說到運營,必然涉及產品與用戶,運營就是為了在產品與用戶間建立良性的關系而采用的一切手段,至于采用什么手段,跟運營目標有關。作為一名運營人,無論你是初級運營還是高級運營,你的所有工作都必須是目標指向性的,你的核心目標就是弄來用戶,然后想盡一切辦法留住他們。只有這樣,你的運營職業生涯才不致于陷入迷茫。
正常來說,一名運營人的職業發展大致是這樣的:
1.剛入行初級階段。這時你能做的僅僅是一些具體的執行工作(如客服、文案等),這時你應當踏踏實實做好這些工作,多學習多總結,對某個特定的運營數據負責。
2.初級階段。你做得越來越好,能力覆蓋面也越來越廣,這時你可能會在一兩個運營領域專精,能夠負責一些具體的小項目了。
3.高級階段。你的能力已經能夠做到在各運營領域中游刃有余,融匯貫通,這時運營什么產品對你來說已經不重要了,能夠獨立帶領團隊開展工作。
4.專家階段。能達到這個階段的運營人可能已經不再關注具體的執行了,他們更多是考慮行業、戰略等。