這兩章讀完收獲不小,結構也很有條理,記一下歸納出來的一些重要的點吧。
變現(xiàn)營收
1、變現(xiàn)就是賺錢——賺錢才能為用戶提供更好的服務。
2、用戶會為什么付費——3個條件:產(chǎn)品有價值,比自己做省心;競品無可替代的獨特價值;對品牌和行業(yè)信任。
3、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)方式的異同——成本結構不同,互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)典模式:羊毛出在豬身上,狗來買單。
4、變現(xiàn)的時機很重要——成熟期變現(xiàn),過早變現(xiàn)不利于市場份額的迅速增長;同時要考慮產(chǎn)品是否適合不賺錢模式。
5、選對產(chǎn)品領域——高頻低價和低頻高價。
6、互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的三種模式——B(廣告)A(電商)T(增值服務)。
如何有效提升轉化率
1、漏斗模型——努力實現(xiàn)每步轉化率最大化。
2、五步法提升轉化率——定義核心目標、畫出核心流程、列出影響因子、添加影響權重、逐個優(yōu)化因子。
3、用戶動力阻力分析模型——增強動力(痛點、爽點、附屬價值、圖便宜、定位相符、沖動)、減少阻力(信任感、價格、理性、產(chǎn)品理解障礙、對產(chǎn)品有疑惑、購買體驗)。
4、視覺對轉化率提升的影響——用戶沒有任何義務通過你糟糕的頁面,辛苦尋找你產(chǎn)品的亮點,并最終把錢交給你。船長的經(jīng)典名言,也是我第一次接觸運營控時看到的深有共鳴的一句話。58的例子告訴我們同時要考慮產(chǎn)品的主體受眾。
5、幾個重要手段——打消用戶防御、降低首次使用門檻、冷暖色的潛在影響、建立優(yōu)劣標準、流量來源的質量、減少中途退出。現(xiàn)階段我比較需要參考的是打消用戶防御和流量來源的質量。
6、轉化率的終極宿命——創(chuàng)新產(chǎn)品、服務、模式。