前言
? ? 最近用多了輸入法中奧運會的表情包,就想把移動端的幾款輸入法比較一下,找下自己喜歡的輸入法,于是就有了篇報告。有些地方可能分析的并不是那么準確,有些甚至被打臉了,希望大家看到這些錯誤的地方,可以提醒我一下,也歡迎大家和我進行交流,謝謝。
一.評測環境
? ? ? ? ? 評測機型:Lenovo ?A808t
? ? ? ? ? 評測系統:Android ?4.4.2
? ? ? ? ? 評測版本:搜狗輸入法V8.4
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 百度輸入法V7.0.5.9
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 訊飛輸入法V7.0.4019
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? QQ輸入法V5.5.0
? ? ? ? ? 評測人員:素素
? ? ? ? ? 評測時間:2016.8.10
二.市場環境
? ? 隨著中國移動網民規模的不斷擴大,中國輸入法行業也正處于快速發展階段,其中第三方輸入法占據了市場大半的份額,截止2016年H1使用第三方輸入法用戶已達5.81億。
? ? 然而,在快速發展的同時,也暴露出許多問題。各應用產品同質化嚴重,競爭激烈,因為能否為用戶打造更加獨特的個性化輸入法,也成為新一代的制勝法寶。
三.目標用戶
? ? ? 從地域分布來看,仍是以北上廣深等地為主;搜狗輸入法、百度輸入法女性用戶較多,而訊飛輸入法、QQ輸入法則男性用戶稍多一些;從年齡層來看,搜狗輸入法用戶主要集中于70后、80后,百度輸入法用戶則主要集中于年輕用戶90后、00后,訊飛輸入法、QQ輸入法用戶則均集中于80后用戶。(數據來自百度指數、易觀千帆)
? ? 從用戶使用場景上來看,手機輸入法用戶常用的場景就在于,寫短信、手機上網聊天、微信、輸入網址及寫郵件和手機購物。
? ? 針對這幾個常用場景,眾多輸入法也開拓了語音輸入、顏文字、圖表情等特色功能,以滿足用戶在這幾個場景的需求。
? ? 從用戶輸入方式來看,拼音九宮格和拼音全鍵仍是用戶最習慣的輸入方式,語音輸入也在逐步成長,使用用戶不斷增加,從各年齡層用戶輸入方式的調查,可以看出,年齡越大越習慣于用手寫或筆畫,年齡越小則越習慣于用拼音輸入。結合實際情況來看,對于70后、80后而言,一方面可能是文化水平受限,漢字都認識但可能并不能準確的拼出拼音,因而選擇了手寫輸入;另一方面早十年的時候,相比與拼音輸入法而言,五筆輸入法更受歡迎,記住規律后,五筆輸入法可比拼音輸入法輸入更加快速和準確;隨著輸入法方式的不斷更新換代以及新一代的成長,首先,年輕人接觸輸入法越來越早,對于拼音的記憶還未完全銷退,甚至很深刻,而五筆輸入法則需要再去重新記憶新的規則,因而選擇拼音輸入法理所當然;其次,各廠商不斷的對拼音輸入法進行完善,使其越加符合用戶的習慣,正是因此種種,才可能導致了輸入法現今兩極化的情況發生。
? ? 從使用方式來看,用戶使用單手輸入大情況更多一些,隨著智能手機屏幕越來越大,充滿整個屏幕下方的鍵盤,顯然并不適合用戶操作,因此各產品也都推出了單手模式功能,將鍵盤傾向于右側,便于用戶單手進行操作。
