9月14號接到愛奇藝產(chǎn)品設(shè)計崗位的電話面試,面試的產(chǎn)品經(jīng)理哥哥說話真好聽,小小花癡一下,因為是第一次接到電面,表現(xiàn)不好,最終掛掉,但是還是來小小總結(jié)一下。
約的一點(diǎn)半,但是面試官臨時有事,大約2點(diǎn)半才打過了,問的題目大致如下:
1、簡單介紹下自己(提前準(zhǔn)備好)
2、根據(jù)簡歷,因為我的簡歷上的兩個項目都和產(chǎn)品運(yùn)營有關(guān),所以面試官問我:運(yùn)營工作做得很成功,你是要投產(chǎn)品崗位嗎?為何想做產(chǎn)品?
3、因為我的項目分別是一個工具型產(chǎn)品,一個平臺型產(chǎn)品,可能平臺型產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯比較簡單,所以面試官一直在問我工具型產(chǎn)品的設(shè)計包括:用戶需求、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品特色、用戶平均使用時長,以及如果面試官覺得當(dāng)用戶突發(fā)情況產(chǎn)生,我們產(chǎn)品可以解決嗎?我們是鎖屏類的產(chǎn)品,面試官就問我:對于拯救低頭族的問題,除了手機(jī)鎖屏還能有什么辦法(探索用戶本質(zhì)需求),答案應(yīng)該是:任務(wù)管理類和app使用時長的一個具體值呈現(xiàn),讓用戶自我驅(qū)動去改變。(一直在圍繞項目聊,所以一定要360度剖析自己家的產(chǎn)品),而我沒做到。
4、經(jīng)典的QQ與微信兩款產(chǎn)品的對比,從任何角度都行,我當(dāng)時回答的就跟傻逼一樣,只說了微信的真實(shí)性和以用戶為主,面試官直接問了我:微信的真實(shí)性帶來了社交壓力,你覺得該怎么辦?(當(dāng)時沒回答出來,后來想想是不是可以從場景入手,切出不同場景)
5、經(jīng)典流程:你有什么想問我的嗎?建議可以把自己一開始沒答好的問題,問問面試官的態(tài)度和他的看法,或者問些反饋之類的。
記得復(fù)盤每次面試,畢竟面試要升級,打怪是必須的?。。?!
現(xiàn)在重新思考了下QQ和微信的區(qū)別,總感覺以后面試還會問到,我再梳理下,希望大家都指點(diǎn)。
毫無疑問QQ和微信是屬于有個幾億用戶的大體量社交產(chǎn)品,鏈接著人與人之間的關(guān)系,而現(xiàn)在社交產(chǎn)品又可以依照關(guān)系強(qiáng)弱來分為熟人社交(代表:微信、QQ)、陌生人社交(代表:陌陌),有按照領(lǐng)域分為各類垂直領(lǐng)域社交(代表:脈脈),也有按照信息承載方式分為圖片、視頻社交(代表:in&nice)。
社交在馬洛斯需求模型中占據(jù)金字塔的最中間,它由?3個要素組成:“關(guān)系”、“內(nèi)容”和“互動”。內(nèi)容的生產(chǎn)會促進(jìn)用戶間互動,而用戶間的互動直接影響用戶間關(guān)系的建立;這樣又會使新的內(nèi)容產(chǎn)生。所以對于社交產(chǎn)品來說不僅要對場景把握,更建立建立風(fēng)格或者個性。場景由“人”、“背景/環(huán)境”以及“事件/狀態(tài)”構(gòu)成。
點(diǎn)擊QQ進(jìn)入主頁是3個標(biāo)簽欄:消息、聯(lián)系人、動態(tài)。其中消息按最新消息數(shù)列排序可以顯示消息數(shù)和最新時間,聯(lián)系人便簽欄是分為:新朋友、群聊。公眾號三個按鈕,然后下面是特別關(guān)心和常用群聊以及自己的朋友分組,(QQ升級把放在最上面的手機(jī)通訊錄和我的設(shè)備挪到最下面了)。動態(tài)欄主顯示:好友動態(tài)(QQ空間)、附近、興趣部落,然后是二級列表如:游戲、日跡、看點(diǎn)、京東購物、閱讀等等。其中新增日跡主要是分享我的一天(24小時后自動銷毀)和提供一些精選頻道閱讀資訊訂閱后會優(yōu)先展示其中包括馬蜂窩、one等。附近包括:附近的人、新鮮事、熱聊和更多(可以看到附近直播和附近熱聊群k歌、互動、游戲等)、興趣部落大致是同愛好群,分為興趣圈、最近、排行、發(fā)現(xiàn)等。是QQ在打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。
QQ體量龐大,所以要滿足不同人的需求,整體的年齡分布趨向年輕化,更個性張揚(yáng),QQ的使命是滿足多場景、多終端的溝通需求,也成為了多平臺的入口。
優(yōu)點(diǎn):多場景化滿足需求,超體量APP,功能齊全。視頻仿faceu,充滿趣味性,新增悄悄話,和群匿名聊天與群頭銜增加活躍度
吐槽:個性化方面做得不錯,不過皮膚、主題、氣泡等體現(xiàn)個性化的東西都需要收費(fèi)、聊天消息等等多終端切換消息實(shí)行了同步,qq空間垃圾信息太多,各種廣告亂七八糟。附近功能騷擾性太大,用戶無意識點(diǎn)擊附近就會不斷受到搭訕,qq空間發(fā)說說、照片簽到的入口變深了,內(nèi)容生產(chǎn)變?nèi)酢S脩艋泳蜁p少。人際關(guān)系聯(lián)絡(luò)性減少。評論新增紅包打賞,可能是在推QQ錢包,但是把內(nèi)容發(fā)布變的功利性。
