4.交互設計師的必備知識架構

（1）基本的需求分析能力

需求分析主要指用戶研究、場景建模、人物建模以及需求提煉。首先，用戶研究的方法包括用戶訪談、調查問卷、觀察、焦點訪談等。其次，創建人物角色和場景劇本將有利于設計團隊始終圍繞用戶目標進行設計，保證你的設計以用戶為中心，當然，人物角色和場景劇本不是憑空想象的，而是基于充分的用戶研究提煉出來的。

人物建模和場景建模

簡單的說就是講故事的能力，文字語言表達能力，通過用戶研究我們需要輸出一份關于用戶分析的調研報告，這個時候交互設計師的輸出物就是一份簡潔明了具有代表性的用戶建模分析（presonal)，不要小看了這個步驟，它不僅僅能使我們離自己的目標用戶更近，也能使團隊的其他成員更加深刻的理解我們的設計意圖和產品目標，從而使團隊的合作效率大大提升。我通常喜歡用交互五要素來完成這個部分的工作“人，行為，目的，環境，媒介”，這里需要說明的是，不同類型的產品所需要運用的元素也不同。

（2）流程圖和信息架構設計

流程圖和信息架構圖都是為了表達交互設計的整體邏輯路徑的工具，一張好的流程圖或信息架構圖對于團隊溝通和開拓思維都是很有幫助的。層次任務分析法是流程設計中的一個重要方法，簡單來說，層次任務分析就是將一個任務進行結構化的分解，將用戶完成任務的過程所需要的每一種情況和每一個動作進行細化整理。這樣分析的好處是你可以進一步理解用戶是如何使用產品、如何與產品和環境進行交互的，保證設計的邏輯嚴謹性，最終使你的交互流程更加高效和人性化.在這里需要掌握一定的心理學和邏輯學的知識了。

心理學

心理學可以說是交互設計師必不可少的內功，交互設計師是以人為中心的，琢磨人的認知、記憶心理對于提高你的設計質量至關重要，非心理學專業畢業的設計師也不用畏難，要進行系統的、循循漸進的學，可以依次學習色彩心理學、設計心理學、認知心理學、行為心理學。也許我們不需要做到專家級別的心理分析，但是“同理心”始終是一個“以用戶為中心”的好設計的必備要素。

邏輯思考力

邏輯思考力是一個比較隱性的能力，但在實際項目和工作中是比較容易體現出一個人在邏輯方面的能力高低的，無論是梳理設計交互設計的流程，還是處理一個復雜項目，邏輯思維都能夠使你在工作中更加的得心應手，在解決問題的效率上也會更高，總之，它會讓你想問題更加全面，透徹，不至于因為腦子一團混亂而被其他合作伙伴看作“不靠譜”。當然，邏輯思維能力并不是天生的，也是可以通過后天的訓練不斷提升，現在也有很多提升邏輯思維相關的書籍，后面的書單里我會列出。我自己鍛煉邏輯思維的方法主要是通過寫作，演講和思維腦圖，這些技能都是可以通過不斷的鍛煉而提高的。

（3）原型設計

原型設計是交互設計師最主要的工作之一，因此，需要在這一塊儲備大量的知識，比如交互范式、設計原則、平臺規范、排版和草圖繪畫。交互范式指交互方式(相關內容請參考《About Face 3：交互設計精髓》）、交互元素（比如操作、窗口、控件、菜單、對話框）等。這些都是基本功。

熟悉平臺規范

從終端上看，平臺分為PC、手機、平板電腦等，從系統上看又分為Windows,Mac,IOS,Windows Phone,Android等，每一個平臺都有相應的設計規范，想做交互設計師就得先把他們掌握了，一般這些規范都能在網上找到，翻譯版的也有很多，不過建議大家在英語能力夠用的情況下，盡量先看原文版本。

