《傾聽——咨詢師必須翻越的那座高山》

網絡中四? 2月1日? 持續分享第203天

著名的人本主義心理學家卡爾.羅杰斯曾經說過:“如果有人傾聽你,不對你評頭論足,不替你擔驚受怕,也不想改變你這多美好啊……每當我得到人們的傾聽和理解,我就可以用新的眼光看世界,并繼續前行……這真神奇啊!一旦有人傾聽,看起來無法解決的問題,就有了解決辦法,千頭萬緒的思路也會變得清晰起來。”從這段話中我們可以看見“傾聽”的力量。然而生活中,為什么我們的傾聽卻沒有具備這樣神奇的力量呢?答案只有一種:更多的傾聽,不過實在傾聽障礙而已。

在這個紛繁復雜的社會中,人們都在急于兜售自己的想法,很難有耐心,真正做到傾聽。試想想曾經是否有這樣的經歷?當別人在向我們表達的時候你有沒有過一邊聽一邊想著如何去反駁他呢?有沒有過一邊聽一邊在想自己的事情?又或者,我們一邊聽一邊在想去如何安慰他?當我們把精力分散在這些事情的時候,又怎么能做到去傾聽對方呢?

美國的科學家調查研究表明:人在傾聽的時候,往往只能聽到大約25%的內容。大多數的信息其實是被遺漏掉的。而這25%的內容里又包括7%的語言,38%的聲音和55%的面部表情。這個結果就表明,理解一個人往往靠的是它所傳遞的情緒。所以要做一個好的傾聽者,首先我們一定要修煉自己閉嘴的功力。只有讓自己閉上嘴了,耳朵才能更好的跟隨對方,去聽見他所表達的內容,內容背后的感受以及感受引發的美好需要。當我們的傾聽,能透過紛繁復雜的碎碎念的表象觸滋養生命的需要時,傾聽才可能慢慢發揮作用。

咨詢師本是一個助人自助的職業,所以在傾聽的時候,要擺正自己的位置。我們永遠要明白,只有對方才是唯一那個解決自己問題的專家,只有他才是那個唯一知道自己需要的人。作為咨詢師,我們必須擺正自己的姿態,“上善若水,水若居下”,像水一樣,才能讓來訪者的資源汩汩不斷的流出。我們常常說八“賦能”,賦能并不是把我們自身一部分的能量分割給他,也不是枉無根據的夸大贊美。真正的賦能是通過傾聽來發現一個人此刻所有遇到困難背后的內在無比豐富的資源;通過傾聽來發現讓他本身所具備的解決這種問題的能力;通過傾聽,讓其紛繁復雜的情緒能夠回落下來,然后清晰自己內心的選擇。這才是真正的empower。

如果想行走在心理咨詢的這條道路上,傾聽就是咨詢師必須翻越的高山!

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