? ?最近兩件事，讓我開始思考自己的溝通方式有問題。
? ?前兩天，領導突然打電話來問活動物料的事，我知道這個安排，但都已完成了不是？于是去問下面的姑娘小伙兒，他們一一告訴我怎樣怎樣，回復領導在等集團大圖。領導甚火，反復強調直接做，不必等誰！我默默地在電話這頭聽著，無力辯駁。最終，只說了句，好，我們馬上做，爭取明天物料到店。啪的一聲，電話掛斷，嘎然而止。我很悶，但還好，自己慶幸未多做解釋，解釋總是無力的，行動才是力量；也慶幸自己腦袋清楚應做什么，立即行動。中午慢慢總結，與一起被訓的經理聊，她說，行啊，咱都第一次做，難免，我就跟領導說，您別上火，我們下次注意，馬上整改。我聽后，瞬間蒙了，自己竟只有一個——好！
? ?想起去年年會，與同事一起搭車回家，就沒參加晚宴，讓同事一起請假，但晚上我們還是被領導罵了。次日早上，領導辦公室又是好一通發火，我默默地站在后面，真不知道說些什么。突然，那位男同事說話了，領導，您別生氣，別上火，我們注意，這次的確是做的不好…… 我直接石化在那里：在我印象中，這是個血氣方剛的漢子，不擅言語的人，怎會說出這樣的話？……
? ?上面兩件事，我一直在反思自己。想起與別人溝通，也是如此：自己很少說些這般柔言細語，以至于老媽總覺我不盡人情，她喜歡聽這些；也不善說夸贊的話，包括老公、孩子；對親愛的人，也未曾說過細致的酸酸的話語，發嗲的就更別說了；即使心存感激，也無啥豪言語；每日乘班車，也未曾與師傅打招呼，做問候啥的……
? ?自己的溝通方式有問題！總認為做就好了，但事實還是要輔助言語去表達的。人與人溝通，語言是最快捷最方便最允分的一種方式了。
? ?發現大木馬！
? ?開始改變！調整自己的認知，改變自己的溝通方式！努力！開口！
? PS：在看《非暴力溝通》，也希望親們能推薦更多相關的書，謝謝！
