拋開考證說,它也是值得職場培訓人研讀的工具書

歷時半年,終于拿到了“企業培訓師”資格證書。

回想最初報名考試,多半為拿張證書,課堂分享時能在介紹環節加添一欄。然,系統學習后,糾正了自己那幼稚的出發點,特別是回到培訓工作中,將書本理論知識和教學實踐工作結合運用時,方才認識到這本用于考證教材的價值。與其說是考證專用,倒不如說是培訓人的工具書。

提到培訓,可能有人會說:“so easy,能說會道,萬事大吉”

真的這樣嗎?

培訓結束,看一下學員填寫的評估表或許能找到不一樣的答案:準備不足、重點不明、邏輯混亂….

再有,若僅僅是能說會道就能萬事ok的話,站在臺上又是怎么說,怎么個道法,怎樣開場破冰、怎樣課程簡練、怎樣調動氛圍,這些不是簡單的“說”就能解決。

細細讀完《培訓師》一書后,更深層次認識此點,培訓人不單單需要課堂上“演”的能力,還要有“編、導”的水平。這本書是圍繞著崗位職務描述,培訓項目、課程、教材開發,培訓教學、評估工作等內容展開,基本覆蓋了培訓周期的五個方面,即需求分析、計劃、實施、考核、評估。

今竊喜之余,借思維導圖重溫書本知識點

企業培訓師

書中雖對“培訓需求分析”沒有列出獨立章節詳細講解,但需求分析的重要性卻不容忽視,分析學員背景、對課程的具體需求、學員個性,或許是考慮到時間成本太大,我在前期的工作中對需求分析的做法相對粗糙、簡單,多用調查問卷、電話調查或面談方式處理。

崗位職位描述

在測評工具運用上,書本第二章節提到的霍蘭德職業興趣測驗是不錯的選擇。它用六邊圖形表示六種人格和職業類型間的關系,比如現實型,往往遵守規則,安定喜歡需要基本的技能。

工作還常用到DISC和九型人格,相比較來看,DISC(控制、影響、穩定、縝密)簡單易操作掌握

當然測評僅是參考,不能與性格劃等號。

人員素質測評

書本在第3-5章,詳細講解了關于培訓項目、課程、教材的開發工作,對開發課程,因工作常用到或許我們已是孰能生巧。

培訓項目、課程、教材開發

制作課件過程中,個人一般借助的軟件有以下幾種:

排版軟件:秀米、135編輯器,i排版、新榜

圖片設計:創客貼

圖片下載:千圖網、全景網、123RF、eput、一圖網、pixabay

PPT插件:美化大師、Onekey、口袋PA、Nordri Tools

微場景制作:初頁、易企秀、MaKa

問卷調查:問卷網、培訓寶

培訓教材開發設計的模式多種多樣,若我們常用文字版教材可以利用自編自制、集體合編、補充充實現有教材以及借用現有教材等方式,自編自制的話需要我們實現搜集大量的資料,然后借助金字塔原理的方式給予歸類劃分,繼而選出我們需要的內容進行編輯;個人習慣,平常積累,將朋友圈看到有關培訓或者可用于培訓的案例一鍵收藏或者讀完一本管理、心態、技巧類書籍提煉整理為30頁ppt。

培訓教學、評估、質量管理

當我們有了相應課件、教材,接下來就是課堂的呈現了,上臺前一個重要工作就是“備課”,備課是上好課的前提,是“備”非“背”,需要研究課程大綱、吃透課件目的和目標,對課件充分熟悉,同時,還應事先了解學員情況和培訓場地?!芭_上一分鐘,臺下十年功”。每個人的授課方法多有不同,有喜歡傳統講授式、案例分析式、情景演練式、影像教學式等等,但我想完整的授課過程走下來,一定包含引題、理論講授、互動討論、總結回題四個環節(組織教學、導入新課、講授新課、鞏固課程、布置課后練習),總結是不僅僅是課程內容知識點的回顧,更是一種觀察學員對內容掌握程度的方式,可以提問、可以測試考核。

走下講臺,并不意味著結束,需要跟進培訓評估表的反饋和課堂上的自我感知及時調整教案,爭取下次有更好的水平,忌諱的是一個課件或一個案例永遠是一成不變。

本書給我的最大感觸不是如何做一個炫酷、漂亮ppt,而是如何讓投影片上的文字走下來,也就是如何讓培訓落地,培訓不是一場獨角戲,也不是一場自嗨,課堂上,培訓人起到的只是引導作用,學員才是中心,故而培訓人擔當的角色應該是顧問、引導者、觀察者,而不是滔滔不絕的老先生。

韓愈《師說》云:師者,傳道授業解惑也,我想培訓人在答疑解惑的同時,也須有謙卑學習的心態。

正如我的老師所言:“站在臺上上課的老師,是站著的學生;坐在臺下聽課的學生,是坐著的老師”

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