知心怪蜀黍第一發

30、
問:為什么微信通訊錄中會有自己?還可以自己給自己發消息?但不能自己給自己發紅包?這背后的邏輯是什么?

答:
這個問題我想了一會兒,回答不出來,所以獻給大家……


29、
問:產品團隊規劃版本時,經常想起一個點做一個點,老板有一個點做一個點,沒有整體的規劃性和延續性,有什么方法能夠避免這種情況?我們有建立需求池,但沒有明顯效果,而且需求池經常有放著1-2個月的需求?

答:
產品團隊弱雞,你老板弱雞,就醬。
需求池只是一種工具,最重要的還是腦子里有全局觀啊。


28、
問:
①個人很喜歡小作坊的工作方式,公司也經歷了從創業初期的5人左右到現在近百人,各種問題隨之出現。請問蟬小隊未來也會保持如此精簡的陣容么,還是說終有一日會擴張,不可避免的變臃腫?小團隊作戰是否具有可持續性?
②公司新產品經歷一年時間還在原地打轉(前期調研無數),好不容易做出demo給用戶測試,用研效果不理想,于是boss推斷該痛點【大學生對于職業選擇的迷茫】是無法被徹底解決的,準備徹底調整方向。心有不甘,想看看純銀對于這一痛點怎么看?

答:
第一個問題,理論上不可持續。互聯網贏家通吃,保持業務規模不斷擴大而團隊精簡,在國內的可行性太低,因為運營與銷售團隊是沒法像產品團隊一樣,靠少數精銳去硬扛的。
第二個問題,我沒研究過這個市場,直覺上覺得你boss是對的。


27、
問:身為產品實習生 如何提高哪怕只是一點點和ui、開發提需求的底氣呢

答:
什么?產品實習生也可以向設計師和程序員提需求?這家公司的管理恐怕是有問題的。


26、
問:我們公司是做健康管理的,如其中一個商品就是“腸道檢測”大概流程是:用戶采樣(如唾液)后,我們幫他做基因檢測,然后得出分析結果,從而做健康管理。公司想做一個“積分” 玩法,用戶只要填寫我們一些“調查問卷”,我們就送積分給他,這些積分可以抵扣。 問題是:關于積分該怎樣設計,才能有用戶粘性? (或者說積分設計有沒有哪家做得好的可以參考?)

答:
靠積分換用戶黏性,不就是用戶認為自己能占多少便宜嗎……
積分有很多類,基于內容和用戶等級頭銜的積分比較麻煩,基于商品的積分相對簡單一些。無論是什么類型的積分,規則越簡單越好,普通用戶15秒看懂,并且覺得哎這個便宜可以占一占,參與度就上去了。


25、
問:請問產品的測試用例該如何寫?經常在設計的時候會漏掉不少細節,看你的設計方法是有一個很難寫的測試用例,會很詳細的記錄很多設計和測試的細節。希望你詳細講解一下這塊的細節。

答:
我是野路子,用minjet來寫,不過后來看見有些專業QA也用它。
在minjet上先建產品模塊,每個模塊下面建頁面,頁面下面建需要測試的功能點,有些功能點下面再備注算法和特殊效果。
這需要條理性特別特別好。
測試的時候從上到下過一遍就行了。
因為太依賴minjet,我甚至買個了正版感謝它,大概一千多元,不知道有沒有被國內代理宰。不過懶得安裝,Mac上還是安盜版,正版供著。


24、
問:我是個剛滿月的產品,有2個問題。
①關于所謂結構化思維。分析一類事(小到搜索框的設計,大到人聽音樂的行為)時,試圖提煉出一個邏輯上的架構,歸納已有的差異化具體問題并探索新的,我把這看做一種結構化思維。這種思維方式對產品工作有什么樣的意義?
②關于音樂類產品(泛概念,包括硬件)。數字音樂版權正規化、付費應該是大勢所趨,電商化在所難免(個人看法)。您怎么看待音樂類產品的邊界?除了電商,互聯網音樂產品您認為會發展出什么模式?

?答:
愛思考終歸是好事……
但請不要問我宏大問題,指點行業特別無聊……
你說你剛滿月,心思何必放在國際國內政治軍事經濟形勢上面……


23、
問:我是一只做后端管理系統的產品汪,但是漸漸覺得做后端實在缺乏樂趣,我也算是一個以興趣主導的人,所以想往前端轉。在您看來,純后端管理系統的產品轉去做前端,有什么優勢與劣勢?有哪些經驗是前后端通用的,而有哪些誤區是需要避開的?

