成功的團隊，至少要做好兩方面的工作：高質量地完成團隊的核心任務，并保證團隊成員之間的高效協同配合。要想創建這樣的團隊，管理者就要吸引來優秀的團隊成員，促進他們之間的協同配合。人們的性格會深遠地影響自己的工作風格和績效，從成員的個性特征出發，根據工作任務所需，搭配不同個性特征的成員，是組建優秀團隊的一個視角。

美國愛荷華大學Tippie商學院管理與組織系助理教授李寧，在一篇文章中介紹了配置不同“個性配方”團隊的4個原則。微信公眾號“清華管理評論”發布了這篇文章的全文。

先來了解下人們的個性特征。大五人格（TheBigFive）理論是西方心理學界公認的人格特質模型，這個理論認為盡責性、隨和性、情緒穩定性、外傾性和開放性這五種特質能夠囊括大部分人的個性特征，擁有某個明顯特質的員工就會展現出相應的工作表現，比如盡責性員工有責任感、可靠、勤奮；隨和性員工善良、樂于助人；情緒穩定性員工冷靜、專注；外傾性員工愛好社交、有激情；開放性員工有想象力、不墨守常規。

根據團隊的類型（研發、銷售、生產團隊等）和團隊成員的不同個性特征，管理者可以搭配出合適企業的“個性配方”。下面4個原則是打造團隊“個性配方”基本原則，適用于大多數團隊，管理者也可以根據公司的情況，靈活變通這些原則。

第一，以盡責性和隨和性員工為團隊主體。大多數團隊中，這兩類員工都應是團隊的主體，因為盡責性員工天性喜歡努力工作，從完成任務中獲得滿足感，他們可以保證迅速、高質量地完成團隊核心任務；隨和性員工天性喜歡與人合作，樂于助人，他們可以促進團隊的協同配合。這種成員配置還能避免出現有人想搭團隊業績順風車的現象。

第二，合理搭配領導者和追隨者角色。現在企業中，外部領導對某個團隊的干預已經越來越弱，團隊內部會產生明確的分工，比如有些團隊成員的角色類似領導者或協調者，另一些員工的角色則是追隨者或合作者。通常，外傾性員工傾向于承擔領導者、協調者的角色，而隨和性員工傾向于扮演追隨者和合作者的角色。管理者也要適當搭配外傾性和隨和性員工的比例。

第三，打破團隊思維模式。團隊思維是指團隊成員長時間在一起工作后，他們之間的想法也會變得越來越相似。管理者可以調整團隊的人員構成，打破這種模式，比如引入開放性員工，他們往往不循規蹈矩，喜歡嘗試采用不同的方法來執行任務，他們也能扮演批評者的角色，對團隊的決策提出新的想法和建議。

第四，警惕團隊中的“壞蘋果”。在團隊中，成員之間需要密切配合和緊密互動，因此，成員之間會相互影響，就像流行感冒一樣。也就是說，某個團隊成員的行為不僅僅影響到他自己的業績，也會影響到他周邊的同事，以及整個團隊的表現。因此假如團隊中存在某個性格非常負面的成員時，將會降低團隊的整體水平。比如，如果一個員工非常不負責任，他的這種個性將會帶動其他一些團隊成員也變得不負責任，使團隊無法順利地完成任務。與之類似地，當團隊中出現一個難以相處的隊員（低隨和性）時，團隊的配合就會出現問題。李寧介紹，有研究表明，在一個團隊中，盡責性和隨和性的最低得分對團隊績效的負面影響非常顯著。

就像團隊中的壞蘋果會給團隊帶來負面影響，某些具有優秀特質的員工也可以提升團隊績效的整體水平。在實際情況中，管理者可能無法完全按照自己的意愿去組建團隊或替換成員，這時你可以通過引入某些具備優秀特質的個別員工來影響團隊整體。比如，某個員工在盡責性上具有非常高的得分，那么他在工作中會表現出持之以恒的盡責工作態度，做事極端嚴謹，從而影響和督促其他員工也以同樣的工作態度進行工作。假如一個員工在開放性上得分很高，他會有很多創新的想法，還會積極向同事推廣，從而提升團隊的創新水平。