打卡69（五月第一周）

? ? ? ? 讀書筆記69--《行為設計學-讓創意更有黏性》-內容持續影響力六原則

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 19年4月4?日第一次閱讀

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 可讀性80分

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?奇普·希思 ?/ 丹·希思

? ? ? ?奇普·希思是斯坦福大學商學院組織行為學著名教授，他從組織行為學的角度，重新詮釋了影響力，我理解這里的影響力不是單純的廣告或營銷，在生活中都很有幫助。

? ? ? ?什么是黏性（stick）？為什么需要黏性？什么時候需要黏性？所謂“黏性”，是指你的表達能讓人聽懂，能被人記住，并形成持久的影響。

? ? ? ?西方人講學問，往往比東方更具有實操性，不是“道可道、非常道”，是“大象放冰箱分幾步”，奇普·希思就將創意的影響力分成了6個具體的抓手，他們分別是：1、簡單--精煉核心信息；2、意外--吸引和維持注意；3、具體--幫人理解記憶；4、可信--讓人愿意相信；5、情感--使人關心在乎；6、故事--促人起而行動。

? ? ?一、簡單

? ? ? ?在亞當斯辦報以來的55年間，核心指導原則----聚焦本地新聞，幫助報社數百名員工面對數千種情景，做出正確的抉擇，而“都市晨報”等的沒落正是本地化的不足。

? ? ? ?要避免無用的準確，打破知識的詛咒，有一劑良方就是善用類比。類比的力量來自圖示，例如柚子和葡萄柚類似，出色的新聞報道和倒金字塔結構類似等，類比可以幫助我們理解精煉的信息，因為其中調用了我們已知的概念。在自己的認知中，任正非特別善于將復雜的現實問題進行類比而推進，例如“讓聽見炮聲的人呼叫炮火”。

? ? ?二、意外

? ? ? ?傳遞信息時最首要的問題就是我們如何吸引別人的注意。這時我們就需要找到人們知識上的缺口：當人們想知道一些事，卻無法實現的時候，他們會執拗地想消除這種痛苦，把知識的缺口填滿。因此，我們的創意需要出人意料，就好像寂靜時發出的清脆響聲。

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? ? ?三、具體

? ? ? ?具體幫人理解記憶，抽象的東西往往很難讓人理解并記憶，同時也讓人與人之間的交流變得困難。如果想要讓自己表達的信息被人牢牢記住，那么就要將一些抽象的概念，轉換成人們日常活動中的具體行為。

?? ? ? 一個有趣的實驗：拿出一支筆和一張紙再找個辦法計時，下面是一項關于具體的自我測試，準備完成兩個15秒的簡短練習工具，準備齊全后請定時15秒，然后按照步驟1的指示來做：

? ? ? ?步驟1：盡量寫下所有你能想到的白色的東西。

?? ? ? 停，請重新計時15秒，接著往下讀步驟2的指示。

?? ? ? 步驟2：盡量寫下所有你能想到你冰箱里的白色的東西。

? ? ? ?有意思的是，?大多數人在這兩項測試里都能列出差不多數目的東西。這結果很驚人，因為我們的冰箱并沒有包含整個宇宙中的太多東西，即使在步驟1寫出較多東西的人，也會覺得冰箱那題答起來比較容易。為什么會這樣？因為具體是一種讓我們大腦動員起來，并且保持專注的方法。（材）

? ? ?四、可信

?? ? ? 為了讓同行相信自己找到了治愈胃潰瘍的方法，一位醫學天才竟然喝下一瓶引致胃潰瘍的細菌加以證明，這位醫生出色的地方在于他把握了讓自己觀點具有可信度的最佳機會。我們常用一些外部權威和統計數據來增強說服力，其實這并不是最有效的，因此在粘性創意的世界里生動的細節更具可信度。

? ? ? ?善用生動細節是建立內在可行性的方法之一，能將可信來源與觀點本身合二為一。

? ? ? ?建立內在可信性的另一種方法是利用統計數據。統計數據本身多半沒有意義，統計數據應該用來闡述某種關聯，重要的是讓人記住這種關聯，而不是數據本身。例如史蒂芬·柯維對于11人足球隊的關聯類比讓人印象深刻。

? ? ? ?我們在使用統計數據時，越少依賴實際數字越好。數字告訴我們的是背后隱含的關聯，但要闡明關聯總有比數字本身更好的辦法，將小鹿和鯊魚并列很像艾斯科克在金屬桶里扔BB彈的做法。

? ? ?五、情感

? ? ? ?特雷莎修女：“如果我看到的是人群，我絕不會有行動，如果我看到的是個人，我就會行動”。?這也是定點求助等，使人關心的基礎所在。

? ? ? ?如何讓他人關心我們的觀點，應該讓對方跳出分析性的角色，創造對特定個人的同理心，我們應該證明自己的觀念與對方原先已經關心的事情有所關聯。我們應該訴諸自身利益，也應該訴諸身份認同，不僅是他們現在的身份，還包括他們夢想獲得的身份。

? ? ?六、故事

?? ? ? 心靈雞湯的巨大成功打破了知識的詛咒，這也讓我們明白了一個道理，故事具有模擬和鼓舞的雙重力量。想要讓自己的創意與觀念被人牢記，就從講一個好故事開始。

? ? ? ?制造好奇心缺口，只告訴他們一部分，讓他們意識到自己還缺少一些，或者制造懸疑、謎題而在溝通過程中慢慢解開。

? ? ? ?教育不是灌滿水桶，而是點燃火種。

? ? ? ?20世紀90年代后期，當時有關計算機病毒的謠言傳得滿天飛，這些郵件警告稱，如果你誤點了鏈接或者不小心打開某些郵件，你的電腦就完蛋了。某天一位年輕的操作員實在受夠了，每天收到郵件炸彈的提醒，于是仿寫了如下的新編：

? ? ? ?鄭重警告，如果你接到標題含有好時光字樣的郵件，千萬不要打開。好時光病毒將清空硬盤上所有的文件，并且此病毒還會損壞你電腦附近的每一塊磁盤，會重置你冰箱溫度，讓冰淇淋全部化掉，會讓每一張信用卡的磁條失效，自動更改取款密碼，會刮壞光盤，會把你的新手機號碼告訴舊情人。

? ? ? ?這封拙劣的模仿郵件很快像病毒一樣傳播開來，哪里有留言哪里就有嘲笑，隨著這封謠言新編廣為流傳，鋪天蓋地的郵件，炸彈警告也逐漸淡出了視野。這位年輕的操作員用更黏性的想法擊敗了謠言，在對待不利謠言的時候，這種以更高粘性擊敗粘性謠言的方法尤其有效。

? ? ? ?萬事皆可設計，創意也不例外。這本書會幫你梳理創意的核心問題：什么樣的觀點或創意具有強有力的黏性，能被他人牢牢記住。在面對創新類型的工作開展時，在面對文案類的工作開展時，頗為實用。這本書本身就極具黏性，為什么有的創意曇花一現，有的卻經久不衰，讓創意更有黏性的六個方法：簡單、意外、具體、可信、情感、故事。

? ? ? ?不斷學習，不斷前進，做一個終身學習者。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2019年6月3日星期一

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?徐州