? ? 今年,輸入法同質化情況越加嚴重,用戶已不滿足于單單的輸入,尤其對于年輕用戶而言,更多樣化特殊功能,才能增加用戶粘度,提高用戶忠誠度。從艾瑞咨詢2015調查報告中,可以看出從用戶興趣點與需求點相互結合來看,更加多樣化的字體輸入、emoji表情、皮膚及顏文字表情,相比其他功能而言,更為吸引用戶。從用戶使用頻率也可看出,顏文字、emoji表情在用戶的溝通交流中占比越來越大。這也是現今,用戶感情傾訴的變化,用戶已不滿足于純粹的文字交流,而單純的文字也不再能完全表達出用戶的感情,所以表情符號、顏文字等更能表達用戶情感的交流方式更受用戶歡迎。
? ? 從年齡層來看,顏文字的使用偏向于年輕化。年輕用戶對新鮮事物的接受度更高,并且他們勇于去嘗試很多新鮮的、新奇的東西,因而在顏文字的使用情況上,年輕人的使用度更高。因而,在對顏文字的開發上,應該要結合時下熱點,開發出更多符合用戶交流痛點的顏文字符號。從用戶滿意度來看,目前百度輸入法排位第一,搜狗緊跟其后,訊飛和QQ輸入法則評分較低。
? ? 皮膚的使用情況,從年齡層分析來看,70后和80后更偏愛于靜物風景,90后和00后更偏愛于卡通動漫,顯示出不同年齡層不同的喜惡。各產品在針對不同年齡層的皮膚推薦上,應該有所區分。從用戶滿意度來看,百度輸入法與搜狗遙遙領先,訊飛和QQ輸入法則仍有很大的改進空間。
? ? 從創新指數來看,百度評分最高(2015年百度推出特技皮膚、訂制明星皮膚等),訊飛(首推語音輸入)、搜狗占據第二集團,QQ輸入法則稍落后。
? ? 從艾瑞咨詢2015年度報告來看,74.5%用戶對第三方輸入法均較為滿意;在功能方面,除了對詞庫、輸入速度、混輸等硬性指標的較高要求外,優質的視覺體驗,也成為了用戶選擇輸入法的主要因素之一。
四.產品定位
? ? 搜狗輸入法是基于搜索引擎技術的新一代輸入法產品,實現了輸入法和互聯網的結合,采用了搜索引擎技術,輸入速度、詞庫廣度、詞語準確度都較高,支持用戶通過互聯網備份自己的個性化詞庫和配置信息,承諾永久免費服務,2006年發布,至今剛好發布十年。
? ? 百度輸入法是百度公司免費提供的輸入軟件,產品于2010年10月推出,擁有百度搜索和云端技術的支持,以詞庫多元、輸入精準、輸入方式多樣而著稱,是第一個倡導綠色輸入的輸入法;2015年進擊二次元,強勢占攻90后、00后年輕用戶市場。
? ? 訊飛輸入法(原訊飛語音輸入法),是由中文語音產業領導者科大訊飛推出的一款輸入軟件,集語音、手寫、拼音、筆畫、雙拼等多種輸入方式于一體,支持在同一界面實現多種輸入方式平滑切換,提升輸入速度,全球首創“蜂巢”輸入模型,獨家支持拼音、手寫、語音“云+端”立體輸入引擎。
? ? QQ輸入法是騰訊公司開發的一款輸入軟件,支持基本的拼音、英文、五筆、筆畫、數字符號輸入,還支持手寫、整句輸入、智能糾錯等擴展功能,以滿足用戶不同需求,通過多項領先技術,為用戶帶來更快、更穩定、更流暢的輸入體驗。
五.產品功能
1.基礎功能
2.期望型功能
長句聯想:輸入詩句、成語時,只輸入幾個漢字后面會默認提醒。
常用符號、表情輸入:輸入漢字,顯示符號。
快速插入日期:輸入時間、日期等會在鍵盤左上角顯示當前時間、日期。
中英混輸
拆分輸入:支持輸入漢字偏旁部首,鍵盤左上角自動提示漢字。
錯音提示:多音詞或易錯字,支持錯誤輸入,自動糾音。
模糊音設置:前后鼻音,平舌翹舌不分,支持模糊輸入。