視覺審美能力

交互設計師一定要懂得排版和草圖繪畫。因為受過專業的排版訓練的交互設計師會有很大的優勢，排版不僅需要一定的審美感覺排版其實也是一種交互設計，是讀者與作品在視覺上的交互。會手繪則是一個加分項，畫的一手漂亮的草圖會讓團隊溝通更加高效，但不需要像畫素描一樣精雕細琢，能讓人一目了然即可。所以建議大想要做交互的同學去學一下PS、AI、Axure、AE等比較基本的制圖軟件。

（4）了解基本的編程原理

可以不用自己會做，但是需要了解，知道能實現什么，什么樣的效果。即使不能獨自完成編程，在做項目的時候也要做到能和會編程的同事一起溝通交流來實現意圖。這是基礎加分項，既是加分項，也是基本功。不是說必須學代碼，但多少會一點對你有很大的好處，比如有利于與團隊的開發人員溝通，有利于選擇更合理更現實的交互方案。

（5）數據分析的能力

掌握一定的數據分析技巧，不僅僅可以作為指導你的設計的指標，還能以數據作為依據向老板向其他同事說明自己的設計意圖和來源，通過數據的呈現可以直觀的發現問題所在，并在解決問題之后能夠追蹤相應的反饋。

5．如何快速入門和轉行

其實這是個比較偽的命題，但是鑒于關鍵詞是“入門”，速度上的把控還是可以因人而異的。

首先我們需要考慮的問題是你是否真的喜歡這個行業，如果你只是抱著這個行業的薪水高或者沒有其它路可選這樣的態度，那么我還是勸你三思，不然真的花了很多的時間精力和金錢來學習，最終發現自己其實并不喜歡也不適合這個行業，那么告訴你再多如何學習的方法也只是害了你而已，浪費大家的時間。在前面我已經介紹了交互設計的工作內容和需要具備的能力，相應需要承擔的職責，如果你覺得這確實是你感興趣的，那么可以考慮往下走。前期建議大家可以加一些和交互設計或者互聯網設計相關的組織，最好是有已經在做交互設計的朋友推薦，高質量的社群的確會給你提供更多的可能性和新的想法，那種成天吹水發廣告的就還是匿了為好，在群里可以找一些比較有經驗的資深一些的前輩，向他們咨詢了解相關的工作經歷，對這個行業的看法，未來的發展方向和可能性，現在有很多提供大咖分享交流的學習社群幫助轉行或者想要進階的小伙伴一起學習，建議沒有任何基礎和經驗的小伙伴還是不要一個人單打獨斗，畢竟光靠啃幾本書，看幾篇文章就能勝任的工作，含金量也不過如此吧。要找一個靠譜的學習組織可以快速帶你入門，后面靠自己的積累和項目的練習才可能達到“快速入門”的目的，如果你的目標不是快速轉行，那么靠著悟性啃理論也不是什么壞辦法，不過無論靠什么方法學習，最后還是需要實踐，做項目，沒有項目就去找一些朋友公司的團隊項目去打打雜，免費給別人做做力所能及的事，做不好不要緊，重要的是這個過程中你的自我成長。

如果你想快速的入門，看這些書籍和文章也許會讓你對這個行業略知一二，但是如果你是想要提升和精進，還是需要進行大量的實踐和體驗，交互設計不像學習一個軟件可以短期大幅度提高，更需要的是長期積累，平時應該經常去看別人的優秀設計，去體驗各種app，網站，平臺，要積累大 量的素材，要不斷地總結經驗，并且將經驗運用于實戰中。

前面說到那么多的交互設計師需要具備的能力和技能，很多人一看就慌了，講真，當我知道特么的做個設計還要學一堆這這那那的時候…………內心里也是激動的不行！畢竟你打算選擇互聯網這個日新月異的快速跑道上時，就已經選擇了快速迭代，持續進步的成長方式。這里說到的技能其實不過只是成為一個優秀設計師的冰山一角而已，所以無論你選擇了什么行業，什么職位，都希望你是始于強烈的興趣，因為只有熱愛才能讓你心甘情愿的扎下來，有所付出，有所期待。