答:
我也覺得純后端缺乏樂趣,前后端一起做最開心。
很多公司都會設置后臺產品經理這個職位,少部分有合理性,比如電商;大部分只是覺得產品經理不夠強,硬拆成幾個模塊分頭分擔風險。
后臺設計和前臺設計,區別還滿大的。后臺重業務邏輯與數據邏輯,前臺重交互邏輯與場景分析。談不上有什么坑,主要看你對界面的品位,對交互體驗的敏感性,對用戶場景的理解。的確存在做得好后臺,但做不好前臺的產品經理,各有各的天賦要求。


22、
問:我是一名在校研究生,因為全省刮起一股互聯網風波(我在海南省),學校非常想讓我想一個與互聯網相關的項目去做,大意是我想一個項目報上去,按照大學生創業來報,大概能有一些錢拿。但是我不知道老師是想圈錢還是真的希望我做點什么,和體制內的人打交道讓我非常緊張。您當初創業的時候會選擇與政府、體制這樣的合作嗎?會參加很多什么創業大賽互聯網大會的嗎?

答:
政府有一些政策性的互聯網扶持基金,按項目申報,幾萬到兩三百萬都有可能,對創業來說是筆小錢。這事兒就是政府給點錢讓你去折騰,得按照假大空的手續寫很多材料報上去,最后參加個評審會什么的。最后錢匯給你,好像也沒什么嚴格的監管,按時交份報告就行了。項目死活沒人過問。
按我合伙人說的:不拿白不拿。
13-14年,我們找了中介公司去申報接近一百萬的政府基金,不知道什么原因,沒申報下來。因為錢不多,我們也沒在意。白寫幾份材料罷了。


21、
問:問個看到生辰想到的問題吧,一款產品在誕生時就有自己的用戶生命周期,那么在產品設計和迭代上是否有辦法延長這種周期,甚至通過新功能不停吸引到不同的人前來?(假設有對用戶需求強大的把握能力)如果答案是肯定的,可否分享個具體案例?

答:
雖然空洞,但是個好問題。
首先,沒法直接回答是或者不是,產品發布初期就決定了幾點:
-產品架構
-產品風格
-目標人群與應用主題
這幾樣東西,都是后期很難改動的,基本上不可改動。如果想延長周期,只能在這三樣的基礎上,尤其在目標人群與應用主題的基礎上,去拓展新的場景。
拿攜程舉例子,作為中國最強大的OTA,通過拓展火車票、汽車票、門票等服務,提升了自己的日活與訂單數。作為旅行超市,通過增加商品品類來拓展應用場景,這簡直太正確了。
但我曾經在攜程App內置“城市玩樂信息”,效果非常之爛,爛到我看了一眼數據就傷心地去推獨立App了。攜程的目標人群與應用主題已經把“旅行超市”這個概念給框死了,用戶訴求非常明確,不具備“探索發現”與“周末玩樂”的有效場景。即便點進周末游,用戶的動機也是購買周末游商品——主要是度假酒店與一日游,很難與七零八碎的周末玩樂信息扯上關系。


20、
問:我目前在一家創業公司做產品,目前整個公司只有一個產品,所以基本上是在一個版本接著一個版本做,但是有一個問題是兩個版本之間總會有一段時間空閑,造成程序員沒什么事做,這是正常現象嗎?怎樣才能避免出現這個問題?還請純銀叔不吝賜教,多謝!

答:
這是不正常現象。
原因是你弱雞。
沒關系,誰都是從弱雞走過來的。
讓程序員gg有點空閑時間自學提高技術水準也好。
一定要問建議的話,不要跟隨版本來提需求,6.13做什么,6.14做什么。而是把你想做的事情全部提出來,再根據程序員的時間來劃分版本。你提得夠多夠全,版本之間就自然連接上了。


19、
問:我是一名學習中的產品新人,我有如下一個問題期待您的解答:蟬游記(ios最新版)里的專題文章是不能夠被緩存的,我思考了一下,覺得可能有如下原因:
①離線這個功能的主要使用場景是當用戶處于旅游狀態或策劃出行時需要頻繁閱讀出行攻略,所以這個時候把更有實際出行指導意義的攻略緩存下來是非常必要的。但專題可能只是種種資料或者體會的匯總,沒有很強的實際出游指導意義,用戶在實際旅游中不會根據專題里的內容來制定計劃,所以不需要緩存下來。
②像專題這種資料匯總類型的文章更容易讓用戶分享出去,所以在這里不上緩存功能,以此來增加分享功能的使用頻率,引導用戶在其他的社交渠道上傳播這篇文章,增加蟬游記的知名度,提升用戶數量。
③經數據分析發現專題文章下的緩存功能實用率不高,所以刪去。

