227-4 飛魚船長公號作業增粉篇#運營控課程#

1. 你的公眾號目標用戶是誰?有什么誘餌有可能激發他幫你傳播?有什么內容會激發他共鳴自發傳播? 注意:前后的區別在于,前者是給了利益,后者是激發了共鳴。

1.1 你的公眾號目標用戶是誰?

a. 有消費能力甚至是財務自由的、不滿足于標準化旅行產品的中高端人群,為他們定制自由行或家庭旅行。

b. 各領域的KOL(包括個人和組織),我們的很大一部分利潤來自這些人/組織,我們為KOL定制行程,KOL利用自身的影響力和號召力,聚集一批組織內的人參與到這個行程中。

1.2 有什么誘餌有可能激發他幫你傳播?

其實我也想過,有什么東西可以誘導用戶幫我們傳播,他們行業不同、社會階層偏高、收入偏高、時間寶貴,普通的小互動、小禮品、旅行干貨對他們完全沒有吸引力。

所以我想到兩種方式:第一,誘餌必須是客單價高的產品,比如一次免費旅行的名額(他們都不一定有時間去參加)。第二,做好自己的品牌和服務,想要這類人群幫你傳播,必須給他足夠的榮譽感和自豪感,讓他覺得幫你宣傳自己也很有面子,所以我們現在在定制一批很有質量有B格的旅行贈品,打造好的品牌形象,如果行程的服務也很不錯,客戶主動發朋友圈宣傳的可能性就大些。

1.3 有什么內容會激發共鳴自發傳播?

這個也略頭疼,好像也很難找到共鳴點,普通的旅行目的地介紹不能激發他們的共鳴,我認為一些與歷史文化結合的高端旅行產品介紹(比如安縵酒店),或旅行相關的深度分析應該會引起部分人的共鳴。

比如我們最近有一個巴菲特股東大會的行程,可以寫一篇文章,開頭列舉高端商務活動的錯誤穿著示范,然后告訴大家去見巴菲特,怎么穿才得體,在巴菲特最愛的餐廳吃晚餐,怎么吃才正確,最后再自然而然的過渡到我們的行程和服務上面。這樣的文章滿足了用戶的求知欲、虛榮心,應該會達到自發傳播的效果。


2. 假設你要請朋友幫你做一個朋友圈互推,你會怎么寫自己的朋友圈互推文案?會配什么樣的圖?可以實際找個朋友推下測試下效果。

微信里有一些愛好環球旅行的年輕人,但是顯然找他們互推不是最佳選擇,應該找上面所提到的KOL互推。前幾天經老板介紹認識了兩位做電商的師父,8年前開始做淘寶,現在也算小有成就,他們一直想去挪威吃帝王蟹,但是由于工作繁忙一直沒機會,他們朋友圈里的人也都是老板級別的,男性居多,很多也愛玩且注重品質,錢真不是他們的主要關注點。

互推文案就可以從挪威帝王蟹下手,引申到我們的個性化私人旅行定制服務。


3. 你過去有做過哪些增粉活動?有哪些可以改進的地方?課程中所提到的增粉方法中,你有哪些可以做的?

3.1 你過去有做過哪些增粉活動,有哪些可以改進的地方?

沒有做過大型的活動,但還是做過一些小的嘗試。

a. 公眾號互推

之前與一個定位“戶外運動”的公眾號文章互推過兩次,但是效果基本可以忽略不計。

分析了一下大概是由兩點原因導致:第一,我們互相的粉絲體量都很少,所以很難達到增粉的效果;第二,粉絲屬性略有差異,他們的粉絲多為愛好戶外運動的年輕人,我們的目標用戶則是愛好旅行且有一定消費能力的中高端群體。

b. 旅行日簽

每天制作帶公眾號二維碼的日簽(早上名人名言勵志句子,晚上旅行目的地相關)發到種子用戶群及個人朋友圈。

c. 旅行靈感

每天找一個旅行目的地,幾句話介紹+8張風景圖+1張公眾號二維碼圖發給boss,boss發到他的朋友圈,因為他的微信好友眾多,且基本都是旅行愛好者、企業中高層管理者、旅行相關從業者,每天能帶來個位數的轉化。

3.2 課程中所提到的增粉方法中,你有哪些可以做的?

我們現在沒有技術人員也沒有線上商店,所以需要技術支持的復雜活動目前實現起來有些困難。

成本最低的就是依靠內容和互推了。


4. 去點評一位同學的作業,看看他過往的活動,有哪些可以改進的地方。

目前沒看見符合描述的作業,等大家作業交的差不多了,我再去評論里點評或者在這里補寫這部分。

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