以下為Rae第一期社群運營課程《帶你玩轉風格化社群》第一小節“跨越社群冷啟動”的精華版筆記。

在課程開始之前，想要特別感謝一下，在這背后推動我勇敢踏出這一步的好朋友們，讓我在2017年來臨之際，大大的完成了一次挑戰。這次課程能夠出世，是背后的朋友，以及學員們幫助我一起成就的，你們都是我的貴人。

運營是一種動態的過程，絕對沒有誰敢說自己是社群運營的鼻祖，或者是最高成就者。即便已經著書論作的人，也只代表了當時最適性的有效言論。

所有的一切都只是階段性的成功，而我們所有的人都還在摸索的道路之上，所有的一切都是我自己根據自己的實際經歷進行梳理和總結的。

這門課開設有兩個目的。

1、為自己過去3年的職業生涯做一個總結。

2、老有朋友私下找我探討社群運營，所以希望這一次的課程推出，系統性地讓大家一次性集中學習到。

實話說，我并不相信，課程一次就能夠讓大家有什么樣的飛躍的成長，第一期四小節課程也不見得就能夠幫助大家，立馬實現所有的目標，但是我希望分享一種完整的框架和思路。

希望在這條道路上的一些總結和心得，能讓你們想得清楚，明白一點，再去啟動屬于自己的社群，不再輕易掉進別人已經走過的坑，然后結合自己的實際經驗走出屬于自己的風格化社群。

第一節課，將會跟大家分享6個干貨點。分別是社群基因、社群身份、社群邏輯、初始勢能、種子用戶、社群玩法，我希望用這6個點幫助大家輕松跨過社群啟動的門檻。

一、社群基因

基因是影響人類繁衍的重要因素，好基因能夠繁衍出優秀的下一代。那么它對我們想要孵化或擴張社群，也具有同樣重要的作用，好的社群基因能夠讓我們的運營工作事半功倍。

你為什么要做社群？

個人總結了一下，做社群可能會有這三種理由。

1、個人影響力做深之后輻射高能圈子，然后做鏈接。

舉例：Better Me大本營的創始人—陳慧敏。認識她是因為參加行動派太空倉，潘泠竹老師的打造個人品牌訓練營。當時她作為參加課程的一個學員。

通過學習她完成了一次飛躍，之后鏈接到了秋葉大叔，輻射到了非常高能的圈子。Bette rMe的口號“一個人走得快，一群人走得遠”很符合她的成長經歷。就因為那次課程的學習，到后面她去認識秋葉大叔，以及提供了不少資源幫助她打造個人品牌。

現在很多同期成長的她的朋友都一起在抱團開課，完成了個人出書、全國巡講以及個人品牌課程的輸出。我覺得一年多的時間里她是非常成功的，正如他們的口號。

Better Me，大家通過這個社群名字也能知道，這個理念在創始人這里踐行得很好。

2、希望能夠通過有一定影響力的個人IP實現商業價值。

舉例：我身邊的一個小伙伴@生活家小不點。她自己有很多標簽，比如早餐達人，美食家，100種不同生活方式探索者，野生成長的自媒體界小行家。

這些標簽是她個人的興趣愛好通過利用業余時間去踐行，慢慢的個人公眾號漲到了約1萬粉絲。而她也因為自己不間斷的去付出和努力，建立了自己各種興趣群，比如早餐群等。

在上個月又成功地開設了新媒體運營的線上課程，她已經通過自己個人的IP實現了一些社群的商業價值。

3、想要建立一個純社交目的的高能興趣圈。

舉例：行動派深圳伙伴圈負責人—費晗，同時也是“半月舍”青年旅社的創始人。

現在就依托于他幾家連鎖的高端青年旅社為空間載體，不間斷地發起高質量的青年讀書會，或者說他們有一個共同的價值觀，大家能夠每半個月就去制定一個自我迭代的青年成長計劃。