答:
什么?專題不能緩存?那就是個bug啊!
不過我剛才開飛行模式測試了下,iPhone版明明可以緩存嘛。手邊沒有安卓機測不了。
所以不要摳人家產品的細節……真的。
我評測人家的產品,主要看方向架構,看創新點,看UGC數據,但不摳細節。所以我評測一款App通常在5-15分鐘之間,很少超出。
港真,蟬游記已經半年沒迭代了(以后也不會),產品架構明顯老化,乃們別盯著它看了。早在半年前我就不認為它是一款值得表揚的產品了。
產品行業就是這么殘酷,不進則退。2013年我還滿喜歡蟬游記的,15年在我心中就失寵了。但架構問題實在改不動,如果能預判這個邊界,那就別在它上面繼續折騰了。


18、
問:純銀老師您好,打擾您了,我的問題是關于一個具體的APP,叫做「留白」,是一個非常優雅的圖片分享類的應用。我比較好奇的是,在「留白」中提供了「關注」和「廣場」兩個明顯具有社交屬性的功能,但卻沒有提供任何類似于點贊、評論之類的交互方式,這背后的產品邏輯我一直想不太明白。

答:
留白啊,這款App我用過。首先這類型的P圖應用做媒體,做社交都沒什么前景,消化剩余的研發能力倒也不錯。
至于你提到的問題,有可能只是版本迭代排期導致。畢竟有關注而無互動是講不通的。


17、
問:這是一條私密消息,需要使用新版微博客戶端查看,點擊下載微博最新版本客戶端!

答:
233……(已經有超過3個人給我發這條提示信息了)


16、
問:為什么您會建議新手通過把玩app寫分析報告這種方式入門產品行業呢?對于絕大部分人來說,會不會真正深入地參與到產品研發的某個階段有了一定的積累再跳出來從產品的角度思考問題,從而入行,是不是這樣會更加合適呢?

答:
如果你連分析報告都寫不好,憑什么“深入參與到產品研發的某個階段”呢?
當然也不是完全沒可能。
比如馬化騰的親侄子,或者膚白貌美的程序員鼓勵師。


15、
問:我是一枚兩年產品狗,在創業公司工作。技術負責人日常溝通交流態度較為強硬,堅持了很多我覺得不適合現在創業階段的事情(比如不愿意使用第三方提供的現成的解決方案),開發進度和節奏也拖沓嚴重。有時候和他在討論一些問題的時候就會起爭執,且他不愿意妥協得不到解決。
我和老板反映這些問題,但是老板認為是我的溝通問題,希望我可以遷就開發。因為類似的原因我們產品組之前的負責人已經離職了,現在我在承擔產品負責人的職責。
我現在內心還是比較矛盾的,一方面現在做的項目還不錯我自己也比較感興趣,另一方面因為這些事情上班又比較不開心。

答:
產品狗做到產品獒之前,話語權都是比較小的,Title叫經理,其實是工具。
這個,得認命。
我當然知道很多產品狗抱怨自己沒權沒資源,我自己也是從這個階段走過來的。只能說,你得相信自己正在“修行”,產品之路的修行。隨著你levelup,才會有挑項目挑老板的資本,讓老板聽你的資本,你自己當老板的資本。
在那之前,選擇對修行最好的姿勢,無論忍耐還是跳槽。


14、
問:您覺的最好的可穿戴設備是什么?如果您來做一個可穿戴設備,您最想做的是什么?能說說理由嗎?

答:你看過我的提問須知第一段嗎?
http://www.lxweimin.com/p/181d9d19e291


13、
問:產品團隊管理與建設需要注意哪些問題?

答:
宏大提問出門左轉去知乎。


12、
問:6、7人小團隊產品趨于穩定后,一般團隊要怎么找事做,最近老板開始找一些奇怪的研究項目了,比如云端視頻剪輯加濾鏡。

答:
你老板還真沒錯。
誰不想做有商業價值的好項目啊?你老板傻啊?當然不。要不你提一個好項目出來說服老板去做?
這個行業里,最缺的不是人才,而是產品方向。
暫時沒有方向怎么辦呢?用興趣驅動,做一些自己感興趣的項目。
比如我的生辰……
有項目做比沒項目做好,只要有項目做,大家就能經驗值levelup。一是團隊變得更強,二是積極探索也可能觸發新的機會。因為沒有好項目做而停在原地,那就太浪費了。


11、
問:你說你社交恐懼,創業時是怎么跟投資機構打交道并做好溝通的?

