????????前段時間跳一跳小游戲很流行，我也試著玩過。我發現最后我失敗的時候有個相似點。如果在這一步兩個位置的距離很近，我跳的稍微過了一點勉強及格，那么我下一步跳的距離就會很近，比應該的位置還近，就失敗了；如果這一步的兩個位置距離很遠，我跳的位置短一點但勉強及格，那么我下一步跳的距離就會很遠，比應該的位置還遠，就失敗了。

????????要說的是這個過程發生在快速連續動作上，中間沒有間隔。做后面一件事的態度會受到前面的事情的影響而偏離了時間本身的應該的價值判斷。比如我的工作中。面對一個顧客的售后，假如因為顧客的不理智情緒和行為，我對他嚴厲了一點，苛刻了一點，違背了他的很強的意愿。我會在心理想是否我做的也會有點太過了，那么再緊接著的第二個顧客，我就會對他的同樣的問題上，會特別寬容一點。感覺這是一個彌補的心理，但是在第一個目標上犯的錯誤，卻在第二個目標上彌補，這是不正確的。

????????兩個時間承接的事件，就是要對事件分別看待，不能因為第一個事件的情緒影響到第二個判斷。加入第一件事情做錯了，那么承認和承擔后果，但是緊接著的第二件事是另一碼事，不要因為愧疚的心理而胡亂的彌補，不要降低做事的標準和遵守的原則。

????????總之就是對事不對人，一事是一事。