通過這樣一些小小的計劃，興趣小組讓大家去成長，去實現更豐富的生活。它目前不斷地因為更多好活動，實現了用戶流量規模化，逐漸被越來越多的投資者看到。

第五家分店據說在選址中了，我到深圳不到半年的時間內，果然深圳速度。

我們不知道它未來只是一青旅，還是會做成其他的一種組合，但是我覺得它里面有很大的想象空間。

以上不管是想把個人影響力做深輻射高能圈子去撬動人脈圈；還是形成個人的一定影響力之后摸索商業價值；或是建立高能興趣圈，深化原有品牌等玩法。不管是哪一種玩法，社群都只是伏筆，只是一種手段，并不是最終目的。

總之我相信大家在這個過程中能玩出很多東西，所以請聽課前好好想一想，如果你自己正在從事的這些產品，要去實現自己的一個社群，你能找到怎么樣屬于自己的基因呢？

社群啟動模式

我簡單總結了一下，一共有三種啟動模式。

1、順勢而為

舉例：羅輯思維，很早期投入并堅持到現在的公眾號，搶占到最佳風口。13年開始時候關注羅輯思維的時候，它還僅僅是每天一個60秒語音推送，回復關鍵字可獲得美文的公眾號。

通過羅胖這個人格魅力體，發出很好產品，然后慢慢地引發大家都去關注。你會發現，隨著他的堅持，慢慢的羅輯思維成為了一種現象級的生活方式了。

慢慢的出去參加活動的時候，大家會說，有沒有類似于羅輯思維這樣，好一點的公眾號推薦給我？

你有沒有關注一個很有趣的公眾號，叫做羅輯思維？通過這樣子的一種談資，你會發現，如果有共同愛好的人，很快就能建立友誼，這種愛好就像橋梁一樣，很快就能把大家去連接起來。

因為喜歡羅輯思維的內容，或者羅胖這樣的人格魅力體，慢慢地組建了一個同好圈，后來就衍生出了各個地方爆炸式的羅友會，就是現在我們所說的羅輯思維的社群。

在今年羅輯思維的一個運營人員來深圳活動，很有幸地我朋友問他，羅輯思維是通過哪一些運營手段讓大家自愿地，在全國各地，去組建活動，花費自己的時間、金錢、精力去參加羅友會。

他說，羅友會跟他們總部關系不打，并不是至上而下發起的。而是大家因為喜歡羅輯思維的內容，自發去組成的，所以羅輯思維的社群能夠做起來我歸結是一種順勢而為。

2、自帶流量

舉例：趁早。中國第一女性勵志品牌，創始人王瀟—瀟灑姐，一直很崇尚積極向上、自律的生活方式。我14年關注她時就發現，她有出一些書籍。在14年，她恰巧來深圳西西弗發布《米字路口問答錄》我有去聽，也就得知了這個人。

發現她真的不僅長得好，而且邏輯思維能力強，同時氣質出眾，可以看得出非常精英的女性。她通過自己的生活方式，慢慢地號召了很多有相同想法的人聚集到一起。

他們的這個理念就是通過健身塑形來擁有美好的體態，通過學習擁有完善的知識體系，通過自己的奮斗，獲得金錢等回報，所以它影響并成就了很多精英女性。

3、被動啟動

舉例：行動派。在2014年時，行動派創始人琦琦第一次帶著她的團隊來到深圳做分享。我當時去聽她演講的時候就覺得她很厲害，小小的個子，卻有那么大的能量。她當時說了很多很突出并影響了我很深遠的話語，比如“關注點在哪里，能量就在哪兒”。

看到行動派這個名詞的時候，你也會發現她真的很有行動力，才一步一步把她從一個比較普通的小白領帶到了現在風靡全國的一個社群領袖。當時聽完她的分享會之后，就想如果能夠供職在這樣子有活力的一個機構，是一件很棒的事情。

所以毅然決然地就從那個上一家500強公司就跳槽去了廈門。當時我們發現如果只是依托于琦琦個人去各個地方去做活動，就算行動君團隊再如何強大去各個地方做論壇，或者策劃各式各樣的活動，都不可能非常快速地去幫助大家解決地域性跟時間性的問題。

大家還是會覺得不夠，全國各地的伙伴都會寫信跟我們說，覺得我們的模式很好，我們的理念也有幫助到大家成長，那么他們能不能實實在在地在當地去組建一個，或者說復制我們這樣子的模式。

