1020 晨讀感悟 事不過三

參考書目:《重要的事情說3點》? [日] 八幡紕蘆史

三個臭皮匠賽過諸葛亮、三天打魚兩天曬網、事不過三……“3”這個數字的出鏡率非常高,它是一個有魔法的數字。巧妙運用"3",可以幫助你形成一個最簡單、最直接、最有效的思考結構。那么,具體該怎么運用"3"的魔力呢?"3"個用法送給你:

①『湊成3個選項』

展示3個方案,可以防止“無法決定”和“不好決定”的出現。選項可以刺激人做決定,1個方案會讓人無法下定決心,2個方案會讓人搖擺不定,3個方案則會產生創造性的變化。

去做頭發時,發型師會給顧客出示一個價目表,每種產品或服務都給出了三類價格:高中低。一般情況下,我都會選擇自以為性價比最高的中檔。我覺得沒必要花那個冤枉錢選擇高檔,選低檔又擔心質量太差。如果他們只給一種選擇,我可能就要討價還價了。

②『反駁3部曲』

在反駁對方的時候,大多數人只會說自己的意見,可是只提出意見并不是反駁,想要有效改變的話,就需要從事實、解釋和意見這3個步驟入手。

同一個人,不同的人可能有不同的看法。如果要想反駁對方對一個人的看法僅用"我認為他挺好的"是遠遠不夠的,我們可以這樣說:"你對他的了解不深,所以有些評價不太準確(事實),他這人比較內向,不善交際,從表面上看不出他的太多優點(解釋),我和他打過交道,發現他是一個外冷內熱,心地善良的人(意見)。"

③『3步,讓信息變得積極』

匯報工作成果可以通過以下三步把信息積極地展示給對方。

001 為什么?你需要說明因果關系,解釋取得進步的原因,比如成績提升是因為團隊協作,了解學生的"痛點",有的放矢。

002 具體來說。例舉出成績提升背后相關的具體數字和客觀事實。

003 做比較,即以什么為基準是好的。你可以補充如下的說明:做出改變前,我們的成績是什么樣的,這次又是怎樣的。這樣就更有說服力了。

總結一下,湊成3個選項讓人選擇,會得到你想要的結果;反駁時需要事實、解釋、意見3部曲;想讓信息變得積極,也需要經過3個步驟。重要的事情說3點,簡單的思考結構,可以讓你成為溝通達人。

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