(一)要不要管理好情緒
關于情緒能力的“軟糖實驗”
實驗人員把一組4歲兒童分別領入空蕩蕩的大房間,只在一張桌子上放著非常顯眼的東西:軟糖。這些孩子進來前,實驗人員告訴過他們,允許你走出大廳之前吃掉這顆軟糖,但如果你能堅持在走出大廳之前不吃這顆糖,就會有獎勵,能再得到一塊軟糖。結果當然是兩種情況都有。專家們把堅持下來得到第二塊糖的孩子歸為一組,沒有堅持下來只吃一塊糖的孩子歸為另一組,并對這兩組孩子進行了14年的追蹤研究。結果發現,那些向往未來而能克制眼前誘惑的孩子,在學業、品質、行為、操守方面,與另一組相比有顯著優越的表現。這說明,決定人生成功的因素并非只有傳統智商理論所認定的那些東西,非智力因素特別是情緒智力對個人的成功有著極為重要的影響。
人的自控能力大小跟人生成功與否有著密切的關系。心理學家經過長期研究認為:人與人之間的智商并沒有明顯的差別,但有的人之所以成功,有的人之所以未能成功,與各自的情商有密切關系。情商的要素之一就是人的自控能力,從某種意義上講,情商表現的是人們通過控制自己的情緒來提高生活品質的能力,即如何激活自己的潛能,如何克制自己的情緒沖動,如何使自己始終對未來充滿希望,等等。
(二) 能接納自己的情緒嗎
紀伯倫所說:“悲傷在你心中切割得愈深,你便能容納更多的快樂。”“當你快樂時,深察你的內心吧。你將發現,只有那曾使你悲傷的,正給你快樂。當你悲傷時,再深察你的內心吧。你將明白,事實上你正為曾使你快樂的事物哭泣。”
有些人在面對情緒時,完全被情緒所控制,當負面情緒產生時,就任由情緒牽制他們的一切思想、感受和行為。影響層面小一點的包括個人心情不愉快、生活功能受到限制;影響層面廣泛一點的包括人際關系出現問題,更嚴重的是他們可能因一時沖動,做出嚴重的舉動,造成生命、財產的損失,后悔莫及。另外,有些人則是對負面情緒感到害怕、恐懼,擔心自己若感受到生氣、憤怒、悲傷、沮喪、緊張、焦慮等情緒,情況會更加糟糕,甚至會發生無法預測的后果,因而就極力壓抑、控制自己的情緒;但是,沒有表現出的情緒,并不表示沒有情緒,所以原本被引發的情緒仍會間接地影響自己或者人際關系等。也有些人不滿于負向情緒的控制和預防,他們認為情緒是非理性的,所以一個理性成熟的人不應該表現出自己的情緒。他們不允許自己處在負面的情緒中,拼命告誡自己“要理性”,“要控制情緒”,“我不應該焦慮,焦慮只會讓我表現得更糟”,“我不應該沮喪,沮喪只會侵蝕我的斗志”,“我不能生氣,生氣代表我是一個不能把情緒管理好的人”。因此,他們塑造自己成為有修養的人,預防可能會引出負面情緒的情境。然而如果我們一味地否認、壓抑或控制負面情緒,我們將失去適當地反映真實情緒的能力,所以也將無法真實感受到快樂等正面情緒,而變成一個單調無情緒的人。
其實,當我們失去感受負面情緒的能力,也就失去感受正面情緒的能力,然而許多人卻很排斥負面情緒的發生或存在,對它敬而遠之,除了因為它帶給人們不愉快的感受之外,也因為它會使我們其他方面的運作和表現受到影響。然而排斥并不能防止這些負面情緒的出現,只是徒增自己適應上的困難而已。所以有效管理情緒的方法,絕不是壓抑或控制,而是學習接納情緒,允許自己有情緒,然后通過適當的方法加以表達或紓解。
3.能不能對惹你生氣的人發怒?
那些在不應當憤怒時而憤怒的人,被視為無能;憤怒的方式,憤怒發作的時刻,以及憤怒的對象不適合時,也被視為無能的表現。(——亞里士多德)
下面請聽聽在重要公正事務所工作的年輕人讓·馬克的訴說:
我從來沒憤怒過,童年時期除外。那時我對金屬玩具發火時,我的家長立即告訴我:“人不能對東西生氣。”而且按照他們的觀點,對人也不能生氣。進入青春期以后,我心情經常不好,他們都會要求我:“不能用自己的情緒影響別人,要控制自己。”除了最小的妹妹阿麗思,我的姐妹們比我更服從,后來阿麗思與一個個性很強的人結為夫妻。我父母履行自己的說教:總是彬彬有禮,笑容滿面,心平氣和,即使與他人爭辯時也是這樣。我還是能想起父親駕駛汽車時,有人在前方“甩魚尾”他憤怒的樣子(他字字句句按照交通規則行事)。在生活中,無能力憤怒的表現,不久就給我帶來許多麻煩。同齡青少年向我挑釁時,我無能力反擊。因此我常常跑到女孩子那里躲避,因此成為女孩子們的知心人。我學習成績很好,很容易就找到了工作,也因為我的性格類型令雇主們喜歡,我平和、禮貌,而且很能干。但是仔細想一下,我很苦惱,因為我常常被雄心更強或咄咄逼人的人欺負。他們故意這樣做,我想是因為他們不害怕我。有時,我因對某個同事霸占了有意思的項目,或因跟我開讓我不高興的玩笑而反復琢磨,心里很不舒服。但是只要一面對他們,我有教養的“好孩子”表現就占了上風,我表現出彬彬有禮,只不過與之拉開點距離而已。妻子因此常常譴責我,因為她是我無能力對進攻做出反應的直接見證入,她非常憤怒。這種無能力發怒的壓力變得越來越大,于是我決定去和心理治療師談一談。其實不是我害怕對方的反應,只是他人進攻時,我感到內心的退縮,于是變得無動于衷,可事后我非常憤怒。家長把我訓練得太有教養了!
