楊女士復雜的內心世界：

聲音1（“職業女性”）：“我應該在工作上投入更多的時間。我受了這么好的教育，我也相信自己的才干，但現在都白白浪費了。”

聲音2（“負責任的母親”）：“你太不現實了。你是兩個孩子的母親，你都沒法照顧好他們，還好意思談別的？”

001楊女土近來心情非常不好，一直處在這兩種聲音交織的激烈斗爭中。

002楊女士的內心世界充斥著對自己的批評和指責。

003在情緒這么低落時，如果沒找到出路，就會怨天尤人。

004這種時候，要學會傾聽內心的聲音。

楊女士運用非暴力溝通梳理內心世界：

運用非暴力溝通與自己心中的“職業女性”溝通：“為了照顧孩子，我放棄了工作，留在家里（觀察）；我有點心灰意冷（感受），因為我看重成就感（需要）。我想，我現在也許可以去找份兼職（請求）。”

運用非暴力溝通與心中“負責任的母親”溝通：“當我想到上班的事情時（觀察），我好害怕（感受），因為我要確保孩子們能得到很好的照顧（需要）。我想，在上班時，我需要一位好保姆來照顧他們。下班后，我還要確保有時間和精力好好陪孩子。”

005通過明了四要素，梳理自己紛雜的念頭，不再批評和指責自己。

006在這樣的對話中，楊女士解決內心的沖突，因為她把注意力放在了自己的感受和需要上。

007當傾聽到內心深處的需要后，不再苛求自己，內心就會平和。

008楊女土留意適合自己的兼職，最終找到了一份不錯的工作，既滿足自己看重的成就感，又有足夠的時間陪伴孩子。

009同時，與先生深入溝通，得到先生的支持，在家庭分工進行調整。

010楊女土還找到了一位口碑不錯的保姆，讓其照顧孩子。