我和當時最早批的行動君搭檔們聽到就覺得蠻好的，如果大家真的能夠從中去得到成長，何樂而不為呢？我們也就鼓勵大家在各個地方去形成自己小型的朋友圈，也就是后面的伙伴圈，通過讓各個小圈子的這種匯聚，慢慢的又行成了大的城市伙伴圈，慢慢地就有了行動派社群。

我加入行動派的時候，行動派社群還沒有真正組建，而我也很有幸地在大家提出這個議程的時候，因為我的性格，或者因為我剛好有這個機緣加入，所以挑起了這個項目，并且可以從零到一去見證。

雖然說我說他是被動啟動，但是在后面的運營過程中，我們有付出很多努力，去協助到海內外的小伙伴們。

說完這三種啟動方式之后，我希望大家能夠從這三個案例里面回顧自己現在從事的點，從標桿社群的案例中去想想自己更匹配的啟動方式，或者想到組合拳，還是說你有其他更創新的思路，大家可以好好去思考。

二、社群身份

一個好的社群，名稱它本身就是一個好的啟動點。取名是很關鍵的事情，因為名字決定了你要完成什么。我們再用三個案例來幫助大家進行社群身份的理解。

1、秋葉PPT

從名字能夠獲得兩個信息點，第一個是秋葉，有秋葉個人品牌在里邊，第二個是PPT，PPT是一種技能型的社群。我們都知道秋葉現在被譽為中國的PPT教父，秋葉PPT，它就是一個技能型的社群。

聽到這個名字的時候，我們就能夠想到，他們的覆蓋面不會特別大，因為他是聚焦在某一個方面的，它是一種用戶聚焦型的社群。但是這種社群能夠做的影響力很深，商業價值也會很高。

因為職場新鮮人和大學生普遍需要此技能，它有天然付費的需求，大家不要忘記了在學生和白領學習完、成長完之后，只要秋葉PPT團隊的課程不斷的在垂直領域里面去做深做精，總還是會有用戶加入。同時學生和白領每一年都會有更新換代。

2、趁早

就是我剛剛提到的第一女性勵志品牌。她們一直提倡的那個口號就是內外兼修，手上有錢，肉體，靈魂和金錢，三者都要兼顧。通過這樣的理念聚焦，也就吸引來了很多同類向的人。比如說我剛剛說到了精英型的女性，或者正在走向這條道路上的年輕女孩。

3、行動派

行動派被譽為中國高速發展的青年成長型社區，大家看到這個名字的時候，其實也就能夠理解這個社群，他會有怎樣的一種屬性了。它的口號是“做行動派，成為更好的自己”。

三、社群邏輯

不管你是為什么而做，就是你取了名字，你是想要達成什么樣的目標，實現什么樣的目的，你一定要想好為什么而出發。做社群，有一個很底層的邏輯，一定是利人利己的初心。想好了目的，還要想好初心。

我之前覺得說作為一個運營人，我們就是服務大家的，就只要社群的小伙伴滿意，就是最大的成就了。但是后來我想到，如果我們作為社群里面的一部分，我們本身就是一份子，我們要有一個成人之美的心，這個成人之美是既要成就他人，還要成就自己，只有實現共贏，才有源源不斷的動力和精力去投入。

每個人在設計社群邏輯的時候，其實都要被考慮和設計到。在這個互聯網時代，信息爆炸化，昂貴的已經不再是人們的金錢，而是人們的注意力。現在市面上很多時候會有很多營銷事件出現，大家要有警惕心理。

比如說前段時間出現的羅爾事件，我且不說這件事情的動機是什么，但是我想說，很多人覺得利用互聯網這樣的工具，只要學好講故事的套路，就會有好好的未來。事實不是這樣的，一定要想好初心，我們要先去做事，才會有好故事。不要去做投機取巧的事情，因為沒有價值，不可能長遠走下去。

即便你的故事編排得非常得巧妙，非常得有意思，非常的打動人，但是你不通過堅持且循環進步的去做事，加深你的理念，設計好自己的底層邏輯，把每個人都思考到里邊，沒有共贏的思維，我相信這個社群是不可能走的深遠的。