答:
我很討厭見不熟悉的陌生人,不代表我不能面對陌生人并且滔滔不絕。
滔滔不絕時強忍不適罷了。
這里的關鍵是,外向好口才對于談投資當然是有幫助的,但大多數時候,談投資靠的是你的牌好。你的項目定位準確,思路清晰,賣點誘人,數據精彩,哪怕你對著PPT結結巴巴地念一遍,也能談下來投資。
當然我自己并沒有做到這一點。
只不過,把談投資的要點等同于“社交能力強”,也算是一個誤區吧。


10、
問:銀叔,你說自己有社交恐懼癥,當初創業時是怎樣找到合適的人、再把他拉到你團隊里的呢?之所以問這個問題,是因為:
①我覺得有社交恐懼癥的人,其關系好的朋友本來就不多,適合一起創業的朋友就更少了。
②我覺得要拉一個人跟你創業需要很好的說服能力、親和力,這兩個能力好像跟有社交恐懼癥人人都不粘邊。
③我也有社交恐懼癥,我是程序員,我也想將來組個創業小隊。

答:
我啊,我這個人翻來覆去就一招,賣弄文字。
技術合伙人是我發了一篇找合伙人的博客,他看了以后覺得我這個人不錯,產品方向也不錯,線下見了兩面就談定了。
其他所有人(前前后后加實習生近百人),都是我在博客和簡書發招聘啟事,然后用微博掛粉絲頭條招來的。
這個案例本身不可復制。因為我的招聘啟事的確寫得不錯;我寫博客多年,又有一點小小的光環;再加上微博粉絲雖然不多,但活躍度和認同感都不錯,招聘信息能擴散出去。
所以我只能告訴你寫招聘啟事的核心技巧——這和打廣告是一樣的,先得誠懇地介紹自己,夸獎自己,然后才好意思對別人提要求。


9、
問:移動互聯網公司的CEO以前在傳統企業,總是對產品和運營提一些自以為是的要求,中層應該怎么辦?

答:
我嚴肅,很嚴肅地跟你港啊。
跳槽是唯一的解決方法。
還真不是開玩笑。
你看,春節快到了,年終獎也快發了……


8、
問:請教兩個問題,除了數據還有哪些維度考量一個產品的成功與否;如何鑒定工具類產品的成功與否。

答:
除了數據還能有啥……但數據是個很大的概念,不僅僅指日活月活。對目標市場的覆蓋率,有沉淀價值的內容產量,也是衡量成功與否的數據。
叫好不叫座這種事情,在互聯網上是不存在的,相當于產品失敗。數據是決定性的衡量標準,工具類產品的考核當然也是看數據。
不過我并不建議各位把“成功”這件事看得太重,可能因為我本人并不成功吧 : ) 互聯網產品的失敗率太高,即便存活三年五年,跟不上時代變遷,被淘汰起來也是很快的。三年前的風騷產品,當時被視為成功榜樣,今時可能已經寂寂無聞了,尤其還壓根沒賺到錢呢。如果把時間線拉長到5年,產品的成功率恐怕不足千分之一。
所以我們要這樣想:大量熱錢進來,幫助我們去嘗試自己的產品理想,這已足夠美好。


7、
問:知乎的timeline是由:我關注的人的動態,我關注的話題下的熱門動態組成的。但是會發現:
① 關注的人中很多人贊同或者關注了同一個問題。
②話題里贊同最多的答案,我看了之后,會去關注這個問題,并且把有價值的答案看了一遍。結果會在我的timeline里看到這個問題下另外的精彩答案推薦。
③知乎的抽屜菜單,個人覺得使用率不會很高,但是發現里其實有很多有價值的答案。
這樣導致的問題是:用戶在首頁的timeline不能高速有效的獲得有價值的信息,且會稀釋對關注的人的動態的關注,我理解互動會降低。另外就是發現欄目沒有好好利用,也會導致活躍度下降。
我的想法是:
①關注的人和話題可不可以按照各個模塊來區分,用戶有選擇的去閱讀瀏覽,同時也會增強用戶對話題的認知度。也會引導去回答問題。目前的timeline的模式,小白很難去回答問題。
②發現模塊可以放到導航欄,點擊率增加活躍度也會增加。促進用戶發現好答案,也會促進更多的用戶成為知乎達人。

