.寫在前面的話，從事B端地推多年，有地推團隊，所寫都是自己的感悟，望交流指教！

開站的大概意思是在一個全新的城市全新的市場，組建業(yè)務(wù)團隊并將業(yè)務(wù)帶起來。這其中，城市經(jīng)理（CM）角色尤為重要。需要具備那些能力呢？簡單提幾點，制定制度、制定計劃并管控、團隊組建和管理、梳理業(yè)務(wù)、制定績效考核等等，當然溝通和銷售等基本能力就不說了。同時要有公司團隊意識，把一個城市當成一個公司運營。統(tǒng)籌能力。

下面就開始梳理開站的流程；

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?一? ?制定計劃

既然，來到一個新的城市開設(shè)站點業(yè)務(wù)，肯定有其目標的。所以先不急動。如果是一個剛剛加入公司的CM第一步我覺得反而是對公司了解，快速融入公司要得知道公司的規(guī)劃、企業(yè)文化、企業(yè)的業(yè)務(wù)。這就是我們常說的價值觀問題，試想如果一個城市經(jīng)理對這事業(yè)都不認同，你有多少把握他能把一個城市經(jīng)營好。

好了，既然清楚了方向和公司要做什么，那就分析業(yè)務(wù)與城市。兵家有言知己知彼，方能快速少走彎路。所以作為開城者，首先要對該城市做個分析。

最后，才是制定計劃。這計劃怎么，需要結(jié)合公司的的業(yè)務(wù)具體制定，下面我?guī)c，從績效目標、團隊建設(shè)。定好時間以及如何根據(jù)反饋.利用好這兩個工具PDCA和SMAR。提醒一下的是，績效KPI會根據(jù)該城市不同業(yè)務(wù)階段側(cè)重點不一樣。前期開拓，中期開拓加維護，后期維護為主。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 二 組建團隊

制定好計劃，也有了方向。下面就需要人來執(zhí)行了，就是組建團隊。其實組建團隊是個苦力活，如果有現(xiàn)成的團隊是最好的，前期就省了招聘培訓的工作，可以快速開展業(yè)務(wù)。

下面說下幾點注意的

1、招聘，渠道很多比如前期熟人介紹之前的同事等等。前期開拓比較艱辛這個要有把握，找人也要找耐寂寞，而且是要開拓型人。怎么面試這個就不詳細說了。

2、組建培訓，雖然業(yè)務(wù)都差不多，每個城市還是有一些差異。需要前期培訓好，有條件的公司一般新招人員是送到總部培訓，或者總部統(tǒng)一派人過來培訓，沒辦法的就自己培訓，或者有老員工師徒制這個也是最快捷的。不過要有經(jīng)驗特別是成功經(jīng)驗。

3、開會跟進，做地推的最主要是激情。特別是團隊剛開始的時候尤為重要要開晨會，大家都知道為什么平安這種業(yè)務(wù)都要開會。晚會就可以不開，但需要每天有過程跟進每天匯報當天的結(jié)果和總結(jié)（具體執(zhí)行講到）。怎么開會可以制定開會流程，先宣布政策表揚或者批評，收集解決市場遇到的問題和反饋，然后給優(yōu)秀的伙伴上臺分享經(jīng)驗，最后大家制定今天的目標。（可以輪流主持鍛煉）

4、制定制度，團隊慢慢大了?？孔月墒遣恍械?，改革會有陣痛堅持帶頭，比如遲到，沒完成KPI，沒有總結(jié)等等。

5、團建，一個團隊最大的問題是心在不在一起。一對一溝通關(guān)心，和團隊建設(shè)。吃飯喝酒是比較粗暴的方式。還有很多時候做一些活動，相互配合分享類的。比如爬山分享各自的食物等等。讓他們有溫暖，同時看到希望。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 三 開拓市場

下市場，說到開拓市場我前幾期有分享了很多，大家具體可以找來看看。

在這里我提幾點注意的，

1、萬事開頭難，前期開拓是很艱難的需要團隊心里要有底。比如一個新產(chǎn)品服務(wù)商家認知度為零除非提前做品牌宣傳推廣，自傳播也為零。

2、快速測試，每一個城市的打法不一樣可以先學習人家的經(jīng)驗，然后快速下市場積累經(jīng)驗結(jié)合城市情況提煉出可以復制的經(jīng)驗，作為管理者要善于總結(jié)。同時也要深入第一線。

3、制定有效KPI，有句話重心在哪里時間在哪里結(jié)果就在哪里。人都是趨利避害的，我們不能總是靠開會說怎么做，而是用規(guī)則制度引導。前期注重開拓，后期維護。跟進階段變化

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 四? 數(shù)據(jù)分析優(yōu)化

總結(jié)是為了更好的發(fā)展，作為團隊頭，方向引領(lǐng)者需要對整個城市業(yè)務(wù)分享總結(jié)的能力。一般公司都會有后臺方便管理者了解自身城市的業(yè)務(wù)狀況，也會提供簡單的一些分析。

數(shù)據(jù)分析很重要，特別是后期運營的時候。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?五 復制團隊

一個事業(yè)要做大，單打獨斗是難做大的。需要團隊的力量，團隊也是如此需要裂變。從一支團隊到兩支，從一個城市到其他城市。

復制，作為領(lǐng)導者一項基本要求也是需要培養(yǎng)人才。公司層面需要不斷壯大需要更多人才，最好是基層提升的。從管理者本身來說，管理者也需要不斷上升，需要有人能替位吧。對于團隊成員也是需要上升的，不想當將軍的兵不是好士兵。有這樣良性循環(huán)，讓小伙伴看到有上升的通道看到希望也同時激勵這團隊。

PS~樓主做B端推廣的，更多分享B端的。

好了，感謝朋友們的觀看下次再會