我希望大家在取名的時候要想好你要達到什么目標，但是在出發時想好，我們為什么要發，除了目標點，我們也要看初心。

我要給大家舉個案例，在這個過程中沒有明確這個設計初心的，走了一些小彎路。（備注：筆記中案例作刪減，聽課者應該會發現）

例子:羅輯思維

雖然羅輯思維一直都是行業里的佼佼者，但這并不代表說，他們做的所有事情就一直走在正確的道路上。

羅輯思維做過很多吸引人的事情，比如說拍賣20年后的活動門票，賣出8000塊錢的高價費用，前段時間最火爆的事就是投資papi醬，甚至還拍賣出了首條千萬級的廣告，在互聯網圈子是一個神話，也算是一個現象級的事件。

前段時間他們拆伙了，作為外圍人士我不好臆斷是什么原因，或許是幾個月的運營下來并沒有很大的起色、兩個人在合作上沒有足夠默契？

真相對于我們的課程不重要，但看到一篇很吸睛的稿子上刊登過羅輯思維的合伙人脫不花的觀點：投資papi醬是羅輯思維最恥辱的一件事情（未經考證）。

他們在走的過程中，也曾迷失方向，創業的戰場瞬息萬變，只能邊走邊迭代，接下來路需要自己去走，所以現在又專注在打磨自己的內容上面。

他們開始明白最強有力的產品就是他們的核心內容，所以推出了現在很火熱的收費分發平臺—得到。在運營發展的過程中，不管做得多強勢的人，還是會有迷失的。有舍有得，是古人留給我們很棒的智慧！

我在這里給大家舉這個例子，就是希望大家想好目標，也要想好初心，不斷地去更正和調整，讓我們的運營道路找到最適合的方向。

四、創始人

社群是由人所組成的，所以不得不提的一個重要成員就是創始人。創始人作為社群最重要的組成部分應該要更好地去帶有自己的閃光點。

《烏合之眾》里面有一句話提得很好，也是我很認可的一句話，創始人一定是某個理念的最強踐行者最堅定的推廣者，所以稱之為領袖。

如果想要去啟動自己的社群，大家要想好去顯化哪一個標簽，提出哪一個理念，只有你自己是最堅定的踐行者，才不會隨隨便便的被別人追趕上。

又要給大家去舉三個案例來幫助大家理解。

1、人格魅力體

舉例：行動派社群的創始人行動派琦琦。不管是在外邊還是說跟她接觸的過程中，我發現她是一個很有人格魅力的人，她非常擅長使用社交工具展示自己。

大家可以關注行動派琦琦的微博，有她微信的人也可以看到她的朋友圈，包括她的個人公眾號，都展示她自己的生活，她自己的態度，還有她自己怎么樣通過踐行行動派的理念，成為更好的自己。她的社交化人格，和她的社群理念有非常好地進行融合。

2、理念輸出型

雖然很多人輸出了理念，但是趁早的創始人王瀟實在太強了，在新書的發布會上，見到她的時候就覺得她真的是趁早最堅定的踐行者。

因為她不管是從外貌，身材還是個人自律型的生活方式，真的都可以看出來，她自己是堅定的趁早理念的輸出者。剛才也提到了趁早有三個口號，金錢，靈魂和肉體，內外兼修。

3、個人品牌強大

舉例：古典老師。古典老師是橙子學院的創始人，他個人品牌遠遠比橙子學院起色得早得多。我在12年念大學時，看古典老師《拆掉思維里的墻》這本書得知他。

他曾是新東方的英語老師。同時，是一名職業生涯規劃師，開設了新精英職業生涯機構。還會不間斷地去各個地方做巡講，就開始對他進行了關注。

在我畢業3年之后也有幸地聽了他的線下的職業生涯課程，見到他本人之后，覺得這個老師真的是很有思想，又很擅長演講的一個老師，他個人魅力非常強大。

15年我聽了他的現場分享會之后，后面他們才得知他們開始創建了橙子學院，也是依托于古典老師個人很強大的個人品牌，還有他的職業生涯規劃師團隊，慢慢的通過他們團隊進行一對一的咨詢，或者一對多的開班授課，形成了他們很多圈子。