3.興奮型功能
? ? 在輸入法功能日漸完善的今日,單純的基礎性功能已經不能再滿足用戶的多元化需求了,尤其是對于用戶產出型工具產品,一方面需要給予用戶更多的自主權,支持用戶自行進行創作,另一方面也需要產品提供一定的便利性,更簡單、方便的操作,更流暢的流程設計及更優質的交互設計。
3.1搜狗輸入法
語音傳送:生成網址,加密傳送語音,輸入驗證碼收聽。
照片傳送:不同輸入框,對可直接查看的圖片的QQ、微信等輸入框,支持直接傳送;短信等不支持直接查看的輸入框,支持加密生成網址、輸入驗證碼查看。
文字方向轉換:支持用戶自行將文字由橫向排列轉化為豎向排列。這個功能對于喜歡制作多行符號表情的用戶,非常實用。
文字掃描:支持掃描文字輸入,并允許掃描多行,以及一鍵網頁搜索。(結果見右圖,試了好幾次,效果不是很美妙)雖然目前這一功能不能做到十全十美,但是隨著技術的提高,這樣的功能,也會為用戶帶來更加便捷的輸入方式。
斗圖:支持用戶自行添加文字,幫助每位用戶分分鐘成為斗圖大師。圖片表情日漸成為更受用戶歡迎的表達方式,因而除了詞庫的豐富度外,圖庫也將成為衡量輸入法產品是否強大的重要標準之一。
皮膚制作:支持用戶自行制作鍵盤皮膚,背景包含相機、相冊、平臺提供三種類型;用戶進行兩步操作,第一步選擇壁紙,第二步細節優化,包含按鍵樣式、字體顏色、背景透明度與背景亮度的選擇。
賬號同步:PC端、移動端,相互同步,統計用戶輸入字數,并進行用戶排名。
3.2百度輸入法
隨寫輸入、涂鴉輸入:支持用戶進行涂鴉創作及隨機寫入,包含三種工具:畫筆工具,八種顏色,四種大小;背景更換,拍照與圖片兩種模式;橡皮工具,四種大小,以及清空、撤銷、分享及隱私設置等功能。信筆涂鴉、簡單的標注以及常書信,這個功能均能滿足。
表情工坊:支持用戶自行制作表情,選擇拍照或圖片模式,進入操作界面后有五種發型進行選擇,多組動畫組,一組四個常用動態表情進行選擇。
皮膚制作:支持照片、拍照兩種模式的選擇,背景亮度與磨砂度,按鍵樣式、透明度及顏色,文字顏色的多種樣式類選擇,制作成功后,支持一鍵分享微信、QQ好友、朋友圈。
3.3訊飛輸入法
鍵盤多種布局方式:默認布局、點劃布局、雙鍵布局、懷舊布局,四種不同的布局方式。通過對按鍵微妙的調節,滿足不同用戶的使用習慣。
皮膚制作:支持拍照、相機兩種模式的選擇,支持背景圖旋轉,鍵盤類型、透明度,字母大小寫,字體顏色、大小、樣式的選擇,兩步分享到朋友圈、微信、QQ、我的電腦等多方。
3.4 QQ輸入法
賬號同步:同步用戶PC端,顯示活躍天數、字數統計、同步時間等信息。
皮膚制作
(1)壁紙皮膚:支持拍照、本地、推薦、動漫、萌寵等10種壁紙選擇類型,支持背景的截取與旋轉,案件形狀、樣式,字體類型、顏色,鍵盤透明度、亮度的選擇;
(2)多彩皮膚:支持字母鍵、功能鍵顏色變換,鍵盤無框、背景顏色及花紋的變換,字體樣式與顏色的多種選擇。
? ? 在皮膚制作這一功能上,搜狗、百度、訊飛三款產品均無太大差別,QQ輸入法則更加多元化一些,更多樣的選擇、更便捷的操作,尤其是為用戶提供更多的壁紙選擇,解決用戶為皮膚背景苦惱的問題。同時,可能有時用戶選擇自制皮膚,并不是現有皮膚庫沒有喜歡的,可能僅僅只是不喜歡某款皮膚的背景,所以若可提供一鍵更換皮膚背景功能,也是極好的。(但是不知道這樣的功能,會不會侵犯原作者的版權?)
