前情 回顧
?銀行新鮮人“Q君”在省城分行狠狠上了銀行生涯第一課，最終“發(fā)配”到了X城“支援”地方支行業(yè)務發(fā)展……
第二章 銀行第二課
? ? ?雖然心不甘情不愿，也沒有辦法。Q君揣著派遣單，拿著大包小包來到了X城。這個城市就跟當初Q君心里所想的那樣，簡直沒給他帶來半點驚喜。作為X城分行的為數(shù)不多的本科生來報道，X城的HR自然是熱情款待。這個時候，XX銀行還是分正式職工和派遣員工的。正式職工就是能和銀行簽勞動合同的，而派遣員工是與人力資源公司簽合同。雖然薪酬上講究的是“同薪同酬“，但是正式職工在心理上總是有一種莫名的優(yōu)越感。Q君自然也不例外，所以在HR面前自然也不卑不亢起來。飯后，Q君一個人在人工湖邊轉(zhuǎn)了幾圈，這人吶，就是要往好的方面想，走著走著，一向樂觀的Q君就豁然開朗起來，縣城就縣城吧！餓死的駱駝比馬大！
? ? 緊接著就是一系列入職培訓，因為專業(yè)素養(yǎng)還不錯，所以在專業(yè)培訓上，Q君很容易地考了一個比較高的分數(shù)。入職培訓最后一天，到了公布成績的時候，Q君果然以專業(yè)第一的成績排在了第一位。沾沾自喜心里想“論專業(yè)考試，你們幾個考得過我，也不看看老子是誰”,這就是被生活強奸著長大的孩子的那股囂張和韌勁。當然也包括了正式職工，特別是省城正式職工的優(yōu)越感。
前幾日“把酒言歡”的HR走到辦公室，一手拿著試卷，一手拿著一張表格，顯然是來公布職位分配的。Q君沒有別的志向，唯獨不想當柜員。如果自己拼死拼活考進來就為了做個柜，那未免也太憋屈了。而且吃飯那晚，HR也暗示過，想把自己留在銀行本部的想法。
所以結(jié)果還沒公布，Q君就開始偷樂著，心里笑著“倒要看看是哪個傻帽被分配去當柜員。”
結(jié)果，這個傻帽的帽子，不偏不倚的正好戴在了自己頭上！
不對啊，整個入職培訓也才7個人，自己專業(yè)第一，怎么就被分配去當柜員啊。這是繼分配到X城之后的第二個打擊。HR站在辦公室中間，公布結(jié)果的時候，余光瞟了瞟Q君。咳嗽了兩聲，說道：
“這個分配結(jié)果也是一個綜合考量，考慮到分理處急需人才，我們上面做支援的也只能不遺余力的力挺分理處，業(yè)務要發(fā)展嘛！”說完后，又瞟了瞟Q君。
Q君顯然還沒回過神來，這老天爺怎么就這么不待見我，好歹我也能文能武啊。當時也茫然的從HR的手里結(jié)果了分配結(jié)果。晚上又去了那個人工湖轉(zhuǎn)了幾圈，安慰自己道:
“好吧，好吧。革命需要我，我也只能去啊,誰讓我這么重要呢。”
分配結(jié)果下來后，沒想到最不能接受這個結(jié)果的是Q君一向無欲無求的母親。得知自己的寶貝兒子被分配到距離縣城1小時車程的小分理處，頓時就火冒三丈。一個電話打給了Q君的爸爸，劈頭蓋臉地就是一頓罵：
“我說了吧！該走的關(guān)系一定要走！你看你兒子，被他們這么瞎整！”說完眼淚嘩嘩地往下流。
Q君的父親倒是很平靜，說：“一大男人到下面學習學習又沒有壞處，再說我人脈都在珠海，你讓我上哪找關(guān)系，再說了，銀行他還能待一輩子，最后不還是要到珠海來接我的生意.”
