在銷售產品時，面對客戶提出的敏感問題，如果銷售員不想對此做出回答，可以沒法拖延，讓客戶暫時放下這個問題，直到你真正想回答時為止。雖說這種方法會讓客戶覺得銷售員在敷衍他，但對于一些性格較好的客戶還是比較適用的。

“你說這個款式的產品要賣多少錢？”這是客戶的第二次詢價。

“請等下，我馬上就會談到價格問題。”然后銷售員繼續介紹產品。

過了一會兒，客戶進行第三次詢價。

銷售員說：“我很快就會談到價格，但是我要讓您多了解一些，這樣您就可以發現這是一筆多么劃算的交易。”然后用一種友好、誠實的口氣說：“別擔心，請耐心聽我解釋。”

當銷售員最終準備報價時，他先制造了一個懸念：“好了，我知道您? 現在已經開始喜歡這個產品了。我相信，等您發現這筆交易真是物有所值的時候，您一定會激動不已的。”稍作停頓之后，他又說：“好吧，讓您等了這么久，我現在告訴您它的價格是……”

隨后，銷售員寫下價格給客戶，在客戶開口之前，又滿面笑容地補充道：“您看我是不是為您提供了周到的服務呢？”

有的客戶在沒有了解產品時就急著詢問價格，面對這種情況，銷售員要先穩住客戶，讓他盡可能多地了解你所銷售的產品有哪些優勢，等時機成熟了再報價。這樣做的好處是可為你說服客戶提供更多的機會，避免有些客戶一聽到產品報價轉身就走，從而使你錯失銷售良機。

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