答:
首先,知乎iPhone版的發現是放在底部導航欄的,所以我猜測你是安卓用戶。那么你的問題應該是,為什么安卓應用把如此重要的功能放在抽屜菜單里?
因為安卓原教旨主義……
新浪微博的人曾經提供過一個對比數據,安卓應用的功能入口放在頂部菜單,比放在底部菜單的點擊率低很多(我指的不是滑動切換tab)。
但這個世界上有一種設計理念,叫做安卓原教旨主義……
其次,你提出關注的人和話題按模塊區分,這不行,因為增加了交互復雜度。好的產品是用本能,而不是用腦子去使用的。feed流切來切去不是友好的設計風格,在首頁無腦下拉瀏覽才是業界主流,就像翻書一樣,一直往后翻就好了。


6、
問:我是一個入行一年的產品。屬于滿懷產品熱情,比較有情懷有理想,想做一款好產品的人。之前在創業公司做過,主要需求是CEO提出,我參與平臺,后臺,CRM整體設計,后因資金問題,解散。現進入一家還算大的1.5或2線的互聯網公司。我屬于整體理論,還有技能不是成熟完善。自身體系較弱。
沖突:想成長,做產品,老大讓我做創新項目,或一些日常項目,我的需求都推不起來。
問題:因一個人,且能力有限,如何在有限的資源能力內推動需求,比如證明我這個功能有多大價值,有多少人會用,會用的效果如何。

答:
作為一個有產品理想的人,首先應該苛刻地要求自己,提升文字表達能力。你的提問內容本身,說明你在這方面是有缺陷的。
表達能力的不足對于你“推動需求”當然是有負面影響的。
產品說服力主要來自項目經驗,經驗在這里的權重遠高于天賦。入行一年,不太可能有強大的產品說服力,先提升文字表達能力,夯實基礎吧。


5、
問:如果說秒拍與美拍趨于同質化,那對于快手您怎么看?我個人覺得快手用戶活躍度高的很大一部分原因是由于內容打了某種擦邊球,有沒有洗白的可能?

答:
快手符合某一類人群的審美風格,大多數互聯網從業者和愛好者并不了解他們,但數量極為巨大,以至于快手的體量極為巨大。
你提到的擦邊球,我并不認為是快手的核心競爭力,軟情色在哪里都是受歡迎的,但快手的高活躍度歸根結底,來自這幾乎是唯一符合目標受眾娛樂需求的視頻產品,其他從業者因為不了解與不欣賞,遠離這個體量巨大的視頻消費市場。


4、
問:視頻產品UGC是不是在中國近5年是沒戲的,視頻產品是不是最終也都是媒體平臺,無法做社交?

答:
視頻UGC沒戲這個明顯不對,不過我估計你把“UGC”定義為大眾產生內容了,其實小眾產生內容一樣是UGC。UGC和PGC的差異不在于大眾小眾,而是發布信息的平等性。你沒法去人民日報上發稿對不對?所以傳統媒體是PGC;但你是可以去美拍上發視頻的,只是沒人關注罷了。
至于社交部分,我不大關注短視頻,沒法直接回答這個問題,只能告訴你調查的方法:
-下載美拍、秒拍這2款App
-搜索普通用戶發布的視頻
-觀察24小時內新視頻的互動率與互動內容
如果普通用戶之間能活躍地互動起來,就具備了社交的特性。如果多半是普通用戶與明星用戶之間的互動,那么偏媒體而不是偏社交。


3、
問:您怎么看待像微愛這類情侶社交app。有前景嗎?

答:
你看過我的提問注意事項嗎?
http://www.lxweimin.com/p/181d9d19e291


2、
問:你的產品生涯最大的失誤是什么?

答:
無數失誤,產品經理都是趟著雷走過來的。以及我不認為這是一個好問題。


1、
問:微博+秒拍之前說自己是短視頻領域的巨頭,這是不是有點過分,本身今年微博也是拿了阿里的錢才揚眉吐氣的,一瞬間說自己的秒拍是巨頭,是覺得美拍等的模式不行么?我個人覺得更多是為了拿融資吧,前幾天跟一妹子交流,她說秒拍的小咖秀用了一段也覺得無趣,這個市場還需要發展,恐怕還不是巨頭時代吧。

答:
我不知道你跟公關稿較什么勁。
秒拍的優勢是背后的微博,由微博平臺提供推廣渠道與消費場景。小咖秀并不是秒拍的主力產品,只是一個……奇怪的分支,討論秒拍的時候可以剝離小咖秀。
有一次爆料會上提到美拍與秒拍,爆料者認為這二者趨于同質化,但美拍App內的用戶活躍度明顯高于秒拍。我并沒有仔細研究過這兩款產品,姑且先接受這個結論吧。

最后編輯于
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