被自己丈夫這么一說，Q君的母親倒是開了竅，也沒吵沒鬧了。隔天，自己做了幾個好吃的罐頭菜，坐著大巴到X城給自己兒子整頓生活去了。
Q君被分配的這個分理處確實比較坑，距離縣城中心大概有1個多小時的車程，感覺完全與X城隔絕了，到這邊來要過一條河，河那邊稍微還有些熱鬧的影子，車子開過河以后就是越來越窄的路和滿天的黃土灰塵。Q君捂著嘴，對司機說;
“我說師傅，這路每天都這么難走嗎？”
司機操著一口當?shù)胤窖裕┖┑鼗卮穑骸靶∏嗄辏裉烨闆r還好咯，過幾天下點雨，這條路就不通了！”
司機一點也沒嚇唬Q君，因為沒幾天果然下起來雨，從縣城過來的路果然被封了。Q君也就與世隔絕了。
好不容易找到了分配單上所說的金田分理處，這個分理處在一個窄小的巷子里，附近有一個倒閉了的毛紡廠，和一些待拆遷的樓房。Q君看了看附近的環(huán)境，還好，小超市三無產(chǎn)品是多了點，但好歹功能齊全。世界著名美食—沙縣小吃也有一家，那么吃飯就不成問題。到時候再租一個小戶型，挺好挺好。
金田分理處是X城分行的最小的一個網(wǎng)點，包括分理處主任也才5個人。主持工作的是一個30出頭的女的，大家管她叫霜姐。要說霜姐30出頭確實看不出，皮膚白白的，眼睛大大的，而且人很活潑，絲毫沒有半點領導的架子。由于網(wǎng)點小，所以很多業(yè)務沒有開展起來，個貸業(yè)務和公司業(yè)務基本沒有，因此也就沒有配備專人在崗，廳堂里也就開了兩個柜臺，一男一女，Q君報到那一天，叫帥克的男的正四仰八叉地癱在柜臺前睡覺，旁邊柜臺的年紀大一點的叫吳姐的，正唾沫橫飛地給一個大媽推銷保險……這都是什么啊，Q君感覺眼前的情況簡直不忍直視，但是這也很好的反映了在那個年代小縣城郊區(qū)分理處的工作狀態(tài)。
簡單地相互介紹了以后，Q君被安排坐在吳姐的身后跟班學習，據(jù)大家反映，吳姐是X城分行出了名的“營銷”高手，每到分行指標考核時，吳姐總是一馬當先率先完成各項指標，那時候還沒有現(xiàn)在這么系統(tǒng)的KPI考核，但至少也是一個野生KPI。每年分行都會為不同的產(chǎn)品設置一個考核量，完成了的可以多拿些獎勵績效，其實這就是一個“人人搶餅吃”的游戲方式。上級分行將所有員工績效打包下發(fā)，X城分行再設定一個游戲規(guī)則，你在游戲里勝出了就搶走了別人的那一部分餅。如果你像帥克那樣一天天睡大覺，你的餅就被吳姐這樣的精英搶走了。所以為了有餅吃，小柜員是沒有辦法再去分析客戶是否需要了，我有錢賺的產(chǎn)品，對你來說就是好產(chǎn)品。
跟在吳姐身后學習的這一下午，Q君算是大長見識。辦業(yè)務的人并不多，但是由于旁邊的帥克一整下午都是昏昏沉沉，醒了又睡，睡了又醒，所以吳姐這邊基本沒停歇。辦理銀行卡的客戶，吳姐給推銷了基金；存定期的客戶，吳姐給推銷了保險；辦理取款的客戶，吳姐硬是給推銷一套紀念幣……Q君根本來不及記筆記，吳姐頭也不回地使喚：
“小Q，出去給他填個保單！”
“整一個基金購買單給他！”
“打個電話給貴金屬小張，讓他今天坐火箭都要過來給我出了這個單！”
……
? ? ?一直到銀行關(guān)門，Q君一直都在大廳里面忙著招呼這些買基金、保險的客戶。好不容易回到柜臺內(nèi)可以坐下休息，還準備問吳姐幾個業(yè)務操作代碼問題。吳姐就已經(jīng)整理好尾箱，開始紅光滿面地登記自己的業(yè)績本，煞是喜慶。
? “我說小Q啊，今天下午長見識了沒？”旁邊在慢悠悠整理尾箱的帥克，嘴里叼著一根煙，笑著問。
? “啊？！長……長了！”看到帥克一臉鄙視地瞅了登記業(yè)績的吳姐一眼，Q君含含糊糊地回答。
? “嘿！長見識就對了！論柜臺業(yè)務，你別跟你帥克哥學，跟吳姐有飯吃。說不定，今天吳姐會好心勻點業(yè)績給你，我看你今天一下午在外面也沒少忙活……”帥克往垃圾桶彈了彈煙灰，嬉皮笑臉地說。
一聽到要勻業(yè)績的事，吳姐立馬放下手里的筆，回頭看著Q君，一本正經(jīng)地說：
“小Q啊，你是剛?cè)胄校恢垃F(xiàn)在混口飯吃不容易，看你穿衣打扮都是名牌，自然不知道我們這種縣城派遣職工的不容易。沒事別老聽帥克滿嘴跑火車，上班睡覺勻業(yè)務我倒是聽說過，勻業(yè)績在咱金田分理處還沒有過。”說完又回過頭，捉摸著自己今天掙了多少。
Q君確實沒指望著這點“中間收入”，在他的世界里，干銀行不是瞎賣產(chǎn)品。單看今天下午吳姐這不看客戶風險承受能力、不分訴求地賣基金、賣保險。就覺得這發(fā)展方向可是大大地跑偏了。不過又有什么辦法呢，帥克說了，這事你不做，你的“餅”就被別人吃了。
夜幕降臨，Q君把分理處的鐵門關(guān)上，淅淅瀝瀝地雨還在下著。對面的沙縣小吃興許因為雨天門庭冷落，已經(jīng)關(guān)上了門。正愁著晚飯沒著落，遠處就看見一個熟悉的身影，舉著雨傘，手里拿著大袋小袋的朝自己這邊走過來，嘿！老媽駕到！Q君一天下來，終于由衷地笑了起來。
? ? ? 這是我們Q君來到銀行的第二課叫做己所不欲……呃……更施于人。
待續(xù)
? ? ? ? ? ? ?
