之前看過一篇文章是關(guān)于用戶需求的。有一個(gè)老板以為自己在一個(gè)行業(yè)待了二十多年了,然后自己做產(chǎn)品就自以為很了解自己的客戶了。
后面他去拜訪那些做行業(yè)調(diào)研的,希望他們提供一些建議,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)就快做不下去了,所以想要請(qǐng)教有什么辦法可以渡過難關(guān)……
但是他們給的方法就是做用戶調(diào)查。
當(dāng)時(shí)他聽了還很不爽,因?yàn)樗X得自己已經(jīng)很了解用戶了,根本不需要再做。
但是后面行業(yè)客戶說:你知道你用戶現(xiàn)在想要什么么?
但是他發(fā)現(xiàn)他不能說出一個(gè)答案
所以他決定嘗試,發(fā)現(xiàn)原來他根本不了用戶。
不知道用戶真正需要什么。所以后面他的產(chǎn)品根據(jù)用戶的需求研發(fā)。最后渡過了難關(guān)。