讓·馬克對不能將憤怒表達出來而造成的不良后果描寫得淋漓盡致;
――他人對自己的任意擺弄;
――私下里常常對自己的無力反擊而痛苦煩惱;
――一個男人缺少表達憤怒的能力,被看做唯命是從,缺乏男子漢氣魄。
因此,不要因為自己表達了憤怒而覺得自己不好,你有權憤怒。當你憤怒時,請你這樣想:
――最好能夠控制,但是我不一定總能做到;
――我情愿不傷害別人,但是如果發生了,我也能承受;
――最好在我有道理的時候憤怒,但是我也有權做錯事;
――我喜歡被人接納,但是我不可能讓所有的人喜歡我。
(三)如何有效地管理自己的情緒
諾貝爾文學獎得主赫曼赫塞說:“痛苦讓你覺得苦惱的,只是因為你懼怕它、責怪它;痛苦會緊追你不舍,是因為你想逃離它。所以,你不可逃避,不可責怪,不可懼怕。你自己知道,在心的深處完全知道——世界上只有一個魔術、一種力量和一個幸福,它就叫愛。因此,去愛痛苦吧。不要違逆痛苦,不要逃避痛苦,去品嘗痛苦深處的甜美吧。”要記住,其實情緒本身并無是非、好壞之分,每一種情緒都有它的價值和功能。因此,一個心理健康的人不否定自己情緒的存在,而且會給它一個適當的空間允許自己有負面的情緒。只要我們能成為情緒的主人,不是完全讓它左右我們的思想和行為,就可以善用情緒的價值和功能。
在許多情境下,一個人應該泰然接受自己的情緒,把它視為正常。例如,我們不必為了想家而感到羞恥,不必因為害怕某物而感到不安,對觸怒你的人生氣也沒有什么不對。這些感覺與情緒都是自然的,應該允許他們適時適地存在,并緩解出來。這遠比壓抑、否認有益多了,接納自己內心感受的存在,才能談及有效管理情緒。
至于管理情緒的方法,就是要能清楚自己當時的感受,認清引發情緒的理由,再找出適當的方法緩解或表達情緒,我們可以歸納成為以下三部曲。
1.WHAT――我現在有什么情緒?
由于我們平常比較容易壓抑感覺或者常認為有情緒是不好的,因此常常忽略我們真實的感受,因此,情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒,并且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分,只要是我們真實的感受,我們要學習正視并接受它。只有當我們認清我們的情緒,知道自己現在的感受,才有機會掌握情緒,也才能為自己的情緒負責,而不會被情緒所左右。
2.WHY——我為什么會有這種感覺(情緒)?
我為什么生氣?我為什么難過?我為什么覺得挫折無助?我為什么……找出原因我們才知道這樣的反應是否正常,找出引發情緒的原因,我們才能對癥下藥。
3.HOW――如何有效處理情緒?
想想看,可以用什么方法來紓解自己的情緒呢?平常當你心情不好的時候,你會怎么處理?什么方法對你是比較有效的呢?也許可以通過深呼吸。肌肉松弛法、靜坐冥想、運動、到郊外走走、聽音樂等來讓心情平靜,也許會大哭一場、找人聊聊、涂鴉、用筆抒情等方式,來宣泄一下或者換個樂觀的想法來改變心情。
四、如何抵制壞情緒?
1
、笑是良藥,裝笑也管用
2、遠離有害的情緒
生氣發怒可使呼吸系統、循環系統、消化系統、內分泌系統和神經系統失調,并帶來極大的損傷。生氣還會引起皮膚憔悴、雙目紅腫、皺紋增多、婦女月經不調,甚至影響生育。德國醫學博士認為,相當一部分癌癥是由病人激烈的內心沖擊引起的。患有心腦血管疾病的人在生氣時還容易誘發心肌梗死和腦血栓。
為了自身健康,請你盡量不要生氣,實在是生氣,也要學會克制、幽默、寬容等消氣藝術來減輕或消除心理壓力。
3、嫉妒是心靈的地獄。
嫉妒是心靈的地獄。嫉妒的人總是拿別人的優點來折磨自己。所以,好嫉妒的人總是40歲的臉上就寫滿50歲的滄桑。