橙子學院是能夠幫助很多年輕人去更大化消除職業困惑，給大家一些職業生涯的指導的很好的社群，也玩得非常非常的專業，我個人非常地贊賞古典老師這種方式。

總結一下，大家想好自己如果要去啟動一個社群的話，作為創始人本身的光環，一定是必選項，自己的光環突出之后，跟你的社群是相輔相成，可以幫助社群成長更快。

個人成長起來，能幫助社群去吸引更多的用戶，幫助很多的用戶去了解你們在玩什么東西，通過個人更多地去展示。當然，以上的分類并不絕對，每個創始人都是交叉光環的，我只是針對他們的特點進行了一個歸納，便于大家理解。講完創始人之后，我們就要講到社群的基礎組成成員了，即社群用戶了。

五、種子用戶

用戶并不是天然存在的，很多用戶像種子一樣需要我們去開掘和挖采。很多人會跟我講，為什么我的群除了發紅包之外，基本上跟死群一樣？為什么我的群到現在完全沒有規則可言？為什么我做的社群到現在我自己都覺得很迷茫很懵圈，拉個人進去之后很快就沒有下文了？

用戶是需要通過我們去尋找，比如有一些用戶天然存在的，只是需要激發。換種說法就是有些用戶，是需要靠我們去挖掘培養。給大家舉一個例子來幫助大家去深入地學了解。

舉例：互聯網第一筆記品牌——筆記俠，最初始的團隊叫做念念回響。其實筆記這樣的技能咋一聽并不算很難，但要做的專業就不僅需要技術還非常需要用心。

筆記俠他們就是因為興趣集結起的一幫人，通過筆記這種特殊技能，不斷地受邀去幫很多大型的活動、大型的企業去做筆記。非常快速、全面、精準地還原了分享者的內容，慢慢地就出名了。

通過互聯網的傳播手段，做精、做深之后廣為人知。你會發現會有一些小伙伴開始去模仿，或者他本身就具有這樣的技能，你會發現在群里，除了筆記俠會發筆記之外，還會有一些人會做得更好更快，這就是天然的筆記型選手。

如果這種用戶被你挖掘好了，或者激活起來之后，他本身就可以歸為筆記團隊，歸為己用。

第二種靠挖掘，因為隨著他們的知名度越來越大，慢慢的，自己團隊的成員就不夠用了。這個時候就要開始去組建更專業或更強大的隊伍，他們需要挖掘人才了。

筆記俠開始對外發筆記英雄帖，慢慢地吸納一波有熱情的小伙伴，培養出自己的用戶，組成了一個筆記達人團，其實他們做的第二步就是挖掘用戶。

培養隨著隊伍的壯大之后，靠挖掘其實還不夠，因為挖掘出來他本身就有這樣的技能，其實也可以通過訓練讓別人了解你們在做什么，玩什么或怎么樣去達到更高的標準，其實也是一種很好的培養用戶的方式。

筆記達人團隨著他們參加越來越多的活動，內部成員就不夠了，他們就要去培養更專業，更多的成員去替補。用戶還需要大家去做更深一步的培養。

大家可以去思考一下自己現在正在運營的群里面，哪一些是天然存在，跟你本身理念同頻，也很熱愛你們又很活躍的用戶。

哪一些是通過你的激發，比如點贊，表揚，或者私下去鏈接，能夠被你挖掘出來的可開采的用戶。

哪一些是通過你培養訓練，或者開發出某種游戲模式，讓大家一起加入進來去玩的？比如說開放一個演講社群進行訓練打卡，大家演講技能不斷提升，是否也是一種方式？這個東西大家可以去思考。

六、社群盤活

經常會有人說，為什么我的社群總是沒有活躍性？為什么感覺做社群總是有心無力，沒有感覺到大家跟著我走？又或者是為何只有我推動一步，大家才動一步？

其實這是很正常的，群體不簡單只是個人的集合體而已，探尋集體行為的難度隨著量級的遞進而呈指數級擴大，每個人的想法是不一樣的，集體行為自然就更加復雜。

社群的特殊性就在于它會具有某一系列的一些很強的標簽、話屬性。如果你設置好一個社群可循環結構的玩法，就能夠幫助你相較輕松的去運營。

不得不跟大家提到行動派的一個口號叫：學習行動和分享。我個人覺得這個口號提得非常好，我們只有通過學習，不管是看書學習，還是去聽別人的分享學習，不管是直接經驗，還是間接經驗的學習，都能幫助我們去成長。

