? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 朱崢嶸第274天讀書筆記 ? ? ? ? ?（微信號：Cai6zzr）
? ? ?原文： ?直接銷售分為三步驟：1.羸得目標(biāo)客戶2.預(yù)約客戶。3. ?安排落實(shí)完成交易。你永遠(yuǎn)不要和不知道你是誰的人交談，你所有的市場營銷資料必須包含一種服務(wù)，能促使他們做出回應(yīng)并詢問更多信息。要先謝謝他們愿意付出時(shí)間，向他們保證不會占用他們太多的時(shí)間。接著介紹你自已以及你準(zhǔn)備的產(chǎn)品及服務(wù)了，保持熱情和禮貌，不要說的太多。用你感覺最舒服的方法進(jìn)行最初的接觸，作足市場調(diào)查，了解客戶信息和需求，了解客戶類型，模仿客戶肢體語言，建立信賴感。在得到預(yù)約后，赴約前把注意力集中在你希望打開的局面上，而不是一味地恐懼，要給對方留下極好的第一印象， 要傾聽對方，學(xué)會提問。找一個(gè)保持聯(lián)系的理由，再次預(yù)約下一次見面或電話聯(lián)系的時(shí)間。在完成交易時(shí)要認(rèn)真聽取客戶意見并尋找購買跡象，安排落實(shí)用適合客戶的方式，而不是適合你的方式來達(dá)成交易。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?自述原文：磨刀不誤砍柴功，在決心完成一項(xiàng)交易前，要花費(fèi)一定的時(shí)間去了解顧客，問出需求，建立信賴感，當(dāng)這一切都做好準(zhǔn)備，顧客同意預(yù)約時(shí)，個(gè)人形象和個(gè)人成交的信念是很重要的，和顧客多保持聯(lián)系，通過不斷地傾聽和提問，最后達(dá)成成交。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?個(gè)人體驗(yàn)：第一次網(wǎng)絡(luò)銷售，有點(diǎn)慌亂，加了顧客之后就直接發(fā)資料，后果就是太唐突，太心急，顧客沒有給我回應(yīng)。我犯了錯(cuò)誤之：永遠(yuǎn)不要和不知道你是誰做人交談。我前期沒有做好鋪墊。另一個(gè)錯(cuò)誤是沒有配合顧客肢體語言，當(dāng)顧客給我留的語音比較慢，我還是按自己較快的語音回復(fù)，對方后來也沒有了回應(yīng)。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 未來行動(dòng)力：學(xué)習(xí)先和對方交流，保持熱情和禮貌，再慢慢打開局面談銷售。 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
