其實我對教“如何好好說話、溝通”這類的書籍都不是很感冒。因為我一直認為，想要成為一個會溝通的人絕不是看一、兩本教“溝通、說話”的書就能有立竿見影的效果！他得累積一定的社會閱歷、知識后才能成為一個有效溝通的人！

本書內容多，涵蓋面很廣，比同類書講得更具體！每個環節都有討論！如非語言溝通、打電話、面談、求職面試、團隊溝通、演講等等，最讓我印象深刻的是這本講溝通的書，他還講了如何增進閱讀速度、提高閱讀效率！我認為這是本書的亮點也是重點之一！增進閱讀速度里，作者解析了為什么有的人讀得慢而且沒效率。讓大家找到自己閱讀時的壞習慣。不僅如此，作者還特別提供了一個快速閱讀的技巧:加大辨識廣讀，眼睛更快速，更順暢地在頁面上移動，使大腦習慣去搜尋閱讀內容的意義，而不只是專注在個別單詞上，更不要往回看。

提高閱讀效率中，作者推出了“SQ3R閱讀法”:縱覽、問題、閱讀、回憶、檢查！簡單點說就是先快速瀏覽一本書，再帶著心里的問題開始閱讀，接著邊回憶邊做筆記，最后檢查是否有遺漏的內容并補上！以上有關閱讀這兩部分的內容出現在這本書里，讓我很意外，但也證明了我的觀點，溝通是需要慢慢累積閱歷和知識（閱讀）來的！可又有多少人意識到了這重要的一環？就算明白這個道理，又有多少人能做到呢？

與其他教“溝通”的書不同，作者詳細的說明了常見的五種溝通:聽、說、讀、寫、非語言溝通。其中一個被忽視的技巧就是“聽”！有一個研究探討白領的時間構成，發現平均有45%是花在聽上面的！我們每個人都需要具備傾聽的能力，好的傾聽者會有四大收獲:1.獲得信息2.理解對方3.對方也會專心聽你說話4.促成和對方的合作！可有時我真沒有耐心認真聽完別人說的，我只管抓緊時間，抓住時機說出我自己想說的！單位里很忙，每天說的做的都大同小異，有一定的模式，只要看見我們的服務對象，只管完成任務似的快速說出我們應該說的那一套話！以為自己做得又快又好！可殊不知，聽者早已有自己的一套想法，根本不吃你那套，沖突很容易就被點燃！“聽”對于良好的溝通非常重要，溝通的關鍵往往是接收者、聽者，而非說話者！我想這點很多人都忽略了！生活節奏快，每天的工作如此忙碌，我甚至覺得靜下心來慢慢聽人家說完她想說的，都是浪費時間，希望對方在表達時能簡潔明了語速快！不要拖沓！可現在覺得自己站不住腳了，得試著改變，讓自己不要那么急躁！

本書對于各種溝通方式都有詳細的闡述，但我想視覺溝通是上班族最受用的，也就是將你想說的一大段話做成表格或配個圖以輔助說明，這樣對方接受信息起來就更輕松了。但記住視覺輔助只是輔助，它應該輔助文字，而非取代文字！可我現在面臨的下一個問題就怎么做表格，excel這些工具完全不會！真的是很愁呀！

本書是一本講溝通的工具書，比較實用，有很多參考方法，但就像我前面說的，雖然方法眾多，但看了也不一定你就馬上會用，還是得腳踏實地的學習、累計經驗、豐富我們的知識，你才能好好的利用書中的方法！所以我就覺得所有講溝通的書都很虛！一工具書，還那么厚，正真容易做到，能快速上手的也沒幾個內容，所以這本書的書評寫著也很吃力，主要是看了后覺得沒太多觸動我的地方！所以寫著寫著怎么就變成吐槽了！哈哈哈！本書把溝通剖析的非常詳盡，什么溝通的過程，溝通的四大目標，不同的情境，不同的詮釋等好多好多，你會覺得作者很厲害，講得很透徹，就是沒那么快上手！一進入工作環境中作者給你剖析出來的也不見得還能在你大腦中！不過也讓我自己檢討了一下，工作中語速不要太快，不要心急，多留給對方表達的時間，我也好理清思路想好怎么更好的回答，更好的為他們服務！

我們都想變成馬東或蔡康永那樣會說話的人！可我們也要認清一點，那真沒有什么速成的方法！讀完本書讓我更加意識到只有繼續不斷地快速閱讀學習，我們才能在有效溝通上做的越來越好！