我們學習完之后，只有通過行動才能夠去檢驗我們學習到的東西對我們是否有幫助，也只有通過落地才能知道我們學習到的東西是否適合我們。

通過我們的行動之后，我們才能夠快速的成長成為某一個小圈子里面的小行家，我們自主的或者他人的推動去進行分享。

所以學習行動和分享就開始進行了一個閉環，就是學習之后，我們要通過行動這種方式去檢驗我們學到的東西是否適合，能夠進行下一階段的輸出分享。大家可以看到行動派的這個口號，是一個閉環的模式。

不管是學習行動，還是分享這三個詞語其實都是動名詞，也很容易讓別人理解，它既可以做動詞，一種態度，同時還作為名詞，一種理念。

當時在做行動派的時候，我覺得這個理念的提出是有幫助到我快速去運營。比如我們一直鼓勵大家大量看書，大量的輸入，因為很多小伙伴都會跟我表示，他們現在是青年人，他們很容易有青年人的間歇性迷惑，所以我們會鼓勵大家多多出來參加講座，多多出來去聽分享。

通過學習之后，他們心中會有一些方向，那他們學習完之后還夠不夠呢？如果你只是做一個觀望者，你不出來行動，比如說不跟著我們一起去參加我們的活動，或者去踐行我們的理念，可能并不能很好地去消化你學習到的知識，所以很多小伙伴就開始進行了小范圍的社交。

不管是群里的打卡活動，比如說每天都堅持早起，或者每天都堅持的就是規律作息，每天堅持寫作，每天堅持看書等等。

雖然很小的舉動，但是大家都開始跨出了行動這一步慢慢地你會發現，通過很大基數，海內外范圍內，大家都在行動之后，你會發現有一些人很快的就脫穎而出了。

因為每個人的背景，每個人思維，每個人的學習能力是不一樣的，行動速度也非常的不一樣，而且每個人生活的城市帶來的資源也不一樣。

你會發現有一些人已經成為了他們那個領域的小小代表人物，這個時候你開始鼓勵他們說，不需要請大咖去做分享了，你們就自己出來做分享，慢慢地去帶動更多人站出來。

當大家學會去輸入、輸出的時候，你會發現他們成長是最快的，這個時候，伙伴圈的粘性就越來越強了。我覺得行動派擴張速度這樣棒，這個正向的理念功不可沒。

最后送兩個我的觀點給大家。大家一定謀而后動，去制定自己的行動綱領，在進入做某些社群之前，不要去想的大而全，或者說非常的高大上，只要我們切入某個細分領域去做到某個小領域里面的行家，本身就會發展地很快。

我們學員中通過調查有人在做大米也有的人做眼貼，其實它都只是一種社群的方式，社群不分高低貴賤。而是看你在用什么樣的方式、怎樣的心態來玩他、設計它。

本節小結

你要想清楚你的社群有哪樣的基因？你的社群在進行命名的時候，你會給他進行怎樣的一種身份注解？有了身份之后，你要去設計你的社群邏輯，讓它有一個更大化的共贏模式，讓所有人都愿意陪你一起來玩。

這三點完成了之后，我們就開始去籌備我們的初始勢能，幫助我們的社群來玩得更快樂，主要的一個就是我們的創始人風采。

當我們創始人風采想清楚之后，我們要去培植我們自己的種子用戶，他可能是天然存在的，也可能是我們挖掘出來的，或者是培養出來的。

最后設計一個可循環的玩法，這個循環的玩法，既能夠結合社群的身份，社群的基因和社群的邏輯，還要能夠讓你有序的去運轉。

* 以上均為個人觀察所得，不一定全部正確。如有疑問，歡迎良性探討，愿意后期修正。更多內容，詳見下期筆記。

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