你可以更硬氣的

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做項目管理,如果你不愿意,你也是可以逃避沖突的。

大不了,做項目的時候,產品部門不給你開發人員或者要從項目組撤人,你象征性的攔一下,攔不下就算了,你有幾個人就干幾個人的活唄;大不了,到了交付時間點,該交付的沒有交付,你就忍了,不痛不癢的說他們一頓,自己扛著;大不了,遇到意見不一致的時候,你就閉嘴,聽他們的唄,反正這個功能是否優化也沒那么重要;大不了,別人讓你干了不該你干的事,你就多干點吧,多干還能多學點呢;大不了,項目組的同事有了矛盾,你當個和事老,大家都少說幾句,就過去了,何必爭得面紅耳赤的?
因為,你不敢啊,你怕得罪了產品部門的老大,他們可是領導,你怕他們否認你,看不上你,以后更沒有資源給你;你怕得罪了一起工作的產品部門的技術負責人,技術負責人是項目中管需求,管設計,還具體帶領人員開發的,得罪了以后他們不配合了,項目更談不上成功;你怕得罪了項目組的任何人,你害怕說別人不好,大家都是平等的,你憑啥就說別人不好?他會服氣嗎?或者你會替他們的行為找各種各種的理由開脫,是不是他最近比較忙導致交付延遲、或者是因為家里有病人心思不在工作上,導致工作質量不高?也或者你覺得你自己也不夠好,你自己都不好,你說別人,別人還不揭你的短啊,為了別人也不揭你短,你索性閉了嘴。遇事了,你也不想表態,萬一你表錯態,做錯了決策怎么辦?萬一到時追究責任追究到你身上怎么辦?

所以,你因為不敢,而假裝不在乎,偽裝成一個謙謙君子,美名其曰以德服人。歸根結底是你害怕沖突,你不愿意承擔。

你根深蒂固的認為,沖突都是不好的,產生了沖突,這段關系就沒了。你害怕:因為要人跟產品部門老大產生了沖突,因為交付延遲跟技術負責人產生了沖突,因為意見不合跟同事產生了沖突,因為工作范圍跟同事起了沖突,你覺得他們再也不想理你了,你覺得你再也不想理他們了。于是你畏畏縮縮的當個好人,得罪人的事你可不想干。

可是,好人做的久了,真特么的憋屈。

產品部門覺得你是軟柿子,你一般要不來資源,你沮喪,失落,對自己否定;你多占了一點資源,他們氣急敗壞的沖上門來跟你要人,你氣憤卻無助;項目組的人覺得你好脾氣,偷偷懶,晚一點交東西,也沒事,你只能睜一只眼閉一只眼,你不知道該怎么解決,因為除了告狀,你好像沒有別的辦法,而你又不想靠行政手段管著大家;同事間有了矛盾,他們也根本不聽你勸,因為人家的情緒沒有被疏導,根本停不下來,你自己都不知道怎么面對沖突,還怎么幫助別人?由此導致的項目問題和風險,讓老板并不認可你,你受了委屈,卻沒得到好的結果;項目沒有做好,項目組的人沒有成就感,也沒有個人成長,于是,他們只能說你是個好人,卻不是一個好的領導者。

于是,當遇到困境的時候,你痛苦,你彷徨,甚至開始懷疑人生。你心生退意,甚至想重新開始新的職業旅行??墒?,包子命不是僅僅體現在工作上的,你要解決的是你的性格問題。

你要知道,沖突是每個人成長必經的歷程。只是,小時候,當你第一次過去搶小朋友的玩具的時候,大人都趕快拉走你,你沒有掌握解決沖突的機會;當你第一次跟別的孩子打架的時候,你媽媽告訴你,對方是壞孩子,你再也不要跟他玩了,于是,你覺得產生了沖突后大家就一拍兩散了;在你的成長過程中,爸爸媽媽為你遮風擋雨,創造了無風的港灣,于是你漸漸退化了面對沖突的能力。

可是,當你開始細心的觀察,你發現,總有那樣的人,面對級別比自己高的人也敢于提出自己的想法;大家都一團和氣的給一個同事開轉正會時,他不合時宜的總是能挑出一點問題;他手下的人工作哪塊有問題,他都指出來。這種人給人的感覺是個刺頭,可是關鍵問題是他們竟然過的很好,跟同事關系也比較正常,而且能夠快速的升職。

所以,你知道了,沖突也沒什么不好,沖突也是解決問題的一種方式,有的戀人每次吵完架,就更加甜蜜了;沖突也不代表著敵對,足球比賽就是最好的例子,場上都打起架來了,場下又一塊說說笑笑。場上為了阻擋一個射門,恨不得飛鏟對方的兩個人,私下里可能是鐵哥們。

你也知道了,無所謂得罪不得罪。跟產品部門的人打交道,不能只是無底線的妥協,要敢于說不,該暴露的問題就暴漏出來,不能一味的掩蓋,否則導致項目延期甚至失敗,客戶投訴,這個損失是大家的,不是項目經理一個人;該你做主的時候,你就要敢于表態,給項目團隊爭取一定的資源,這就是“擔當”;你放心,不可能人人都說你好的,但是背后說你話的人一定不是朋友,當面跟你鬧意見的不一定就是你的敵人;還有,項目經理就是項目的一把手,項目組的人都歸你管,有什么不能說的?你必須要有這個膽識,恩威并施。

你慢慢的踐行著,遵守著發自內心的尊重對方、不能一味的損傷別人的利益而只顧自己的底線,你發現,竟然自己的心情爽了起來,你遇到問題會自己想辦法解決,而不是推給上級,匯報了事,你在這個崗位存在的價值和意義就是解決問題,“遇佛殺佛”,打到“天宮”又有何妨。雖然要不到的資源可能還是要不到,可是你的態度不再是綿軟可欺的,反而別人更信任你了,更愿意跟你坦誠相待,如果有資源的時候,一定會向你傾斜。你發現項目組的人有了事開始找你了,因為你能幫助他們。

武志紅老師說的真好,你絕對可以教別人怎么對你,用咱們老祖宗的話說,每個人都是有氣場的,你可以認同別人對你的投射,而被對方的氣場壓過,你也可以讓他們認同你的投射,讓你的氣場征服對方。

面對沖突,自信的站出來,自信,其實跟你所具備的條件是沒有關系的,是由你的內心決定的,你就是可以無條件的自信,就像那個唱歌跑調的小孩子。

項目經理本身就需要面對各種沖突,你別再逃避了,如果你想做好的話。

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