微信:騰訊又一社交王牌,發(fā)展很快,用戶體量大。功能分為四個標(biāo)簽:微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)和我的。與QQ的分類異曲同工。微信欄主要是信息聊天按時間順序和訂閱號推送,未讀與已讀標(biāo)記清楚,通訊錄分為:新的好友、群聊、標(biāo)簽(好友分組)、公眾號和按字母順序的好友排列(類電話簿)、發(fā)現(xiàn)欄有最重要的朋友圈、二級列表掃一掃、搖一搖。附近的人、購物和游戲,頂部有搜索按鈕支持語音搜索(可搜索朋友圈、文章和公眾號以及朋友圈熱文)添加按鈕(可發(fā)起群聊、添加朋友、掃一掃、收付款,幫助與反饋)我的即是自己的詳細(xì)信息,設(shè)置中隱藏很多聊天功能如背景,新消息提醒等,入口較深。
優(yōu)點(diǎn):微信定位熟人社交,注重用戶安全隱私,一切以用戶感受為核心不惟KPI,譬如用心的細(xì)節(jié)如消息發(fā)送時間的標(biāo)記(昨天,今天,xx號)、紅包接受方、pc端和手機(jī)端切換無消息同步,朋友圈圖片和視頻不加特性力求真實(shí),也可分組可見,屏蔽消息。附近的人,也不會收到許多莫名其妙的加好友請求。訂閱號 是特色,一度把微信不僅當(dāng)一個IM產(chǎn)品也當(dāng)一個資訊媒體消費(fèi)平臺。
吐槽:信息過載,好友和QQ重合度高,內(nèi)容信息重復(fù)瀏覽,pc端無法查看朋友圈和添加好友,社交壓力初見端倪,好友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家人都在,發(fā)朋友圈的時候會三思三思再三思,最終導(dǎo)致逃離。轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他社交產(chǎn)品。(我會把微博當(dāng)成我的樹洞,畢竟上面認(rèn)識的好友量很少)。
威脅:各種新型垂直領(lǐng)域社交產(chǎn)品此起彼伏,如何更好迭代是這些大體量產(chǎn)品的問題。跟社交有關(guān)的社區(qū)和社群,現(xiàn)在越來越多社交+電商,圖片+社交,
當(dāng)下社交APP的細(xì)分:(轉(zhuǎn)載自別處)
極簡/即焚社交:微信、Facebook、snapchat、Blink、呵擦么、FRANKLYCHAT 、YO、flares、emoji
匿名社交:羞小白、友秘、抱抱、yikyak、秘密、悄悄話、烏鴉、蜂蜜、耳語、ROOMS
校園社交:超級課程表、黑白校園、11點(diǎn)11分、Notebowl
泛陌生人社交:陌陌、微聚、摩擦、遇見、么么噠、skout、Badoo、Mico
Tinder類:Tinder、探探、向右、Aloha、約你
視頻社交:秀色、yy視聽、微拍、女生派、9158、網(wǎng)易CC(游戲+美女直播)
電話/語音社交:比鄰、語玩、聊聊
同城社交:美麗約、愛吧、同城秘密搭訕、今日有約、簡簡單單、SAYHI、單身在線、酷聊
情侶社交:小恩愛、微愛、QQ情侶、戀愛筆記
游戲/娛樂社交:碰碰、陌游、LINE PLAY、對面、友加、達(dá)答(答題)、煉愛、貝貝
半嚴(yán)肅社交:心跳(興趣匹配)、又又(二度好友)、友尋
婚戀社交:世紀(jì)佳緣、珍愛、百合、花田、有緣、心動婚戀
附近社交:Sobrr、咻、biu、FireChat、meetup、MISS、克魯
職場/商務(wù)/身份社交:LinkedIN、脈脈、會會、朋朋、conspire、名片全能王(加入社交)、優(yōu)士網(wǎng)、海丁
垂直社交:車輪、車星人、ZANK、BLUED、GAYPARK、拉拉公園、theL、半次元、次元、juju、、gogobot(旅游社交)、投友圈、雪球網(wǎng)、fanatix(賽事)、Dr.wine
彈幕社交:TUTU、槽廠、Acfun、Bilibili
圖片/聲音/文字社交:啪啪、NICE、密友圈、逗萌、拍信、一半、我的、TOP、個性網(wǎng)、P1、tumblr、path、Pinterest、INSTAGRAM、frontback、tiiny
群聊社交:派派、微米、群群、友群
寵物社交:寵物說、溜溜、聞聞窩、愛夜蒲
運(yùn)動社交:咕咚、酷動、keep、薄荷
隨機(jī)聊天:meowchat、嘰嘰、隨喵
文藝社交:片刻、火柴盒、豆瓣(各種)、Same
干事社交:請吃飯、約飯、請你看電影
問答/知識:知乎、果殼、Quora、Brainly
鄰里社交:NEXTDOOR、叮咚社區(qū)
有償社交:寵愛、快約
女性社交:薇蜜、辣媽圈、大姨媽、元子
造星/明星社交:捧絲兒、蜜樂、星云
短視頻社區(qū):美拍、微視、VINE 、8PM、秒拍
大公司社交:來往、易信、吧拉(新的淘寶做的買買買same)
美女社區(qū)社交:女神計劃、我不是女神