六.詞庫豐富度
? ? 現在輸入法硬件——速度,基本以兩點考察,一是能否記憶用戶輸入習慣,二就是詞庫的豐富程度;對于第一項,檢測難度比較大,牽扯到很多不確定因素;對于第二項,各產品詞庫從表層看都很強大,今天就從“娛樂休閑”這個我個人比較常用的類別進行考察。
(注:訊飛輸入法因為突然一直聯不上網,換了多個WiFi和移動網絡,又重新安裝幾次都沒用,已棄療,已經反饋過了,但至今仍未等到結果。抱歉了,詞庫這里,訊飛輸入法暫時缺席了)
1.搜狗輸入法
? ? 搜狗輸入法共包含城市信息、電子游戲、自然科學、人文科學、社會科學、工程與應用學科、農林漁畜、醫學、藝術、運動休閑、生活、娛樂十二個大類,其中娛樂類又分了48個詞條,共計包含179777個詞組。
? ? 搜狗的詞組融合了搜狗的熱詞,更快速的對詞庫進行更新,緊抓一切時尚潮流。
2.百度輸入法
? ? 百度輸入法共包含了城市區劃、理工行業、人文社會、電子游戲、生活百科、娛樂休閑、人名專區、文化藝術、體育運動九個大類,其中休閑娛樂包含29個詞條,共計79105個詞組。
3.QQ輸入法
? ? QQ輸入法共計包含人文社科、電子游戲、城市地區、理工農醫、興趣愛好、休閑娛樂、體育運動、功能八個大類,其中娛樂休閑大類又包含了影視、動漫、音樂、其它、棋牌五個小類,其中影視中包含了134個組,共計245322個詞組。
? ? 總體評估看,QQ輸入法詞庫基本是三款中最為強大的,但是單從影視小類中看,雖然承包了中國整個娛樂圈的明星,但似乎更新較慢,現今很火的王凱、趙麗穎、袁姍姍等均未出現在小組名單里。
七.界面設計
? ? 現在四款輸入法均支持用戶自主更換皮膚,對鍵盤的設置也更趨向于用戶自主多樣化,不同的皮膚會呈現出不同的界面效果,因而這里的界面設計就僅針對于默認皮膚進行分析并且側重于按鍵位置設置。
1.搜狗輸入法
? ? 搜狗在工具欄上,只放了四個用戶常用的功能,而圖標界面中的各項功能則采用了瀑布流的方式進行放置,這樣的設置使得此界面顯得非常的擁擠,同時功能太多,需要用戶不斷的停留目光,通過字體來辨認到底是什么功能。(建議可以考慮像訊飛輸入法一樣,加上底部導航,對功能進行分類)
? ? 在功能鍵上,選擇將符號鍵放置在最左方,這樣的設置對于習慣雙手操作的用戶,困難不大,但是對于習慣單手操作的用戶則放置的過遠,不易操作。
2.百度輸入法
? ? 百度輸入法的工具欄上共復制了六個功能鍵,相比搜狗,增加了拼音、英語轉換功能鍵,本身鍵盤底部就有轉換鍵,在上方增加后使原本就小的空間變得更加擁擠了,建議進行精簡。在功能界面同樣也是瀑布流展示,問題和建議同搜狗。
? ? 功能鍵上,百度選擇了將符號鍵放在右方,更符合用戶常右手持機的習慣,同時相比其它功能鍵,符號鍵也是最常用的一個功能。
3.訊飛輸入法
? ? 訊飛輸入法的工具欄放置了五個功能鍵,布局較為合理;將表情鍵放置在最右方(除了返回鍵,這樣的安排有更加方便么?因為我個人是第一次用訊飛,用習慣了表情鍵在左邊,換過來后,不太能適應)
