無用之話的部分用法—工作心得

取自網絡

這個東西是分享給還在職場的朋友的,如果你不在職場的話其實不需要看。

標題比較謹慎,暗示適用范圍是有限的,如果看了覺得毫無幫助這是正常的。

標題比較嚴肅,你看內容感受不到樂趣和輕松這是正常的。

職場對大部分人都是繞不開的話題,分享這個的文章也非常之多,我這是根據個人成長經歷寫的,東西也不復雜,大家湊合著看。

在這篇文章里面我只講三個東西:做應該做的事情、大家開心就好、工作是總結出來的。這三句話分別對應了找準定位、建立和諧的人際關系、表現工作成績。

做應該做的事情

這是句廢話,不論在哪里都是適用的,我用它來表述找準定位這個最重要的問題。定位理論想必很多人都很熟悉,不知道的百度或者買一本《定位》看一下。所以這句話的核心意思是找準自己的定位,體現自己的價值。通俗的講就是你需要能夠解決某個或者某些具體的問題,你解決這些問題的能力的價值會在你的薪水上反應出來。當然必須要說明的是你的能力是會變化和增長的,所以你的定位在不同階段也是不同的。

做應該做的事情我認為可以拆解為三個部分:

1、做自己覺得應該做的事情

2、做領導覺得你應該做的事情

3、做同事覺得你應該做的事情

所謂做自己覺得應該做的事情是指你對自己要有個清晰的認知和定位。譬如說你是一個產品助理,你就要知道自己是沒什么太多能力的,你能解決的問題可能是類似畫畫原型圖這種,但是不具備設計功能的能力,所以你對自己的定位可以是畫圖最快的產品助理,那么你要做的事情是把自己原型圖的能力提升到最大。說明一下我并沒有貶低產品助理的意思,只是舉個例子。

所謂做領導覺得你應該做的事情這句話包含的意思是公司對你的定位。譬如說公司在招聘你的時候用人部門的領導跟你說你的工作內容主要是負責主持新媒體運營工作,公司對你的定位就非常清楚,新媒體相關的工作都由你處理,如果是團隊的話你同時還負責管理團隊。當然實際的工作中會出現領導的預期和你的預期不一致的情況,所以這個東西是需要經常溝通的。

所謂同事覺得你應該做的事情指的是在內部協作的時候同事對你的定位。這涉及到內部崗位劃分的問題,主要是在邊界的部分會有分歧。譬如在產品和開發的協作中,關于接口的調用順序和位置誰來整理就有可能會出現分歧,產品會覺得接口的事情都歸開發管,開發會覺得這是產品方案的一部分應該由產品處理。這些分歧需要不停的溝通來確認邊界,這樣協作才會更加順暢。

你的定位需要在這三者之間不停的去做平衡,這樣你的工作才會開展順利并得到肯定。這是一件非常重要的事情。有的朋友可能會覺得自己的判斷為主,不需要太在意別人的。我做個提醒,工作始終是團隊協作,個人意志只是其中一部分。當然你可以說那我就找個合適的公司,以我所見并不存在完全合適的公司。

大家開心就好

這聽起來是一句非常敷衍的話,或者包含無奈和諷刺的話。我用來表述建立和諧的人際關系。在中國人際關系是非常重要的,這個不必贅述。但是你又不可能真的做到人人都喜歡你,有人的地方就有江湖,有江湖就會有紛爭。所以我所謂的和諧的人際關系表述的是你和大多數跟你有工作往來的人關系都不錯,而不是每一個人。

那么怎么樣才可以做到和大多數人的關系都不錯呢?首先你要保證他們的利益。天下攘攘皆為利往,損害了他人利益的協作都會有問題。其次,面對不同的人群你需要采取不同的策略。這里面要分四種情況,分別對應四種人:主觀而柔和的人、主觀而剛硬的人、客觀而柔和的人、客觀而剛硬的人。

面對主觀而柔和的人,你主要是照顧到他的情緒,這類人通常是比較容易溝通的,但是如果你能照顧到他的情緒就可以讓他的配合度更高。

面對主觀而剛硬的人,你主要是要盡量按照他的方案進行協作,這類人非常注重自己是否得到尊重,他們的尊重通常都是說在他們在意的地方是否按照他們的意愿進行,在關鍵的地方要注意示弱以換取結果。當然如果他們的方案真的有問題那么可以考慮借助外力解決,譬如請求領導幫助。

面對客觀而柔和的人,你主要是遵循客觀事實,只要講的東西是對的,他們就不會有什么問題。

面對客觀而剛硬的人,你除了要遵循客觀事實以外還要注意使用正確的方式方法,哪怕你講的是對的也不行,一定要按照他們的規矩和邏輯進行協作和溝通,這就需要你靈活一點。

當然這都是概括的講一講,具體的工作中可能更加復雜。我的核心意思是你要注意保護共同利益和面對不同的人要采取不同的策略。

工作是總結出來的

這句話看上去很像偷奸耍滑的人會說的話,但是我用來表述你應當怎么表現你的工作成績。工作總結可并不好寫,我相信大部分職場人士對于這一點都深有同感,我見過的很多同事我認為在這方面都是存在缺陷的,當然專業技能上并不以此為評判標準。

考慮到第三方尤其是HR部門考核各部門同事的成績的時候是沒有辦法以專業度進行考核的,所以必須通過大量的表面功夫來體現個人工作的成績。譬如寫成PPT,使用大量的數據,匯總大量的工作內容等等,除了看上去內容詳實豐富以外,最重要的是要注意拔高工作內容的高度和突出業績貢獻。

從個人的角度來說,我認為總結也是非常重要的,它可以系統的表述你過去的成績和不足,可以對下一階段的工作做出有效的指引。譬如你發現過去一個月大量的工作都在處理日常瑣碎的內容,導致貢獻很難量化,這就意味著下一階段你需要注意調整自己的工作重心。

當然以我所見很多朋友都對總結的重要性并不明確。不過需要說明的是我并不贊成投入大量的精力去開展這項工作,因為這只是其中一部分,更重要的是你需要開展富有挑戰和建設性的工作,這樣你才能有實際收獲。

以上就是我要說的全部。

在漫長的職業生涯中我們必然會遇到很多問題,每個人又會形成一套有個人特色的工作方法,所以我說的只是一些我個人的感受,不構成任何建議。

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