因為從事微信公眾號運營工作,花時間閱讀了《微信力量》這本書。
《微信力量》是微信官方繼《微信思維》之后出品的又一本書,主要講述了被譽為第四種力量的微信,作為萬物連接力,是如何為各行各業開啟入口的,他們在微信這個平臺上經歷了什么,有什么需求,作了什么嘗試,遇到過什么困難,最后又實現了什么,接下來又將如何走。通過一個個經典案例,為我們展示出微信強大的連接力量。
作為一名微運營工作人員,看完此書我有如下感觸:
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通過閱讀全文,第一次深深地感受到了微信的強大。微信發展至今,歷經人與人的連接,線上線下的連接,萬物互聯的連接,讓萬物皆入口成為現實。
微信時代的我們,通過微信實現了高效溝通;通過微信公眾號連接線上線下,連接人與企業,實現商業運作閉環。在這個過程中,個人也借助微信工具實現價值提升,與企業共成長。
2
微信為傳統行業注入活力,使得傳統行業通過微信不僅連接了用戶、獲取了數據、方便了支付和結算,同時在客戶關系維護、售后服務和維權、社交推廣等方面都可以自然形成閉環式商業解決方案。
相應地,微信幫助餐飲、汽車站、停車場、百貨商超、醫院服務、公共服務、智能硬件等很多領域實現互聯網轉型,在這個過程中,不僅解決了以上領域被詬病已久的痛點,而且發掘和衍生出新的商業模式。這些商業案例給每一個微信運營人員上了生動的一課,個人從其中獲益匪淺。
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盡管從事微運營工作一年多,但是我們在微信公眾平臺上做的太少,除了通過線上搶紅包、砸金蛋以及多頻次的地推活動,聚攏了十幾萬粉絲,基本上再沒怎么運作。微信公眾平臺的強大功能遠遠沒有被開發運用,微信強大的連接力在公司轉型發展的過程中自然也沒有發揮該有的作用。
今后,我們可以利用微信的各種工具,如WIFI,搖一搖,紅包,卡券、微信支付等開展一系列的活動,吸引粉絲參與互動,線上線下閉環運作,增強粉絲粘性,滿足企業剛需,助力其轉型發展。