中國建設銀行，它們利用公眾號菜單提供功能服務，中國建設銀行及85微會員都是服務號，可以說對于想提供應用類服務的運營者而言，服務號會比訂閱號更適合。
3)傳播產品訊息
支付寶、海爾、百度都注重這一塊，它們經常用公眾號發布品牌的相關消息，內容也深受粉絲的喜愛。
小結
對企業或是商戶而言，公眾號是錦上添花，對個人而言，公眾號可以是創業的基石，前者是利用公眾號和自身的資源對接，后者可以通過深耕優質內容邁入電商的隊列內。
深耕符合公眾號定位優質內容可以使粉絲活躍，而爆文往往有高傳播度，它可以使得公眾號增粉或是增加公眾號的知名度，高傳播度的信息有以下五大共同點。
1)情緒化
情緒化的文字要有張力，咪蒙可以是代表之一，例如文章“恕我直言，孕期出軌的都是垃圾!”，再比如我走路帶風的文章“你是窮瘋了吧，借五十塊也讓人還 ”，還有 搖鈴鐺的文章“你太自以為是了!”。
(數據來源：西瓜助手)
使用這個辦法有風險，你文章提出的觀點要讓吃瓜群眾買單，否則會把自己卷入輿論的中心，反而會遭受不必要的輿論攻擊。
2)參與性
參與性這個很好理解，即你要讓用戶參與進來玩，比如說早前瘋傳的“藍瘦香菇”，不少網友參與進來說自己藍瘦香菇(難受想哭)，最早期錄制該視頻的網友圈粉已近千萬。
再比如說早前奧運冠軍“傅園慧”，她的一句洪荒之力紅遍全網，大家爭相模仿造句，再比如說近期的"丟書活動"，它是由新世相組織籌備的，雖然活動效果低于大家的期望值，但不管你是否參與過這個活動，你都知道新世相做了這么一個丟書的活動。
活動可以很好的呼吁用戶參與進來玩，要注意不要誘導分享或關注，否則公眾號會有封號的風險。
3)熱點借勢
企業和自媒體在熱點借勢的選擇肯定不同，例如說王寶強離婚事件，關八、嚴肅八卦都因為跟進速度漲粉破萬，但企業會放棄跟進這個熱點。
在熱點期間，用戶很容易點擊看相關文章，如果觀點新穎深度用戶的心，那么閱讀創下新記錄也不是非常困難的事情，跟熱點的時效蠻重要的。
4)精神慰藉
精神這個面就比較大，它是屬于意識層面，例如說“雷鋒精神”，它提倡我們向雷鋒學習，熱心公益、見義勇為等等行為，再比如“拼搏精神”，它提倡我們面臨困難要迎難而上，另外“情懷”也算在精神內，這么說你們就能明白精神具體指什么情況。
常見的文章有兩類，一是緬懷過去講經典，例如文章《大頭兒子小頭爸爸家到底多有錢?》，二是鼓舞未來分享雞湯，例如公眾號靈魂有香氣的女子發的文章《賺錢的路上，不許哭!》，
5)價值信息
只有用戶肯買單的信息才是具有價值，基本上有兩個類型，一是資源盤點，比如說文章《我們和無印良品前員工聊了聊，這是他的值得買和打死也不要買清單》，二是實用信息，比如說《五花肉的神級做法!這滋味太銷魂啦!》。
