每一個員工都是企業的名片,都代表著企業的形象。在職場,你學外語、學計算機、考各種職業技能證書,這都是獲取“硬”本領。但職場的“軟實力”更需要你用心去學習領悟。近年來,越來越多的職場人士重視自己的職場禮儀等軟實力的打造。雖然職場禮儀不會成為決定你的職場發展是否順利的第一要素,但肯定在一定程度上起著關鍵的作用。
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范。學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素,而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業形象的意識。職場禮儀包括禮儀想法、儀態、表情、著裝、語言、社交等等。
了解、掌握并恰當地應用職場禮儀有助于完善和維護職場人的職業形象,會使你在工作中左右逢源,使你的事業蒸蒸日上,做一個成功職業人。成功的職業生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧,用一種恰當合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場中贏得別人的尊重,才能在職場中獲勝。
尊重是禮儀的核心
每個人都想獲得別人的尊重,肯定。但別人為什么要給予你這些東西呢?雖說每個人的內心深處都有和善的一面,但也不定面對每一個人他們都要表現出來。如何使得別人愿意尊重你呢?
第一:尊重自己
每一個人都應該尊重自己。一個人不尊重自己就不會獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要:尊重自身;其次尊重自己所從事的職業,最終要尊重自己的所在單位。
比如:職場人士在上班的時候蓬頭垢面就是對自己形象的不尊重,也是對自己的工作的不重視,同時影響到公司的形象問題。
第二:尊重別人
每一個人都應該尊重別人。因為來而不往,非禮也。一個人不尊重別人,就難以得到對方的尊重。尊重別人,具體要求往往有所不同:尊重上級是一種天職;尊重同事是一種天分;尊重下級是一種美德;尊重客戶是一種常識;尊重對手是一種風度;尊重所有人,則是一種做人所應該具備的基本教養。
在社交場合與人講話時,和陌生人應保持1.2米的距離;熟人應在1米左右;而只有親友才愿意和你在半米之內聊天。同時,無論何時,與人交談時的手勢幅度不宜過大,不要抱胸,也不要把手插在口袋里這都是對人的一種不尊重,尊重別人其實就是做事情讓別人看起來舒服。
