設計師的職業素養——怎么對付“無聊”的小需求

(文中圖片有壓縮,放大可看清晰)

身為體驗設計師,有時候我們的工作也很會很“無趣”,或許你也有過這樣的情景和想法:

1、需求雜七雜八的,好細碎,無從下手

2、有些需求好小好無聊啊,一點挑戰性都沒有

3、老板我想不工作但是想有很多錢(老板:……#@¥##¥¥#!!!)


如何看待?

雖然是頂著體驗設計師的頭銜,但是它本質上還是一份工作。現實中無可避免地會出現與我們經驗和興趣點不一的工作,很多是我們覺得“無趣”的工作。

這種無趣并不是說撼動到你想逃離體驗設計師這份職業,而是更多的來自于,內在地感覺對我們專業提升關系不大,這些通常就是我們所說的:


雖然這些小需求都是磨人的小妖精,但是作為一個職業人,我們還是要有基本的職業素養:

一方面,厘清事實,它們就是工作,你不得不做;

另一方面,其實需求之外,我們可以做更多專業呈現。

(真的,這不是雞湯……)


怎么解決?

所謂職業素養,有很多組成部分,但是今天著重想講的是——多思考。

有這樣一個需求,產品經理說:“有個很簡單的需求哦!這是安卓手Q上面的一個充值藍鉆的頁面,現在要加接入5個新的藍鉆業務進來,麻煩幫我加一下。”


這看起來真是一個很小的需求了吧,要是直接處理,10分鐘就能搞定!直接支持可擴展不就可以了。


停留10秒鐘……

停留10秒鐘……

停留10秒鐘……


真的是這樣嗎?真的合理嗎?

體驗設計師的職業素養,就是推動自我的多思考。如果想多一下,會發現這個需求是不合理的。

1、你的進入場景是什么?——上文都沒說明白,就開始搞下文

2、以后還會再擴展到嗎?——這樣直接可擴展,萬一以后又新增很多,版面根本不夠用

3、用戶對原來版面就沒有疑惑嗎?——商品和商品屬性在同一個頁面,個人覺得用戶閱讀會困難。


帶著這些問題再細問產品經理,最后還真的不是那么簡單:

1、不止一個渠道進來——也就是說,是多個場景的。


2、不確定多少個——也就是說,這是一個要定義好結構支持后續可擴展的頁面

3、之前上線太急,沒有收集用戶反饋,但線上的數據沒發現問題——也就是說,用戶可能會用,但好用與否還不知道。


于是,這個“小需求”被問出了很多問題,于是對這一些問題再重新整理。

1、首先快速定性用研,電話問問幾個真實用戶,發現他們普遍表示版面很“花”,但是懂得怎么用。

2、接著根據所有進入的場景,重新再設計。

最后合理的流程:各種渠道→商品頁→屬性彈窗。

商品頁和屬性選擇分開,保證任務唯一性的同時;商品用頁面承載,支持后續接入更多商品。

最后的方案是這樣的:


產品經理原話:“你想得好專業啊!!!”(專業口碑get)


最后小結,講點態度

專業的體現不一定非要做一個轟轟烈烈的大項目(事實上一年為單位,這樣的大改版,或者新項目就一兩個),一些日常看似微不足道的需求,做到極致也可以挖掘出新的亮點和體現專業。

當然這也是建立在人力充足的情況下,在時間緊急的情況下,快速響應、快速上線、快速驗證則是王道。

希望對大家有幫助~~

轉載請規范~

最后編輯于
?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容