后喬布斯時代的蘋果問題頻出,從先前“彎曲門”,“天線門”到如今的“降頻門”事件,蘋果三番五次的傷害著眾多忠實果粉的感情,喬布斯曾留下的那些“遺產”,庫克你還要揮霍多久,還能揮霍多久!
不可否認,當年iPhone的橫空出世,不知全球有多少人為之傾倒,為之狂熱,而由此開啟的智能手機時代也為全世界的人民帶來了一種新的生活方式!顛覆性的創新,藝術化的設計,堪稱完美的體驗,這些iPhone帶給用戶的沖擊似乎也成為了這個時代產品設計的新標準,新理念!
目前“降頻門”愈演愈烈,除了用戶的口誅筆伐外,連人民日報等國家媒體都刊文評論:洋大牌的公主病該治治了!盡管蘋果公司已經公開向用戶道歉,并承諾以原價近三分之一的價格為客戶更換電池。即便如此,明眼人一看便知,218元換電池,蘋果仍然有利可圖,甚至對于如此巨大的市場保有量而言,還可為其帶來一筆可觀的利潤,這其中的誠意難免讓人心生懷疑。也難怪有專家表示,蘋果公司已經涉嫌侵害消費者各類權益,在國外,用戶甚至組團上告,請求高達9000多億美元的巨額賠償!
衡坤君曰:
對于理想主義大師喬布斯而言,蘋果公司就像他的親生兒子,盡管一度曾被公司董事會鬧得父子分離,可畢竟血濃于水,當1996年喬布斯與蘋果再續父子前緣的時候,依然聯手為大家展現了新世紀的商業傳奇。
“對我來說, 營銷有關價值觀”
“蘋果的核心價值是我們堅信有激情的人能使這個世界變得更美好”
“很多事情都變了,但核心價值觀,這件事不該變”
這是喬布斯重返蘋果后的內部講話。見微知著,信仰是喬布斯重掌大權后給予蘋果的超級大禮,也是蘋果走向巔峰的基石。孫子兵法:道者,令民與上同意,可與之死,可與之生,而不畏危也。可這一切,被繼任庫克遺忘的一干二凈。說好的信仰呢?也難怪,畢竟蘋果不是庫克親兒子。
庫克作為全球頂級的職業經理人,在資本的推動下,利潤和股價成為了不可回避的話題,當然股價的上漲對庫克這種拿期權賺錢的人而言,也是百利而無一害的。那么業績自然也就成為了庫克的唯一的目標。
如何銷售更多產品,如何在售后服務市場賺更多的錢,如何避免開發者通過應用內付款侵害我的利益,這一連串問題無疑成為庫克手中蘋果的當務之急。為了產品能夠按時發布的“彎曲門”,“天線門”,為了打賞的小利都要占為己有的“下架門”,為了能讓用戶更快更換新iPhone的“降頻門”,甚至東窗事發還要再賺一筆“折扣價”,這一切的發生顯得順理成章,不再令人費解了。至于信仰,此時顯得如此的虛無縹緲!
有人會說,這么簡單的道理,庫克怎會不懂?他當然懂,畢竟他是喬幫主一手提拔的人。可這是一個長期與短期平衡,理想與現實平衡的問題。
對庫克而言,短期價值大于長期價值,現實比理想來的實際,畢竟蘋果不是庫克的蘋果,iPhone也不是庫克的iPhone。如果說“彎曲門”“天線門”可以勉強歸結為蘋果內部管理的失誤與漏洞,此次的“降頻門”和之前的“打賞下架門”則無疑暴露了庫克為了短期利益而放棄了喬布斯時代的核心價值觀。庫克的蘋果循序漸進的通過不斷的試探消費者的底線,揮霍粉絲的忠誠,來盡量保全其長期的利益不受損害,可卻不懂“千里之堤,潰于蟻穴”的淺顯道理。
現在的蘋果并不傲慢,卻還顯得卑微,為了當下的蠅頭小利舍棄了喬布斯曾賦予蘋果的靈魂,只是資本的貪婪卻顯露無遺!長此以往,或許再無果粉!蘋果也終將伴隨著喬布斯的離去成為曾經的傳奇!