最近加入了蔡叔的螞蟻私塾，每周一到周五，蔡叔都會解讀一本他精選的書。正所謂不動筆墨不讀書，這周分享的書籍是李笑來的《把時間當朋友》，今日的分享主題是有效交流。

如何定義有效交流呢？什么情況下的交流是有效的？什么樣的交流又是無效的？李笑來和蔡叔在這本書中給出了答案。

1. 有效交流是建立在學會傾聽的基礎上

很多人都想當然的以為傾聽是一件很簡單很容易的小事，但是恰恰很多人連這件小事都做不好。他們總是在聽別人說話的同時就想著怎么反駁別人，有時候等在別人說完，甚至沒說完的時候就打斷，開始用自己的觀點，自己的理解進行反駁。這種不叫傾聽，因為他們根本沒有聽進去別人的中心論點，充其量只能叫聽見。

那么，應該在什么情況下提出質疑或者反駁呢？李笑來在書中給出了答案--“質疑精神是我們所提倡的，但質疑和反駁一定要建立在充分理解對方意思的前提下，而不是自以為是的理解，是獲得對方肯定以后的理解。記住，你永遠都有可能曲解別人表達中的真正含義。”?

那么，傾聽的正確姿勢是什么？書中提到傾聽的專用句式，比如：我這樣理解對不對......；你說的是不是這個意思......?錯誤示范如下：那你的意思就是xxx咯？大家千萬不要使用～～

2. 有效交流的三原則

《把時間當朋友》一書中提到有效交流的目的是為了讓自己更好，與對方達成一致。為了達到這個目的，有效交流應當遵循以下三條原則：

第一條：競爭為輔，合作為主

這一條原則的解讀為借對方一用，是為了提升自己，而不是打敗對方。交流畢竟是雙向互動的過程，有爭執有不同意見很正常，但是發生言論沖突前要想一下交流的目的是什么，是為了把對方駁倒？還是和對方就某個話題達成一致意見？

第二條：真理就是真理，誰說的不重要。

真理就在那里，無論是從你還是我口中說出，真理就是真理。“任何人也不擁有它，僅僅是誰對它的解釋和運用更為貼切而已。”所以，下次辯論中再有人用“某某名人也說過”結束對話的時候，可以反問他，難道某某名人沒有出錯的嗎？正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準。”真理不正是需要拿出證據和科學分析嗎？

第三條：最終達成一致

如果交流的雙方各執己見，執拗地只堅持自己的想法，那么，這樣的溝通的確沒有必要進行下去。雙方都已經偏離連溝通最開始的目的--達成一致。想一想當初為什么要和對方交流？是為了把對方說到服為止嗎？那可能不能稱之為交流，更加確切的定義這個行為是抬杠，是叫板。

學會傾聽和有效交流三原則不是知道就可以，關鍵是要做到。雖然不容易做到，但是要有迎難而上的勇氣和毅力，在每一次交流中不斷改進不斷提高，越來越好。

P.S. 今天已經是“堅持日更21天”挑戰的第八天連，用李笑來《把時間當朋友》的一句話來勉勵自己，也送給大家：“幾乎所有事都是越做越好的，接受一開始的笨拙，以及會被打擊的現實，才能不畏懼開始。”