快消話術培訓的實戰案例如何快速進入角色

話術干貨:1、公司要求貼服務卡的事兒,一開始自己的話術是:老板,我在您這兒貼個服務卡吧,公司領導要來檢查呢。大多數老板反應說,哎呀沒有位置給你貼的。但是自己回頭一想,咱們的話術是站在自己的角度去思考的,老板聽著感覺就是,貼服務卡是給咱們自己方便的,老板們當然不愿意了。但是如果咱們這么說呢?老板,我在你這里留一個我的聯系方式,如果你遇到什么問題可以打上面的電話,我給您貼在最顯眼的位置。話術的來源:客戶永遠是貪小便宜和喜歡幫他解決問題的,那些都是他的資金啊,你幫助他解決問題就是說可以幫他省錢了,所以把要貼服務卡這個事情說成是咱們站在客戶的角度去考慮的事情,去幫助他解決問題的。話術2:咱們的產品只比批發部便宜那么一兩塊錢,不跟咱們合作。客戶貪小便宜的這個心理是常態,這是一個順向的心理,如果咱們價格跟人家相差很多,咱們應該鼓勵客戶去拿一點,但是但是,叫客戶不要壓貨,不要壓貨的話術:1、這一波表面看著便宜,那如果后面有更便宜的呢?2、你壓了這么多貨,占了你的資金和空間,萬一下一波比你這更便宜,那不是虧死了,所以咱們有便宜,咱們也去占一點。如果咱們的產品跟競爭對手相差不多的情況下,如何讓客戶拿貨:老板,在飲料行業,價格相差幾塊錢就是相差挺多了,一件飲料就相差兩塊錢,咱們還有其他的產品呢,一年下來經常跟咱們合作飲料能賣掉1000件吧,那也就是一個月的房租了呢(客戶的痛點就是房租哈),如果客戶繼續說,怎么能省掉一個月的房租呢。那咱們繼續說,就算省不掉房租也能省一些電費和老板您的煙錢吧。話術由來:平時談單的時候,發現一些老板特別喜歡跟我算小賬,一件飲料便宜兩塊錢,算下來一瓶才便宜一毛錢。幾乎沒有什么利潤空間的,老板們喜歡算小賬,咱們就跟他算大帳,咱們把這個數據擴大化,你不是計算到一瓶的差價嗎,那咱們就跟你算1000件的差價,就算他沒有賣到1000件,咱們應該把這個差距的事實跟他說,就像咱們的那個公式一樣0.9的365次方是一個小于1的數據,1.01的365次方是一個比1大很多的數字。客戶用的是目標細分法,咱們用的是逆向目標細分。問題:如果客戶說,跟你拿貨太麻煩了,這樣幾件,那樣幾件,有時候送貨還不及時,這樣太麻煩了。話術應對:老板,多賺點錢,您還嫌麻煩啊,這個事兒對您來說一點都不麻煩,麻煩的東西我們給您解決了啊,貨是我們裝,卸貨也是我們幫您放好,老板您只需要坐等收錢就好,至于送貨問題,我會全程跟進的,什么時候送貨,什么時候到,我微信給您全程跟蹤如何?(這個時候還能加下老板的微信)5、某天一個終端業務去一家小店里面,想讓老板進一點貨,軟磨硬泡老板硬是不進貨,老板始終是一句話,你們的產品一點都不好賣啊,一件都能賣兩三個月。

作者:頭條號 / 佩奇的快樂生活

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