作者簡介
?周源，男，貴州遵義人，畢業于東南大學，軟件工程專業碩士。研究生畢業后，先在上海做軟件工程師，后在《IT經理世界》雜志做3年記者。2008年開始第一次創業，項目為Meta搜索。2010年創辦知識問答社區——知乎，出任CEO。
我們為什么做知乎
1.直接原因：Quora的興起。
Quora除了關注人以外，還能關注到知識和思考，能產生和沉淀好的內容。但Quora不支持中文，甚至連中文輸入都不可以，這是驅使我去做的直接原因。
2.間接原因：聯合創始人張亮的催動。
2007年開始，張亮發起了一個互聯網極客群體博客，這個網站非常有意思，首先是吸引到了科技界和媒體界的人群;其次是吸引了很多非媒體的人，大家都關注蘋果公司的發展和產品，這樣一群人產生了很多化學反應。所以當時我們想著如果人群擴大100倍、1000倍會怎樣。
2010年8月9日是周一，上午我接到了張亮電話，說黃繼新已經聯系上了一位天使投資人，下午我們需要一起把商業計劃書、財務計劃寫出來，晚上和投資人見面。下午我們在一起寫了三頁紙，兩頁的內容是我們準備怎么干，還有一頁寫了我們準備怎么花錢。那天晚上9點，世貿天階，天使投資人只和我們聊了20分鐘，然后開門見山說，半年前你們來找我，估計我不會有興趣，但現在我覺得社交網絡就是未來。第二天，我們拿到了150萬人民幣的天使投資。
如何組建創始團隊
首先要找過去的兄弟。拿到融資以后，我就給我第一次創業時解散的團隊成員打電話，他們各自已經找到了工作，但都愿意回來和我一起做。啟動時有5個工程師，我們沒有前端的人，后端開發也非常慢。我想強調的一點是：創業早期，招人全部都是創始人的事情。
怎么樣招人?首先，去各種新鮮的產品或者活躍的產品里面找人，把每個人包括ID在內各種標簽都記下來，做成一個很大的表格。把ID拿到Google里搜，然后找到他們的博客(微博)，然后觀察他們，篩選博客寫作時間比較長、內容不錯的人。
經過這樣的一系列努力，我們在幾個月的時間里，從400個人中錄用了3個人。現在招聘渠道更豐富，會有很多招聘網站。但總的人才市場和要花的時間不會有太大的改變。這個工作在最開始一定應該是創始人去做的。
如何獲得第一批用戶
1.我們每個員工都邀請自己的朋友參與。
當時還沒法(用系統)自動發送邀請。邀請用戶需要先手寫郵件，再半自動發郵件。第一個月來的用戶不到200個，都是我們手寫郵件邀請來的。
2.如果注冊了以后，用戶不來怎么辦?
我們會再手寫一封郵件。比較慶幸的是，由于整個產品的邏輯是對的，一個月以后產品的留存率仍然達到96%。等到知乎正式上線后，這些種子用戶又把知乎帶到了其他各個平臺——由于他們自身在外面都有影響力和粉絲量，對知乎的早期發展起到了非常重要的作用。
從最開始的注冊用戶來看，創業者、工程師和互聯網從業者是知乎早期的主要用戶。因為創業者的問題最多，從產品研發、招聘、法律、行業趨勢等等。創業者需要的知識跨度特別強，既真實又活躍。
為什么大家在知乎可以認真回答問題
1.專業寫作門檻的降低。
專業的新聞采訪要采訪很多人，才能寫出一篇專業、好看而且每個人能讀得懂的文章。知乎并不要求你回答所有的問題，知乎只需要你回答自己所關注、而且較為擅長、能夠回答好的那個問題即可。
2.用戶自身的社交需求。
如果單純的寫作，很多用戶并不知道寫什么，但如果有人提出問題，這時候寫一篇文章(解答對方的疑惑)就會很有價值。這就引入了社交的概念。社交最核心的是表達和被認同。成年人的被認同要么是財富，要么就需要介紹了專業背景。通過在知乎的持續分享，每個人都可以完成后者的積累。
開放注冊后，如何維護社區氛圍
知乎早期是邀請制，不開放注冊，用戶只能通過邀請進入社區。在問答方面，每個領域的沉淀都需要1-2年，用戶產生內容、關系和量的增長，需要非常長的時間。前期一定會很慢。社區是比較像一個城市。小城市有風情，人多了會帶來繁榮帶來變化。
2014年知乎有500萬用戶，這讓我開始花時間學習城市規劃的知識。網絡社區和城市的形成有很多相似之處，我不想社區出現像北京一樣的霧霾和堵車，這意味著新的挑戰，在產品上線之初，你是一個項目經理，但現在你得學會成為一名市長。
在維護社區氛圍上，知乎做了幾件基礎的事：
1.一定想辦法殺掉spam(垃圾小廣告)。
2.降低低質內容。低質量內容會折疊，很多會有爭議。大家熟悉的“知乎神回復”那種不是我們干的，是段子手干的。
3.反對網絡暴力和不友善行為。
4.保護(知乎用戶的)原創。
保護原創這個事情，短時間看不到任何收益，但用戶和知乎都很在乎。一個知乎的回答被侵權發到別的地方，會讓原創者特別沮喪。我們今年和微信有一個合作，用戶有關原創被侵權的投訴會在一天之內得到處理。
知乎的終點是什么
知乎是一個供用戶分享彼此知識、經驗、見解，拓展同行業，甚至跨行業社交關系，并在此找尋到工作和生活新機會的平臺。比如現在，有很多用戶在知乎招募自己的創業團隊。我認為，用戶價值挖掘是我們今后工作重點。
從商業化角度來看，一個方向是原生廣告，只要不影響到用戶體驗，廣告是可以做的。但更重要的一點是如何思考非廣告以外的可能。知乎是知識的中樞，最重要的節點是用戶本身。用戶背后是場景下面的細分，不同場景又產生不同的網絡效應。