? ? 功能界面則是加入了底部導航,對功能進行了分類,支持左劃切換。同時,在界面彈出的同時,對工具欄進行加暗隱藏,突出顯示界面。
4.QQ輸入法
? ? QQ輸入法在工具欄只有設置、表情兩個圖標,基本將所有功能都集中在設置一個圖標按鈕內,導致工具欄過于空曠,并且用戶常用的鍵盤設置、語音輸入等功能也都進行了隱藏。工具欄過于空曠,同時也不利于常用功能的快捷設置。
? ? 設置界面的功能同樣也采用了底部導航分類設置,對比效果才是對工具欄圖標進行變色,但并不如訊飛的加暗更有效;皮膚更換功能支持直接顯示用戶個人皮膚直接更換,不用再切入軟件中,方便操作。
? ? 功能鍵中將中英文切換鍵用產品圖標來表示,不利于用戶辨認。(我每次使用都需要考慮幾秒,這個鍵到底是干什么用的)
八.總結
? ? 搜狗輸入法雖至今仍占據著行業第一的位置,但已逐漸被百度輸入法趕超,并且百度輸入法用戶更傾向于年輕用戶,百度輸入法的用戶分布使其未來的發展空間更大,相對的搜狗輸入法要守住第一也就越發艱難。但長久以來的大量用戶積累及用戶從PC端到移動端的習慣性轉移是搜狗輸入法的用戶優勢。其次搜狗輸入法的熱詞結合字媒體,創建了輸入法的閱讀新方式,也保證了時刻緊跟潮流,抓住當下熱點,帶來更優質的輸入體驗(其它幾款皮膚也有此功能,但個人認為搜狗做的稍好一些)。
? ? 百度輸入法則是在年輕用戶身上使了狠勁,從推出特技皮膚、“會說話的鍵盤”到高調亮相漫展,百度輸入法一直都致力于尋找年輕用戶的興趣點,最終效果從前面的用戶分布就可看出,百度輸入法在90后和00后用戶中遙遙領先。但年輕用戶也有優有缺,他們新奇熱情,善于接受新的事物,勇于去嘗試,但同時也很善變,并且個體差異也越來越大。要想留住他們,就需要百度能夠緊跟年輕用戶思想的潮流,深入了解,時時修正產品。
? ? ?訊飛輸入法的優勢則在于與公司主業人工智能相結合,在某些創新功能上總能領先一步,例如語音輸入。聽觸不分家,科大訊飛長久以來在語音方面的研究與輸入法進行了融合,領先于其它幾家,獨創18種地方方言支持語音輸入。未來科技越加進步,用戶越來越“懶”,語音輸入有可能大幅度的領先手動輸入,尤其是如果可以將現在習慣于手寫輸入的中老年用戶的輸入習慣轉化為語音輸入,市場還是會很廣闊的。(一方面,可直接向中年用戶宣傳推廣語音輸入;另一方面可從子孫入手,宣傳更為便捷方便中年人交流輸入的語音輸入法。中年人隨著年齡的增長,身體機能下降,尤其是眼睛,輸入筆畫多、看不清等都是問題,語言輸入則沒有此煩惱)
? ? 總之,目前的第三方輸入法,搜狗輸入法仍保持著市場臨縣優勢,但百度輸入法緊跟其后,強勢攻占年輕用戶市場,正在漸漸縮小差距,其它兩款產品則較弱一些。但每個產品都各有各的優勢,誰能在產品同質化日益嚴重的市場中,能夠在提高輸入效率等核心功能同時增強用戶體驗,打造用戶個性化輸入法,發展自己的特色之路(搜狗輸入法、QQ輸入法的PC端、移動端同步,字數統計等;百度輸入法的特技皮膚;訊飛輸入法的多種語言語音輸入),市場也就最終會偏向誰。