破窗效應是一種由畸形公平的心理引發的,對錯誤行為的從眾效應。第一扇窗戶被打破,如果沒有及時修復就會蔓延。導致更多的窗戶被打破,甚至引發混亂。在企業管理中規避破窗效應的做法有三種,第一立即處理(快罰),第二絕不包容(必罰),第三小題大做(大罰)。小題大做的標準是題盡量少,如果處處是紅線,那就是偷天陷阱了。
讓砸破窗戶的人來補,也是可以考慮的方法,這樣有助于加深他對規定的理解。
關心可以無微不至,但規則再小不可隨便。
在企業招聘的時候,優秀的員工也歡迎員工推薦,推薦成功還有獎勵,但是錄用的標準是剛性的。